食品安全保障信心率成為升幅最大指標(biāo)

　　

　　浙江食品安全群眾滿意度七連升

　　

　　記者 翁潤生

　　

　　筆者今天（12月23日）從浙江省市場監(jiān)管局獲悉，2021年度全省食品安全群眾滿意度調(diào)查報告出爐，食品安全群眾滿意度為86.7分，比去年提升0.8分，已連續(xù)七年保持上升態(tài)勢。

　　

　　為客觀反映群眾對食品安全現(xiàn)狀的總體評價，科學(xué)評估食品安全監(jiān)管工作成效，準(zhǔn)確把握群眾訴求和期盼，浙江省市場監(jiān)管局近期委托省統(tǒng)計局民生民意調(diào)查中心在全省范圍內(nèi)開展了食品安全群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查在11個設(shè)區(qū)市同步開展，采用CATI（計算機輔助電話調(diào)查）方式，共獲取成功樣本6600個。調(diào)查對象涵蓋不同職業(yè)、不同年齡段、不同文化層次和不同收入水平，具有較好的代表性。調(diào)查結(jié)果顯示，2021年浙江食品安全群眾滿意度為86.7分，比2020年提升0.8分，繼續(xù)七年保持向好態(tài)勢。

　　

　　圖 2014-2021年浙江食品安全群眾滿意度得分

　　

　　據(jù)了解，此次調(diào)查顯示，群眾對本地食品安全現(xiàn)狀感覺“安全”的占42.9%，感覺“比較安全”的占37.7%，感覺“一般”的占16.9%，食品安全現(xiàn)狀滿意率為97.5%，換算成滿意度得分為84.0分（根據(jù)群眾評價加權(quán)計算獲得，下同）。

　　

　　食品安全態(tài)勢持續(xù)改善。群眾認(rèn)為本地的食品安全狀況與一年前相比“明顯改善”的占27.8%，認(rèn)為“有所改善”的占31.5%，認(rèn)為“差不多”的占38.9%，食品安全態(tài)勢改善率為98.2%，換算成改善度得分為77.2分。其中，選擇“明顯改善”和“有所改善”的群眾比例遠高于選擇“有點變差”（0.7%）和“差得多”（0.4%）的比例，表明大多數(shù)群眾對食品安全態(tài)勢改善持肯定態(tài)度。

　　

　　食品安全群眾獲得感明顯增強。調(diào)查顯示，群眾對本地政府食品安全監(jiān)管工作表示“滿意”的占56.6%，表示“比較滿意”的占27.2%，表示“一般”的占14.1%，食品安全監(jiān)管工作滿意率為97.9%，換算成滿意度得分為87.5分，比2020年提升1.4分。

　　

　　違法行為打擊力度群眾獲得感也有增強。群眾認(rèn)為本地政府打擊食品安全違法行為“很有力度”的占34.9%，認(rèn)為“力度較大”的占31.1%，認(rèn)為“一般”的占26.7%，違法行為打擊力度滿意率為92.7%，換算成滿意度得分為79.0分，比2020年提升3.0分。

　　

　　調(diào)查顯示，食品安全關(guān)注度信心度保持高位。群眾對食品安全始終保持高度關(guān)注，其中，表示“關(guān)注”的占52.6%，表示“比較關(guān)注”的占22.5%，表示“一般關(guān)注”的占19.0%，食品安全關(guān)注率為94.1%，換算成關(guān)注度得分為83.7分，比2020年微升0.1分。群眾對政府保障食品安全充滿信心。其中，表示“很有信心”的占73.7%，表示“較有信心”的占14.2%，表示“一般”的占9.5%，食品安全保障信心率為97.4%，換算成信心度得分為91.6分，比2020年提升5.9分，成為滿意度評價中升幅最大的指標(biāo)。

　　

　　從群眾期盼看，改善食品安全問題的關(guān)鍵是“加強疫情期間食品安全監(jiān)管能力建設(shè)”，選擇比例為43.0%，其次分別為“加強食用農(nóng)產(chǎn)品源頭治理力度”（42.4%）、“嚴(yán)格落實生產(chǎn)經(jīng)營主體責(zé)任”（41.1%）和“完善食品安全法律法規(guī)”（41.1%）。

　　

　　從受訪者遇到問題的詞頻分析看，反映外賣食品問題的記錄較多，共有71條，這表明全省食品安全形勢總體向好發(fā)展，然而隨著外賣等新業(yè)態(tài)、新消費模式的出現(xiàn)，食品安全問題仍有完善空間。

　　

　　2021年，全省食品安全監(jiān)管部門按照“系統(tǒng)協(xié)同、科學(xué)規(guī)范、源頭預(yù)防、風(fēng)險治理、閉環(huán)管理、數(shù)字賦能”的原則，以食品安全從田頭（車間）到餐桌全鏈條監(jiān)管為主線，推進“四個最嚴(yán)”和“全受控、全鏈條、全時空”監(jiān)管執(zhí)法走深走實，推出了“浙冷鏈”、“浙食鏈”和“浙江外賣在線”等一系列重大應(yīng)用成果，不斷提升食品安全省域治理現(xiàn)代化水平，群眾獲得感明顯增強。

　　

　　“我們將始終積極回應(yīng)群眾訴求，以數(shù)字化改革為契機，充分發(fā)揮‘浙食鏈’、‘浙江外賣在線’等平臺的數(shù)字監(jiān)管優(yōu)勢，積極打通群眾、商家和監(jiān)管平臺三方交互場景，形成全閉環(huán)風(fēng)險管控機制。”浙江省市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。食品安全需要長抓不懈，久久為功，浙江將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化完善食品安全治理體系，進一步防范、化解食品安全風(fēng)險隱患，讓老百姓食在浙江，心安在浙江。