在這個快速發(fā)展的時代，一切都在發(fā)生著變化。你認可也好不認可也罷這是一個不爭的事實，就像每個人的年齡一樣，每一年都在增長。如同季節(jié)一樣有春生就有夏長，有秋收就會有收藏。有人說歲月是一把無情的刀，在你不知不覺中我們已經蒼老。先知先覺者改變一生，不知不覺者錯過一生。人生如此職業(yè)也是如此，企業(yè)經營管理也是如此。營銷這個古老的話題一直如影子一樣伴隨著企業(yè)家成長，陪伴著營銷人潮起潮落。孜孜不倦中探索著其中的奧妙，借助外腦這把金鑰匙試圖打開一扇扇通往成功的大門。營銷究竟有沒有模式?有沒有立竿見影長盛不衰的方式方法?專家學者模式層出不窮但效果總不盡人意。在日常生活中偶遇的一兩件小事，也許能給我們營銷人一個啟迪和方向。

送人玫瑰留有余香

在山東有一家家喻戶曉的企業(yè)，山東尚德電子科技有限公司。董事長劉洪生在企業(yè)成立之初就樹立了企業(yè)的核心價值觀。

企業(yè)宗旨：讓天下的老人健康快樂，更幸福。

企業(yè)使命：替兒女盡孝，讓父母安康

企業(yè)愿景：成為中國幸福養(yǎng)老連鎖第一品牌。

核心價值觀：崇尚健康 愛德惠民

經營理念：真實 自然 健康 快樂 幸福。

五心級服務：愛心 孝心 細心 耐心 關心

“老年人就怕一樣東西：孤獨!”著名財經作家吳曉波說：如何排除老年人孤獨感，給以精神慰籍是我們辦好養(yǎng)老事業(yè)的關鍵。在剛剛召開的年會上，劉洪生的精彩演講打動著每一名家人，劉洪生自豪的說“現(xiàn)在條件已成熟，市政府大力支持，與中醫(yī)院已簽署合作協(xié)議，萬事俱備。要達成這一步，前期我們要以禹城為試點，在各縣市區(qū)建立老年人免費體驗中心，用“九陽康”系列治療儀讓老年人免費體驗產品效果，運用互聯(lián)網+行動計劃，建立老年人網上購物商城，通過020模式，實現(xiàn)線下體驗線上購買，再進一步通過大數(shù)據的鏈接，將老年人信息匯集整理，最終讓免費體驗的這些老年人進入頤養(yǎng)院，享受老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的幸福生活!”劉洪生運籌帷幄，侃侃而談“老吾老以及人之老。我們就是要像親生兒女一樣為世間父母盡孝，讓老年人由安度晚年轉為歡度晚年!”雄偉藍圖和行動計劃鼓舞著每一名為九陽康事業(yè)而奮斗的家人，大家都感到自己所從事的是一項偉大而光榮的事業(yè)，能在這里工作非常驕傲和自豪。

讓夢想照進現(xiàn)實還是有難度的。有著十幾年大酒店和電商管理經驗的當家人，對于前期以銷售為主的行業(yè)還是有些陌生。商業(yè)模式、營銷策劃、銷售策略、專業(yè)人員哪里來?招商政策怎么定好?高層們絞盡腦汁，進行著戰(zhàn)略布局。一起從零開始，摸著石頭過河。

按照“馬云”的標準，中國養(yǎng)老產業(yè)必須有這么一個“瘋子”出現(xiàn)，既要了解老年人市場，又要愿意全心全意為老年人服務，而且還要敢于創(chuàng)新，敢于用互聯(lián)網思維撬動養(yǎng)老市場。“我們就是要做養(yǎng)老產業(yè)的馬云，做好一件事，如何使老年人更幸福、更快樂。用實際行動替兒女盡孝，讓父母安康”劉洪生滿懷激情，擲地有聲。

幫助別人快樂自己

· 下面給大家分享一個真實的故事，希望大家能從中有所感悟。這是發(fā)生在美國的一個真實故事：一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳，想要住宿一晚。

無奈飯店的夜班服務生說：“十分抱歉，今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。若是在平常，我會送二位到沒有空房的情況下，用來支持的旅館，可是我無法想象你們要再一次的置身于風雨中，你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房，但是還是蠻干凈的，因為我必需值班，我可以待在辦公室休息。”

這位年輕人很誠懇的提出這個建議。

老夫婦大方的接受了他的建議，并對造成服務生的不便致歉。

隔天雨過天晴，老先生要前去結帳時，柜臺仍是昨晚的這位服務生，這位服務生依然親切的表示：“昨天您住的房間并不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)!”

老先生點頭稱贊：“你是每個旅館老板夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”

幾年后，他收到一位先生寄來的掛號信，信中說了那個風雨夜晚所發(fā)生的事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票，邀請他到紐約一游。

在抵達曼哈頓幾天后，服務生在第5街及34街的路口遇到了這位當年的旅客，這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說：“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經營，記嗎?”

這位服務生驚奇莫名，說話突然變得結結巴巴：“你是不是有什么條件?你為什么選擇我呢?你到底是誰?”

“我叫做威廉·阿斯特，我沒有任何條件，我說過，你正是我夢寐以求的員工。”

這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的地位象征，也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當時接下這份工作的服務生就是喬治·波特(GeorgeBoldt)，一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。”這就是后來全球赫赫有名的希爾頓飯店的第一任總經理走馬上任的真實故事。