《食品安全導刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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山東省市場監(jiān)管局發(fā)出七項要求:提醒告誡銀行規(guī)范收費行為

2021-10-13 15:02:29 來源: 食品安全導刊

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  山東省市場監(jiān)管局發(fā)出七項要求:提醒告誡銀行規(guī)范收費行為
  
  記者 朱有剛
  
  為規(guī)范全省銀行機構(gòu)收費行為,維護企業(yè)知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),降低企業(yè)融資綜合成本,更好服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及黨中央、國務(wù)院關(guān)于治理亂收費的有關(guān)規(guī)定,山東省市場監(jiān)管局發(fā)出七項要求,提醒告誡銀行規(guī)范收費行為。
  
  一、嚴格執(zhí)行價目表規(guī)定。銀行機構(gòu)應當嚴格執(zhí)行政府指導價、政府定價,合理確定市場調(diào)節(jié)價領(lǐng)域的收費項目和標準。市場調(diào)節(jié)價的收費項目和標準,由各銀行總行依據(jù)相關(guān)規(guī)定設(shè)定。銀行分支機構(gòu)應當嚴格執(zhí)行總行價目表規(guī)定的收費項目、標準、范圍、對象和內(nèi)容,不得存在超出價目表規(guī)定的收費標準、在價目表外自立收費項目、不執(zhí)行收費優(yōu)惠減免政策等違規(guī)行為。
  
  二、做好收費公示工作。銀行機構(gòu)應當嚴格執(zhí)行明碼標價和收費公示規(guī)定,在官方網(wǎng)站、營業(yè)場所醒目位置及時、準確公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、適用對象、生效日期、投訴方式等。充分履行告知義務(wù),使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果,以及對應的收費標準,由客戶自主選擇,不得收取未予標明的費用。
  
  三、落實好小微企業(yè)優(yōu)惠減免收費政策。對于小微企業(yè)信貸融資,嚴格做到“兩禁兩限”,即除銀團貸款外,不得對小微企業(yè)貸款收取承諾費、資金管理費,嚴格限制對小微企業(yè)及其增信機構(gòu)收取財務(wù)顧問費、咨詢費等費用;不得在貸款合同中約定提前還款或延遲用款違約金,取消法人賬戶透支承諾費和信貸資信證明費;以銀行作為借款人意外保險第一受益人的,保險費用由銀行承擔;以銀行作為抵押物財產(chǎn)保險索賠權(quán)益人的,保險費用由銀行和企業(yè)按合理比例共同承擔。
  
  四、不得轉(zhuǎn)嫁應由銀行承擔的業(yè)務(wù)成本。抵押登記費由銀行承擔,銀行對企業(yè)墊付抵押登記費采取報銷制的,應建立費用登記臺賬,由專人負責跟進。銀行應依法承擔貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的抵押品評估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。銀行為授信評估目的引入外部數(shù)據(jù)、信息或評級的,相關(guān)費用由銀行獨立承擔,不得要求企業(yè)支付。
  
  五、不得借貸款之機附加不合理條件。銀行機構(gòu)要認真遵守信貸管理各項規(guī)定和業(yè)務(wù)流程,按照國家利率管理相關(guān)規(guī)定進行貸款定價,不得存在以貸轉(zhuǎn)存、存貸掛鉤、浮利分費、借貸收費、借貸搭售、強制服務(wù)、只收費不服務(wù)或少服務(wù)等不規(guī)范行為。辦理流動資金貸款后,不得違背客戶真實意愿,強制以承兌匯票形式提供融資,不合理增加客戶負擔。
  
  六、服務(wù)要做到質(zhì)價相符。銀行機構(gòu)應當根據(jù)客戶的實際需要,按照價目表、服務(wù)規(guī)程及與客戶約定的服務(wù)內(nèi)容提供價格合理的服務(wù),保留好服務(wù)記錄,不得存在擅自減少服務(wù)內(nèi)容、未給客戶提供實質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來實質(zhì)性收益等違規(guī)行為。
  
  七、做好降低支付手續(xù)費的準備工作。銀行機構(gòu)應當嚴格落實人民銀行等四部門《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)〔2021〕169號)要求,在9月30日后,立即取消支票工本費、掛失費等收費,降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、銀行卡刷卡手續(xù)費等費用。
  
  告誡銀行機構(gòu),要充分認識涉企收費工作的重要性,對照國家有關(guān)收費政策規(guī)定,開展自查自糾和整改規(guī)范工作,切實規(guī)范信貸融資收費行為,降低企業(yè)融資成本。全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)密切關(guān)注銀行收費行為,如發(fā)現(xiàn)存在上述價格違法行為,將依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī),有違法所得的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,予以警告,并處罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
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