食品安全導(dǎo)刊南京訊(通訊員 王旭)面對(duì)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的快速發(fā)展，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷提高，消費(fèi)糾紛數(shù)量呈增長趨勢(shì)。如何探索多元糾紛化解機(jī)制，更有效的維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益成為市場(chǎng)監(jiān)管部門面臨的一道難題。南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局給出的答案是“政律攜手”。

什么是“政律攜手”品牌?南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與江蘇東銀律師事務(wù)所開展深度合作，讓律師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)基層一線，駐點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)管分局，為消費(fèi)糾紛的化解提供專業(yè)意見，為消費(fèi)者和經(jīng)營者提供法律解答，政律攜手高效化解消費(fèi)矛盾。“近期我們召開了一場(chǎng)工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)品牌建設(shè)前期成效。”南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長朱永林介紹，“接下來將繼續(xù)探索建立常態(tài)化、專業(yè)化的糾紛化解機(jī)制，引導(dǎo)消費(fèi)者通過合理的途徑解決問題。”

自“政律攜手”品牌建立以來，南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員與駐點(diǎn)律師協(xié)力解決了多起消費(fèi)糾紛。市民于先生在某理發(fā)店充值數(shù)千元后，該理發(fā)店的經(jīng)營者更換多次，并告知于先生原先的儲(chǔ)值卡需繼續(xù)充值才可使用。執(zhí)法人員分析認(rèn)為該糾紛系民事糾紛，聯(lián)合駐點(diǎn)律師與于先生進(jìn)行了兩次現(xiàn)場(chǎng)溝通。經(jīng)查閱材料和聽取陳述，駐點(diǎn)律師指導(dǎo)于先生進(jìn)一步搜集證據(jù)，并為于先生免費(fèi)代理此案，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

接下來，南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)深化推進(jìn)“政律攜手”品牌建設(shè)，攜手律師團(tuán)隊(duì)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群，探索消費(fèi)化解途徑，健全消費(fèi)維權(quán)體系，努力營造公平誠信的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者的合法權(quán)益保駕華航。