山東省棗莊市山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展五一節(jié)前旅游景區(qū)大檢查護(hù)航節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境
李娜 本刊記者 陳德龍
五一小長(zhǎng)假將至,旅游迎來(lái)消費(fèi)旺季,為營(yíng)造安全有序的旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)市場(chǎng)消費(fèi)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,山東省棗莊市山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞景區(qū)食品安全、價(jià)格、特種設(shè)備、商品質(zhì)量四個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查,讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、玩得開(kāi)心、吃得安心。
一是開(kāi)展旅游景區(qū)及周邊食品安全大檢查。該局以抱犢崮-熊耳山、翼云石頭部落旅游景區(qū)為重點(diǎn),輻射到周邊農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村逍遙游,針對(duì)各類(lèi)景區(qū)及其周邊商超、食雜店、餐飲服務(wù)單位、農(nóng)家樂(lè)、食品糕點(diǎn)小作坊等場(chǎng)所,重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、索證索票、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬、銷(xiāo)售行為、廚房操作流程、食品存放、餐飲具消毒、“三防”設(shè)施、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及庫(kù)房存儲(chǔ)衛(wèi)生條件等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要求經(jīng)營(yíng)戶加強(qiáng)食品安全管理,切實(shí)保障廣大市民、游客食品安全。
二是開(kāi)展景區(qū)特種設(shè)備專項(xiàng)檢查。以景區(qū)內(nèi)客運(yùn)索道、高空滑索和觀光車(chē)等節(jié)日期間使用頻率較高的特種設(shè)備為重點(diǎn),采取查閱資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,重點(diǎn)查看特種設(shè)備使用登記、定期檢驗(yàn)、人員持證上崗、管理制度的建立、應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練的落實(shí)、維護(hù)保養(yǎng)記錄等情況,對(duì)存在安全隱患的設(shè)備,要求責(zé)任單位立即實(shí)施整改,對(duì)存在重大安全隱患的,責(zé)令有關(guān)單位立即停止使用,直至整改到位并經(jīng)檢驗(yàn)合格才能再次使用,確保節(jié)日期間特種設(shè)備安全運(yùn)行,保障游客人身安全。
三是開(kāi)展景區(qū)價(jià)格專項(xiàng)檢查。對(duì)全區(qū)旅游景區(qū)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)收費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的公示及餐飲、住宿、超市價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,查看經(jīng)營(yíng)戶是否亮照經(jīng)營(yíng)、是否明碼標(biāo)價(jià),對(duì)未按規(guī)定公示和擅自提高價(jià)格的行為進(jìn)行督促整改,嚴(yán)厲查處景區(qū)經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等行為,保障節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)管。該局以景區(qū)和景區(qū)周?chē)?、賓館、酒店附近的的商品為檢查重點(diǎn),加強(qiáng)旅游必需品、工藝品、紀(jì)念品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等重要類(lèi)別的商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲查處假冒偽劣、欺詐宰客、強(qiáng)迫購(gòu)物等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),為提高群眾的維權(quán)意識(shí)和安全意識(shí),該局在景區(qū)醒目位置設(shè)立消費(fèi)投訴舉報(bào)電話,進(jìn)一步暢通投訴渠道,鼓勵(lì)群眾遇到消費(fèi)維權(quán)和質(zhì)量安全問(wèn)題及時(shí)撥打“12315”和“12345”投訴舉報(bào)電話。
截至目前,山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共出動(dòng)執(zhí)法人員246人次,檢查旅游景區(qū)和各類(lèi)景點(diǎn)8處,檢查景區(qū)及周邊商戶148家次,特種設(shè)備12臺(tái)(套),其中客運(yùn)索道1條,大型游樂(lè)設(shè)施滑索1條,景區(qū)觀光車(chē)10輛,有效規(guī)范了全區(qū)旅游景區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)秩序。節(jié)日期間,該局將采取日常流動(dòng)檢查、節(jié)假日專人值守的執(zhí)法模式,提高檢查頻次、加大檢查力度,及時(shí)解決各種消費(fèi)糾紛,確保廣大消費(fèi)者過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。
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