貝因美率先采用全程可追溯體系 可第一時間召回問題奶粉
奶粉安全一直牽動著廣大媽媽的心,也牽動著社會的心。貝因美創(chuàng)始人謝宏近日在接受人民網(wǎng)專訪時表示,為了對廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé),貝因美對所有零售渠道都嚴(yán)格把關(guān),并率先采用全程可追溯系統(tǒng)。未來,如果發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,貝因美可以第一時間,對問題產(chǎn)品進(jìn)行召回。
嬰童食品安全事關(guān)重大,企業(yè)社會責(zé)任任重道遠(yuǎn)。謝宏表示,自1992年創(chuàng)立以來,貝因美一直把食品安全當(dāng)作企業(yè)的頭等大事,從未有過絲毫懈怠。然而,在今年第二季度國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布的假奶粉案中,貝因美不幸被不法分子假冒。
謝宏坦言:“在這一事件中,由于不法分子蓄意制造假冒貝因美奶粉,導(dǎo)致消費(fèi)者難以做出正確判斷,進(jìn)而影響到不少消費(fèi)者對于貝因美品牌的看法。”
為了對消費(fèi)者負(fù)責(zé),貝因美對此事高度重視,不惜犧牲短期銷售業(yè)績,忍受業(yè)績陣痛,要求所有零售渠道必須經(jīng)過核準(zhǔn)授權(quán),以確保各個零售渠道都能夠配合全程可追溯系統(tǒng)。
今年一月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局印發(fā)了《嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)食品安全追溯信息記錄規(guī)范》,從法律層面要求嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效記錄生產(chǎn)經(jīng)營過程的信息,建立和完善嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)食品安全追溯體系,實(shí)現(xiàn)嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)全過程信息可記錄、可追溯、可管控、可召回、可查詢,全面落實(shí)嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任,保障嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全。
據(jù)謝宏介紹,在可追溯體系建設(shè)方面,貝因美原本就有較高的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,貝因美積極響應(yīng)新的國家安全法規(guī),不斷完善全程可召回系統(tǒng),在這方面走在了同行們的前面。“據(jù)第三方數(shù)據(jù)與評價顯示,在全球快消品里面,我們還是第一個嘗試建立該系統(tǒng)的。”
現(xiàn)在,每一份貝因美產(chǎn)品上面都有一枚二維碼,消費(fèi)者可以自行驗(yàn)證商品真?zhèn)?。?jù)謝宏介紹,這個二維碼是生產(chǎn)過程當(dāng)中自動生成的唯一碼,對應(yīng)的每一個產(chǎn)品也都是唯一的。所以如果一旦被假冒,勢必會出現(xiàn)重復(fù)掃碼,此時系統(tǒng)后臺就會自動報警。為鼓勵消費(fèi)者掃碼驗(yàn)證,貝因美會對消費(fèi)者采取鼓勵措施,掃碼以后,消費(fèi)者將會得到更好的售后跟蹤服務(wù),并且可以獲取積分得到獎勵。
除此以外,貝因美24年來一直堅持按照國際慣例給每一批產(chǎn)品留樣。一旦市場有投訴,馬上就可以對留樣產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢,即使沒有用戶投訴,貝因美也會定期不定期地對留樣產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢,由此確保產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)絕對安全。
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