菏澤市“兩會(huì)一節(jié)”期間消費(fèi)維權(quán)進(jìn)景區(qū)
朱翠玲 李佩 本刊記者 朱有剛
山東省菏澤市“兩節(jié)一會(huì)”期間,牡丹區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局織密維權(quán)網(wǎng)絡(luò),高效發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用,暢通投訴舉報(bào)渠道,服務(wù)指導(dǎo)經(jīng)營主體規(guī)范經(jīng)營行為,全力營造放心消費(fèi)環(huán)境,讓游客在菏澤“快樂游園,放心購物”,向區(qū)內(nèi)外充分展示菏澤形象。
他們?cè)O(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,權(quán)益輕松維。該局結(jié)合花會(huì)期間旅游實(shí)際情況,從市場(chǎng)監(jiān)管所抽調(diào)20名消費(fèi)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,在曹州牡丹園、百花園、中國牡丹園、冠宇牡丹園等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,明確景區(qū)聯(lián)絡(luò)站工作職責(zé),及時(shí)依法受理、處置消費(fèi)者的舉報(bào)投訴,對(duì)于外地游客的投訴舉報(bào)力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決,切實(shí)維護(hù)廣大游客及人民群眾的合法權(quán)益,讓游客“放心游”。
同時(shí),市場(chǎng)巡查不間斷,商品放心購。該局從綜合執(zhí)法中隊(duì)抽調(diào)6名行政執(zhí)法人員,在景區(qū)園內(nèi)和周邊不定時(shí)不間斷巡查。重點(diǎn)檢查餐飲食品攤點(diǎn)的證照是否齊全,商品是否明碼標(biāo)價(jià),從業(yè)人員是否持有有效期內(nèi)的健康證,食品原料來源登記是否完善,現(xiàn)場(chǎng)制作的散裝食品是否設(shè)置防塵防蠅設(shè)施,是否經(jīng)營“三無”、過期和其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。同時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者是否存在虛假廣告、食品廣告涉及疾病預(yù)防、治療功能以及其他違法廣告經(jīng)營行為,是否存在引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營行為。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別攤點(diǎn)存在的問題及時(shí)幫扶整改,引導(dǎo)商戶規(guī)范守法、文明經(jīng)營,打造“放心購”營銷環(huán)境。
此外,食品快檢車開進(jìn)園,戶外小吃放心吃。該局將食品安全快速檢測(cè)車開進(jìn)景區(qū),隨時(shí)隨地抽檢食品,保障入園食品安全放心食用。據(jù)了解,市場(chǎng)監(jiān)管部門快檢車配備了食品安全綜合檢測(cè)儀等設(shè)備,快檢人員利用車載設(shè)備可對(duì)現(xiàn)制現(xiàn)售食品中的食品添加劑、非法添加物等多項(xiàng)食品快檢常規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)快速取樣、處理、檢測(cè)。
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