聊城市市場監(jiān)督管理局主動服務(wù) 更快一步
主動服務(wù)提升效率 建立機制更快一步
——聊城市市場監(jiān)督管理局主動服務(wù) 更快一步
李長濱 本刊記者 陳德龍
“您好,這里是聊城市市場監(jiān)督管理局,聽說您打算在聊城設(shè)立外商投資企業(yè),我們可以提前為您提供外資企業(yè)開辦的網(wǎng)上申報流程課件、材料清單、參考模板等資料,這是我們的聯(lián)系方式,在您辦理外資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的過程中可以隨時和我們聯(lián)系。”這是聊城市深化外商投資企業(yè)登記注冊優(yōu)質(zhì)服務(wù)又一舉措,通過建立與商務(wù)部門常態(tài)化聯(lián)系機制,從以前的坐等企業(yè)上門登記的“被動服務(wù)”向積極對接來聊企業(yè)的“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變,從而使外資企業(yè)登記“更快一步”,持續(xù)優(yōu)化我市外商投資企業(yè)準(zhǔn)入環(huán)境。
今年 5月29日至30日省委劉家義書記到聊城調(diào)研時強調(diào)“必須深入了解群眾的所思所盼,把群眾的事當(dāng)天大的事,用心用力用情解決好事關(guān)群眾切身利益的現(xiàn)實問題,不斷健全完善解決問題的長效機制”。目前企業(yè)在辦理營業(yè)執(zhí)照過程中所需時間大部分是前期材料準(zhǔn)備部分,如果能夠通過前期介入服務(wù)對企業(yè)進行精準(zhǔn)材料準(zhǔn)備指導(dǎo),就可能避免企業(yè)在材料準(zhǔn)備時的重復(fù)和錯誤情況,能夠大大節(jié)省企業(yè)開辦時間。為持續(xù)提升外資登記便利化水平,解決企業(yè)在外資登記中的“急難愁盼”問題,聊城市市場監(jiān)管局立足外資登記工作進行深入調(diào)查和換位思考,在了解到一些外資企業(yè)落戶聊城先接觸到的是商務(wù)部門而其項目落地經(jīng)營的第一步是辦理營業(yè)執(zhí)照后,積極與聊城市商務(wù)投資促進局溝通協(xié)調(diào),建立了常態(tài)化聯(lián)系機制讓來聊外資企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理時做到“起步就加速”。外商投資項目一經(jīng)簽約,商務(wù)部門可及時將相關(guān)聯(lián)系方式推送至市 場監(jiān)管部門,市場監(jiān)管部門主動聯(lián)系對接企業(yè),提前介入服務(wù),明確專人提供登記材料填報精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù),與商務(wù)部門形成合力,堅持“靠前站、馬上辦、講實效”工作模式,助推外商投資企業(yè)在聊早登記、早落地、早經(jīng)營。
結(jié)合當(dāng)前開展的黨史學(xué)習(xí)教育活動,市市場監(jiān)管局堅持“群眾無小事、事事放心中”的服務(wù)理念,堅持問題導(dǎo)向不斷創(chuàng)新工作機制,推行精細(xì)精準(zhǔn)服務(wù),采取公布辦事指南、利用網(wǎng)絡(luò)軟件進行指導(dǎo)、制定辦事“明白紙”等措施強化事前告知服務(wù),先期介入指導(dǎo),為辦事企業(yè)提供“預(yù)約辦、寄遞辦、延時辦”等服務(wù),用足用好各類政策服務(wù)外資企業(yè),提升窗口辦事效率,保證外資企業(yè)順利落戶。今年1至5月份全市新設(shè)立外資企業(yè)同比增長91.7%,呈現(xiàn)出外資企業(yè)持續(xù)增長的良好態(tài)勢。
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