打假名人揭行業(yè)亂象:食品藏貨架頂?shù)冗^(guò)期索賠
2015-12-29 15:08:20 來(lái)源: 華西都市報(bào)
評(píng)論0條 我來(lái)說(shuō)兩句
王海
葉光
華西都市報(bào)記者對(duì)話中國(guó)首批職業(yè)打假人葉光、王海
揭秘最嚴(yán)《食安法》之下職業(yè)打假人的公益與生意后續(xù)
逛超市,不為購(gòu)物,眼睛直直盯著商品包裝看;買商品,不用不吃,為了是索要十倍賠償。21日,華西都市報(bào)報(bào)道了成都職業(yè)打假人楊海(化名)在成都高新區(qū)一大型超市里上演的“打假”戲碼,引發(fā)關(guān)注。
相關(guān)規(guī)定明確了“知假買假”受到法律保護(hù),“職業(yè)打假人”可以依法維權(quán),新消法、新食安法等的高額賠償和舉報(bào)有獎(jiǎng)制度,也間接地為職業(yè)打假帶來(lái)“紅利”。然而,越來(lái)越龐大的職業(yè)打假人群體,也越來(lái)越良莠不齊。多次的“交手”中,商家們除了被監(jiān)督,也聽過(guò)威脅的狠話,受過(guò)電話騷擾,有的因?yàn)楹牟黄鸲讌f(xié)。
對(duì)于職業(yè)打假,葉光、王海最有發(fā)言權(quán)。他們是1994“舊消法”實(shí)施后,國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出的第一批職業(yè)打假人。21日,這兩位知名的打假人士向記者談起自己所在的行業(yè),除了對(duì)職業(yè)打假人迎來(lái)春天感到欣喜,也對(duì)一些違背道德的打假感到不齒。
商家訴苦遭遇職業(yè)打假人 商家真的耗不起?
最近一段時(shí)間,成都某大型超市負(fù)責(zé)人譚女士常常往當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局跑,提交超市臺(tái)賬、視頻以及生產(chǎn)廠家證明等材料……因?yàn)槠渌诔?ldquo;攤上”了職業(yè)打假人。
索賠遭拒打假人放狠話
10月5日,職業(yè)打假人曾先生來(lái)到超市,買了兩瓶調(diào)味料以及5罐咖啡豆。剛結(jié)完賬,他就提著商品找到了超市方,要求賠償6000多元,理由就是調(diào)味料過(guò)期、咖啡豆標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
由于當(dāng)場(chǎng)賠償?shù)囊蟊痪芙^,曾先生多次找上超市。“他說(shuō)他還藏了很多東西,如果這次我們不賠,之后會(huì)繼續(xù)告我們。”譚女士說(shuō)。
投訴起訴商家直呼耗不起
這已不是譚女士第一次與職業(yè)打假人“交手”了。2013年3月,一個(gè)職業(yè)打假人揪著超市銷售的一款糖果在商品標(biāo)識(shí)上存在問(wèn)題,要求賠償,還將超市告上了法庭。
譚女士說(shuō),糖果生產(chǎn)廠家是上海的一家企業(yè)。為了打官司,兩次從上海來(lái)到成都。然而,兩次開庭,原告都不出席。“之后,他們打電話說(shuō),五個(gè)月后還會(huì)告我們。”
大概一年后,事情才不了了之。“商家和廠家,沒(méi)有那么多時(shí)間跟這些職業(yè)打假人耗,有些可能就會(huì)妥協(xié),花錢消災(zāi)。”譚女士說(shuō),這些職業(yè)打假人一般都會(huì)先要求賠償,賠償無(wú)果后,直接投訴食藥監(jiān),如果投訴成功,他們還會(huì)拿著處罰通知書,再去法院起訴,以期得到更多賠償。
各種騷擾短則半月長(zhǎng)則一年
對(duì)于譚女士所在超市被“騷擾”一年的情況,另外一家超市的負(fù)責(zé)人牛先生也感同身受。從業(yè)多年,他遇到不少職業(yè)打假人,“已經(jīng)習(xí)慣了,我們這個(gè)行業(yè)的,哪個(gè)沒(méi)遇到過(guò)(職業(yè)打假人)?”
牛先生說(shuō),因?yàn)榧夹g(shù)原因,一些生產(chǎn)日期確實(shí)會(huì)有些模糊,“比如‘3’看起來(lái)像‘8’之類的,他們就會(huì)抓住不放,以此要求賠償。”
牛先生稱,自己曾遇到過(guò)這樣的職業(yè)打假人,他們申請(qǐng)了微博賬號(hào),在網(wǎng)上發(fā)布各種“維權(quán)信息”,“還會(huì)不停@我們和相關(guān)部門,想把事情搞大,逼我們迫于壓力妥協(xié)。”
除了商家,在兩個(gè)多月前,成都某調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生曾接到過(guò)職業(yè)打假人的電話。“天天打來(lái),持續(xù)了至少半個(gè)月,真的是不厭其煩。”
對(duì)話打假人
1994“舊消法”實(shí)施后,葉光、王海是國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出的第一批職業(yè)打假人。他們?cè)粺o(wú)數(shù)售假商家視為“瘟神”,也被很多消費(fèi)者視為打假斗士,后被稱為“南葉光、北王海”。21日,記者聯(lián)系上了南北兩位知名的打假人士。
葉光:業(yè)內(nèi)良莠不齊
甚至藏食品到貨架頂?shù)冗^(guò)期
去年,新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法正式實(shí)施,葉光當(dāng)時(shí)就斷言:“職業(yè)打假人的春天到了。”
正如他所言,去年至今,越來(lái)越多的人加入到了職業(yè)打假隊(duì)伍中。“但不得不承認(rèn),我們這一行是沒(méi)法規(guī)范的,打假人也良莠不齊。”葉光說(shuō),不久前,他得到一組數(shù)據(jù):北京約有1000人的職業(yè)打假人。在重慶,也有100多人。他連續(xù)走訪重慶幾個(gè)區(qū)的法院發(fā)現(xiàn),每天都有一兩起維權(quán)民事訴訟就是職業(yè)打假人的案子,“開庭公告上的名字,我一看就曉得。”
葉光說(shuō),做職業(yè)打假人這一行,基本的要求就是要熟悉一些法律法規(guī),但部分新入行的,他們中有的甚至不懂法律,這樣很容易出現(xiàn)過(guò)度維權(quán),即“獅子大開口”的情況。“希望他們能把法律研究透一點(diǎn),既然要當(dāng)啄木鳥,我希望他們能把嘴巴磨得更尖一點(diǎn)。”
不久前,葉光因?yàn)橐患录钍苡|動(dòng),一位職業(yè)打假人在超市中將食品藏在貨架頂?shù)碾[蔽處,算準(zhǔn)過(guò)了保質(zhì)期,回到超市將食品取下來(lái)購(gòu)買,然后維權(quán)。
“我們很不齒這種行為。”葉光說(shuō)。
王海:堅(jiān)守道德底線不碰法律紅線
打假值得鼓勵(lì)
王海,被稱為“中國(guó)打假第一人”。21日,在接受華西都市報(bào)采訪時(shí),他說(shuō):“看到越來(lái)越多的人被稱為職業(yè)打假人,這是一件可喜的事情。”
王海認(rèn)為在行政資源有限的情況下,鼓勵(lì)消費(fèi)者參與到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督中來(lái),不花納稅人的一分錢,又提高了生產(chǎn)、銷售商的違法成本,這對(duì)重塑“中國(guó)制造”絕對(duì)有好處。“王海說(shuō),只要打假?zèng)]有違法,客觀上又促進(jìn)了生產(chǎn)商、銷售商不敢制假、售假,他覺(jué)得都值得鼓勵(lì)。他自己將之總結(jié)為“正當(dāng)性、必要性、合理性、合法性”四個(gè)基本原則。“你不敢制假售假了,自然就沒(méi)有我們這些職業(yè)打假人了。”
同時(shí),王海也承認(rèn)職業(yè)打假人和所有行業(yè)一樣,都有違背道德底線的人,也有觸碰法律紅線的人。他甚至還聽說(shuō)有人為了找到問(wèn)題,特意把買來(lái)的食品放過(guò)期,然后帶進(jìn)超市裝著剛剛購(gòu)買,然后維權(quán)。“我認(rèn)為這種人就是道德有問(wèn)題。”
王海作為職業(yè)打假人,已有20年打假經(jīng)歷。在這些年中,他和很多工商管理人員、食藥監(jiān)局執(zhí)法人員打過(guò)交道。“以前看我們都是對(duì)立面,現(xiàn)在已經(jīng)有很多執(zhí)法人員的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。”王海說(shuō),回頭看這職業(yè)打假人的20年,沒(méi)有他們這群人,假冒偽劣商品只會(huì)更加泛濫。
網(wǎng)友聲音
雖然相關(guān)規(guī)定明確了“知假買假”受到法律保護(hù),“職業(yè)打假人”可以依法維權(quán),然而,對(duì)于這個(gè)“職業(yè)”,讀者也有不同的看法。在華西都市報(bào)推出職業(yè)打假人的報(bào)道后,引發(fā)讀者熱議,而評(píng)論也分為了兩派。
·贊成派·
落年:客觀效果有利于維護(hù)消費(fèi)者利益,應(yīng)該支持。
人來(lái)瘋:其實(shí)挺好,雖然可能現(xiàn)階段不一定立竿見影,但如果這樣的人越來(lái)越多,那么造假的人從成本來(lái)說(shuō),會(huì)吃不消,那樣最后賣假的人會(huì)越來(lái)越少。
·反對(duì)派·
兔美醬醬子_:真的不喜歡這些職業(yè)打假人,利用法律漏洞成倍地賺錢。
Sven:打假精神令人欽佩!但以此來(lái)發(fā)財(cái),就感覺(jué)就像在敲詐造假者,并沒(méi)有真正伸張正義,而是各取所需。
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