麥德龍中國推出全新價格體系和服務(wù)升級
根據(jù)全新的“買更多,價更低”價格體系,在已極具競爭力的貨架價格基礎(chǔ)上,麥德龍推出“同一商品3件,立享95折”、“精選商品6件,最低可享75折”的數(shù)量折扣。同時,麥德龍還將在所有門店推出各項(xiàng)創(chuàng)新升級服務(wù),包括“無憂購”“樂郵購”及“微笑大使”競賽等。
麥德龍中國總裁席龍先生(Jeroen de Groot)說:“我們的新價格體系和客戶服務(wù)升級將有力提升各門店的競爭力,吸引更廣泛的客戶群。通過此舉,我們不僅可以加快門店銷售增長,更可滿足客戶、尤其是小型獨(dú)立企業(yè)對我們的期望,使麥德龍成為中國批發(fā)市場上一大有力競爭者。”
全新價格體系和服務(wù),全面提升客戶滿意度
麥德龍全新價格體系的核心是增強(qiáng)貨架價格的競爭力,并基于采購數(shù)量為客戶提供幾乎涵蓋所有品類產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠。為確保產(chǎn)品價格貼近市場,麥德龍中國對旗下門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋的所有城市的80,000多種核心商品的價格進(jìn)行了廣泛監(jiān)測。此外,麥德龍將基于采購數(shù)量和金額提供折扣,比如同一商品3件95折,精選商品6件最低75折。
為使客戶了解可享受到的優(yōu)惠價格,麥德龍將通過多種渠道宣傳新價格體系,包括麥德龍郵報(bào)、官網(wǎng)、官方微信等,以及門店裝潢。
為進(jìn)一步提升客戶滿意度,麥德龍中國還將從2015年1月8日起推出一系列全新服務(wù)升級:
“無憂購”服務(wù):將在麥德龍上海所有商場試點(diǎn)后,再在全國商場推行。屆時顧客將可享受自購買日起90天內(nèi)無條件退貨服務(wù)。(不適用于部分商品,比如超生鮮商品,電子產(chǎn)品等。)
“無憂維修”服務(wù):若顧客先前在麥德龍購買的產(chǎn)品正在維修中,將可免費(fèi)租用麥德龍門店內(nèi)的備用產(chǎn)品,該服務(wù)覆蓋電視機(jī)、微波爐、打印機(jī)、電話、傳真機(jī)等商品。
“樂郵購”服務(wù):麥德龍郵報(bào)是麥德龍印刷制作的商品郵購目錄,一般每兩周一期,郵報(bào)的商品都是價格非常誘人的熱銷商品。根據(jù)全新推出的“樂郵購”服務(wù),如果郵報(bào)上的產(chǎn)品脫銷,客戶可以在補(bǔ)貨后享受免費(fèi)送貨服務(wù)。
此外,顧客還可參加所有麥德龍門店舉辦的“微笑大使”競賽,選出心目中的最佳店員。
關(guān)于麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)
麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)在全球28個國家擁有逾750家自助式批發(fā)商場, 2013/2014財(cái)年銷售額約達(dá)310億歐元,全球近11.7萬名員工。
麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)是全球最大的零售和貿(mào)易公司之一 -- 麥德龍集團(tuán)的銷售分支,集團(tuán)2013/ 2014 年度銷售額達(dá)630億歐元。目前,集團(tuán)在全球31個國家擁有近250,000名員工和近2,200家商場。麥德龍集團(tuán)的出色表現(xiàn)得益于旗下銷售業(yè)態(tài)在各自領(lǐng)域內(nèi)的杰出貢獻(xiàn),其中包括全球自助式批發(fā)業(yè)務(wù)先驅(qū)麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)、歐洲消費(fèi)電子市場領(lǐng)導(dǎo)者萬得城和Saturn電器賣場、Real大賣場、以及Galeria Kaufhof百貨商場。
關(guān)于麥德龍中國
作為全球自助式批發(fā)業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),1996年,麥德龍?jiān)谏虾i_設(shè)了它在中國的第一家現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商場,為中國帶來了全新的商業(yè)理念。麥德龍是中國第一批獲得中央政府批準(zhǔn)、允許在中國主要城市建立連鎖商場的外資商業(yè)巨頭。迄今,麥德龍?jiān)谥袊?6個城市開設(shè)了80家商場,全國擁有12000多名員工及逾380萬采購客戶。
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