《食品安全導(dǎo)刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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“回家吃飯”等私廚多未取得許可證 用戶擔(dān)心衛(wèi)生問題

2016-07-15 10:19:59 來源: 新京報

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以私廚外賣為主的“回家吃飯”APP上,多是私人做的家常菜。手機(jī)截圖

  新京報記者近日探訪發(fā)現(xiàn),目前市場上有一些私廚外賣平臺,主打的是將私人廚房做的菜共享給鄰里,生產(chǎn)經(jīng)營者大多未取得相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營許可證,但存在一定程度上的監(jiān)管漏洞。

  對此,國家食品藥品監(jiān)督管理總局昨日表示,只要是食品的生產(chǎn)和經(jīng)營,都應(yīng)當(dāng)依法獲得許可,其中也包括所謂的“家庭廚房”。

  私廚多未取得相關(guān)許可 加入平臺需體檢

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市場上的私廚外賣平臺以“回家吃飯”、“媽媽的菜”、“蹭飯”等為主,打造的均是家庭共享廚房的模式,下單者多為白領(lǐng)上班族。

  以“回家吃飯”為例,據(jù)了解,該平臺單個家廚月平均接單量在120-150個,平臺運(yùn)營月訂單量過百萬。

  在“回家吃飯”平臺上做私廚的黃女士說,她快60歲了,退休后在家里時間比較多也沒啥事兒,就開始做家庭廚房外賣。“我很喜歡做菜,最拿手的就是紅燒肉。”黃女士說,以前做菜都是給家人吃,現(xiàn)在能讓更多的人嘗到自己做的菜很開心。

  “最多的時候一天會接30單左右,還是挺忙的。”黃女士說,家里目前就她一個人做,有時丈夫不忙就打打下手,但兩人并未取得相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營許可。

  像黃女士一樣未取得相關(guān)許可的私廚不在少數(shù),趙先生也未取得相關(guān)許可,對于如何保證飯菜衛(wèi)生,他說,不考慮那么多,就跟給家人做飯一樣就行,盡量干凈點(diǎn)。

  他表示,加入外賣平臺也有一些要求,例如注冊時要先去醫(yī)院體檢,辦健康證,才能加入。“他們也會來家里拍照,看看家里的衛(wèi)生條件”。

  有私廚透露,私廚與平臺之間沒有就食品安全問題簽署任何保障協(xié)議。“總體來說還是要看用戶評價的,好評多自然客戶多,評論里偶然有一些差評也沒關(guān)系,沒什么懲罰,但差評太多可能公司會過問。”

  “家鄉(xiāng)味”是賣點(diǎn) 用戶擔(dān)心衛(wèi)生問題

  從用戶反饋來看,“家常菜”、“家鄉(xiāng)味”是私廚外賣的一大賣點(diǎn),味道好又實(shí)惠是大多用戶選擇私廚外賣的原因。

  在一家名叫“婆婆的菜”私廚的用戶反饋中,就有用戶說“很喜歡阿姨做的紅燒肉,連續(xù)十幾天訂餐了”;也有用戶說“味道好的沒話說”、“做的菜很有媽媽的味道”。

  另一家位于北京朝陽區(qū)的私廚外賣評價中,有用戶表示“叫了外賣才知道阿姨是湖南人,跟我老鄉(xiāng),能吃到家鄉(xiāng)菜感覺很親切”。

  不過私人廚房的衛(wèi)生,也是用戶擔(dān)心的頭號問題。有用戶質(zhì)疑說“家庭廚房不像餐廳有餐飲經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證之類,吃壞了肚子算誰的?”

  一位某私廚外賣平臺的攝影師告訴新京報記者,他們?nèi)ゼ彝N房拍照一般都要修圖的,所以其實(shí)有些網(wǎng)上看起來很干凈、很光鮮的廚房,并不一定都真實(shí)。“有一次我們?nèi)ノ鞒菂^(qū)一個胡同里的家里去拍廚房,當(dāng)時看到煤渣土堆在門口時我們就在想,這樣的廚房做的飯能吃嗎?但是后來發(fā)布出來的照片看起來肯定要好很多。”

  ■ 表態(tài)

  食藥監(jiān)總局:

  “家庭廚房”也是食品經(jīng)營行為

  對于“家庭廚房外賣”的監(jiān)管問題,國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品監(jiān)管二司副司長崔恩學(xué)昨日表示,不管是叫家庭廚房、家庭私廚等等,如果它的服務(wù)對象是不特定的社會公眾,實(shí)際上已經(jīng)變成了一種食品的經(jīng)營行為。既然是一種食品的經(jīng)營行為,應(yīng)當(dāng)依法獲得食品經(jīng)營的許可。

  崔恩學(xué)稱,根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù),都應(yīng)當(dāng)依法取得許可,而餐飲服務(wù)也包括了所謂的“家庭廚房”。“如果不許可或者沒有取得許可,應(yīng)當(dāng)視為違法,《食品安全法》中有處罰規(guī)定。”

  崔恩學(xué)表示,家庭廚房分散在千家萬戶中,只要符合法律規(guī)定的都可以提出申請,“我們會按照法律法規(guī)規(guī)定的要求和條件依法進(jìn)行審查,符合法律規(guī)定的要求和條件的會依法頒發(fā)許可,納入到監(jiān)管的范圍,開展正常的經(jīng)營活動。”

  ■ 追訪

  工商:外賣平臺多注冊為科技公司

  新京報記者調(diào)查了解到,“回家吃飯”、“小e管飯”等私廚外賣APP,目前存在一定程度上的監(jiān)管漏洞。

  以“回家吃飯”為例,記者查閱企業(yè)信息了解到,“回家吃飯”外賣平臺是由“北京加雙筷子科技有限公司”設(shè)立的。記者從北京工商部門了解到,外賣平臺注冊時,公司性質(zhì)一般都是科技公司,而科技類公司并不需要專項(xiàng)審批,只是走普通的公司登記注冊程序。

  相關(guān)工作人員介紹,根據(jù)科技類公司注冊的經(jīng)營范圍,工商部門是統(tǒng)一核技術(shù)推廣服務(wù)類的審批,一般不涉及餐飲服務(wù)的審核。

  如果公司經(jīng)營范圍為餐飲服務(wù),有哪些審核?工商部門介紹,餐飲服務(wù)公司設(shè)立時,需提供餐飲服務(wù)許可證及環(huán)保審批手續(xù),其中環(huán)保審批是前置審批,其他方面是后置許可。

  對于此類外賣平臺的后續(xù)監(jiān)管,據(jù)了解,今年3月14日,北京市食品藥品監(jiān)督管理局曾印發(fā)《北京市網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(暫行)》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者不得通過互聯(lián)網(wǎng)銷售散裝熟食、無包裝的散裝食品。

  《辦法》發(fā)布后,私廚O2O平臺受到一定影響,其中“小e管飯”APP停止運(yùn)營,因?yàn)槠渖嫦愉N售“散裝熟食”并缺乏相關(guān)執(zhí)照。

  ■ 回應(yīng)

  APP負(fù)責(zé)人:平臺制定了約束制度

  對于私廚外賣的自我監(jiān)管方面,作為目前用戶量比較大的私廚外賣平臺,“回家吃飯”方面表示,他們首先會保證私廚經(jīng)營者的衛(wèi)生健康條件,家庭廚師需要提供身份證和健康證,其中健康證要去政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開具,必須保證真實(shí)。

  對于新規(guī)要求,第三方平臺的食品交易信息要保存至少6個月,“回家吃飯”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于平臺以APP形式提供服務(wù),所以所有交易信息都會以網(wǎng)絡(luò)信息形式永久保存,便于公司統(tǒng)計和管理。

  根據(jù)《辦法》規(guī)定,入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得許可。上述負(fù)責(zé)人稱,此前國家沒有對私廚監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī),該平臺制定了針對廚房廚師的約束制度,包括硬件審核,即廚房環(huán)境10級準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);專人拍照和試吃,好評率、復(fù)購率影響排名和流量;鼓勵并開放全平臺用戶至家廚自取等。

  “媽媽的菜”創(chuàng)始人韓迪此前對新京報表示,家庭共享廚房O2O屬于利用家庭廚房閑置資源,不是純粹的商業(yè)化經(jīng)營,因此很難拿到流通證照。

  “對我們而言,一是保證所有廚師辦理健康證,二是與保險公司合作推外賣險,三是事前審核提高門檻,并對廚房衛(wèi)生條件進(jìn)行抽查。”韓迪說。

  在“蹭飯”創(chuàng)始人胡篤晟看來,健康證、獨(dú)立廚房都不是重點(diǎn),“食品安全的本質(zhì)很大程度上在于阿姨們采購的食材本身,這個問題怎么管?根本沒法控制。”

  “回家吃飯”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“家庭廚房是小規(guī)模,是鄰里之間共享模式,跟普通的餐飲企業(yè)不同,不能簡單參照餐飲企業(yè)去辦理相關(guān)許可證;如果政府對這方面有具體的規(guī)定,我們也會按照要求對私廚進(jìn)行審核,也希望政府與我們協(xié)同監(jiān)管。”

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