海口市市場監(jiān)管局:“少跑腿”讓檔案查詢服務更貼心
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杜向金 本刊記者 曾斌斌
為優(yōu)化營商環(huán)境,適應自貿(mào)港建設新形勢新要求,海口市市場監(jiān)督管理局圍繞“能力提升建設年”主題活動將“利企便民”放在首位,通過“四個實現(xiàn)”優(yōu)化企業(yè)檔案查詢服務,切實提升群眾辦事體驗感。
一是實現(xiàn)全市通辦。海口市市場監(jiān)督管理局企業(yè)檔案查詢窗口和各分局(美蘭國際機場分局除外)審批服務窗口均可提供??谑休爡^(qū)的企業(yè)電子檔案查詢服務;
二是實現(xiàn)全市通查。企業(yè)電子檔案查詢地點不再以行政區(qū)劃和注冊資本進行劃分。企業(yè)和群眾可以根據(jù)便利、自愿的原則,自主選擇??谑惺袌霰O(jiān)督管理局企業(yè)檔案查詢窗口或各分局(美蘭國際機場分局除外)審批服務窗口就近查詢??谑休爡^(qū)任一企業(yè)的電子檔案;
三是實現(xiàn)專人負責。??谑惺袌霰O(jiān)督管理局及各分局(美蘭國際機場分局除外)指定工作人員專門負責辦理企業(yè)檔案查詢業(yè)務,為群眾提供答疑、引導、協(xié)助等服務;
四是實現(xiàn)自助查詢。??谑惺袌霰O(jiān)管部門各辦事大廳均已配備檔案查詢打印一體機,群眾可自助查詢??谑休爡^(qū)企業(yè)的基本信息和變更信息,打印加蓋檔案查詢證明章的機讀檔案。
通過“四個實現(xiàn)”,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局創(chuàng)新企業(yè)檔案查詢服務模式,從群眾最關心的問題入手,著重解決檔案查詢流程不便捷、服務質(zhì)量不夠優(yōu)等問題。讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿,為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的檔案查詢服務,推動政務服務領域深入改革發(fā)展。
責編:韋昌惠
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