山西：運(yùn)城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展2022年“放心消費(fèi)

　　

　　誠信運(yùn)城”創(chuàng)建工作示范活動(dòng)

　　

　　馬衛(wèi)斌

　　

　　2月24日，山西省運(yùn)城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在垣曲縣召開2022年“放心消費(fèi)誠信運(yùn)城”創(chuàng)建工作示范會(huì)，會(huì)上解讀了《2022年消費(fèi)環(huán)境建設(shè)攻堅(jiān)行動(dòng)實(shí)施方案》，安排部署了“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”和“線下購物七天無理由退貨”活動(dòng)及放心消費(fèi)創(chuàng)建相關(guān)工作，參觀了放心消費(fèi)示范單位。

　　

　　會(huì)議要求

　　

　　一、要在全領(lǐng)域創(chuàng)建示范單位上下功夫。要拓展所有消費(fèi)領(lǐng)域區(qū)域，將創(chuàng)建任務(wù)分配到每一個(gè)縣，在全領(lǐng)域上下功夫，示范單位數(shù)量每年要成幾何式倍增。

　　

　　二、要在部門協(xié)作創(chuàng)建示范單位上下功夫。發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作局際聯(lián)席會(huì)議辦公室及消協(xié)、行業(yè)協(xié)會(huì)作用，通過政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、全民參與，有序開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，全力推進(jìn)市、縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　

　　三、要在工作結(jié)合創(chuàng)建示范單位上下功夫。結(jié)合放心消費(fèi)輿論宣傳，12315投訴舉報(bào)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”活動(dòng)，創(chuàng)建全國文明城市、食品安全城市、衛(wèi)生城市、森林城市創(chuàng)建活動(dòng)，開展“放心消費(fèi)誠信運(yùn)城”示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。

　　

　　會(huì)后，全體人員觀摩了商場(chǎng)超市、餐廳、養(yǎng)老院等“放心消費(fèi)誠信經(jīng)營”示范單位。

　　

　　南風(fēng)百貨中心廣場(chǎng)店，觀摩了商場(chǎng)內(nèi)商品功能區(qū)域劃分、明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量器具檢定等情況，詳細(xì)了解商場(chǎng)七日無理由退貨服務(wù)成果，查看了“一承諾五制度”：誠信經(jīng)營承諾、消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度、不合格商品退市制度、經(jīng)營者首問責(zé)任制度、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度和消費(fèi)投訴處理制度。

　　

　　在五龍集團(tuán)晉味餐廳，觀摩了餐廳從業(yè)人員健康證公示和重點(diǎn)原材料進(jìn)貨溯源臺(tái)帳?？吹?ldquo;誠信承諾上墻、放心消費(fèi)上桌、設(shè)備安全保障、價(jià)格透明公平、維權(quán)服務(wù)進(jìn)店”五大舉措，設(shè)置信息公開、明廚亮灶，充分營造誠信經(jīng)營氛圍，讓放心消費(fèi)誠信經(jīng)營無處不在。

　　

　　在永頤養(yǎng)老院，觀摩了“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的經(jīng)營理念和法治養(yǎng)老、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老、放心養(yǎng)老“誠信三養(yǎng)”服務(wù)等特色創(chuàng)建工作成果。

　　

　　下一步，市場(chǎng)監(jiān)管局將以垣曲縣為示范全面鋪開“放心消費(fèi)誠信運(yùn)城”創(chuàng)建工作，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提升市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)水平，為運(yùn)城人民創(chuàng)造安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。