5月11日下午，我在市區(qū)的歐尚超市選購餅干準(zhǔn)備送給朋友，經(jīng)過挑選后，我購買了2盒吉百利牛奶巧克力餅干，價格為216.2元?；氐郊液?，我仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)餅干的生產(chǎn)日期是2014年8月4日，保質(zhì)期到2015年5月4日，也就是說我買的時候已經(jīng)過期了。

　　超市怎么能把過了保質(zhì)期的食品賣給消費者?這實在是太不負(fù)責(zé)了。發(fā)現(xiàn)問題后，我立即返回超市，與超市相關(guān)負(fù)責(zé)人進行理論，要求按照規(guī)定“一賠十”，但超市只同意賠償我400元。我認(rèn)為這事完全是超市的責(zé)任，就應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定以“一賠十”進行處理，賠償我2000元。

　　湯妹調(diào)查：獲悉張女士反映的情況后，昨天下午，湯妹聯(lián)系了歐尚超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人，其承認(rèn)張女士購買到的過期餅干確實是超市銷售的，超市愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。“事情發(fā)生后，我們立刻展開調(diào)查，事情是由于超市工作人員工作疏漏造成的，沒有及時將過期的產(chǎn)品下架。目前此款過期餅干已經(jīng)在超市全面下架了，我們也將進一步督促員工，加強對貨架貨物的管理，及時對貨架上的產(chǎn)品進行更新。”

　　超市負(fù)責(zé)人表示，對于這件事超市的態(tài)度是積極的，當(dāng)時就和張女士進行協(xié)商，愿意支付400元賠償款，不過張女士并不接受，堅持要求“一賠十”。“貨架上有過期商品，確實是超市方的過錯，這些責(zé)任都將層層落實到超市員工頭上，2000元的賠償相對比較高，我們希望與張女士作進一步協(xié)調(diào)，降低賠償金額。”經(jīng)過湯妹協(xié)調(diào)，超市表示，他們愿意賠償給張女士1000元，如果張女士堅持要求賠償2000元，那么超市會將此事交給市場監(jiān)管部門來處理，最終聽從市場監(jiān)管部門的處理結(jié)果。

　　“‘一賠十’的規(guī)定來自《食品安全法》第九十六條，其規(guī)定‘生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金’。超市方面如果不想‘一賠十”，那么必須拿出證據(jù)來證明自己不是明知故犯。“浙江金柯橋律師事務(wù)所的丁士聚律師分析說，超市方將責(zé)任全部推到員工身上，以員工無力承擔(dān)賠償為借口說不過去，因為消費者來超市購物，是和超市發(fā)生交易關(guān)系，超市才是行為的主體。