操作指示牌,彰顯為民情
操作指示牌,彰顯為民情
王康勝 本刊記者 孫自功
商事制度改革持續(xù)深化,注冊登記制度發(fā)生了很大變化,由過去的到窗口遞交紙質材料,到現(xiàn)在的全程電子化,申請材料填寫和提交全部在網上完成。網上操作流程不僅負責登記的工作人員要學習,辦事群眾也需要學習掌握,為了更形象直觀的讓群眾了解辦事流程,縣市場監(jiān)管局精心制作了一面面彩色展板擺放在窗口,展板內容以圖片加文字的形式詳解登記注冊的網上操作步驟和填寫要點,群眾可以按照圖文進行操作,不懂時可以即時向窗口登記人員詢問。
有位張姓先生辦理有限公司設立,自帶手提電腦,按照展板操作,遇到不明白不理解的地方,窗口工作人員不厭其煩的給予指導幫助,他很快完成了事項填寫,使用全程電子化簽名后進行提交,現(xiàn)場拿到了營業(yè)執(zhí)照,走時直夸登記窗口的辦事效率高,服務態(tài)度好。這只是市場監(jiān)管局窗口工作的一個縮影,這樣的事情天天都有,屢見不鮮,無時無刻不彰顯窗口工作人員為民服務的情懷。
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