食安中國(guó)網(wǎng)(通訊員 王偉民)為提升食品投訴舉報(bào)處置水平，進(jìn)一步落實(shí)揚(yáng)州市“守底線、查隱患、保安全”食品安全專項(xiàng)行動(dòng)調(diào)度會(huì)議精神，6月28日下午，高郵市場(chǎng)監(jiān)管局召開12315平臺(tái)食品舉報(bào)工作專題會(huì)議。各分局分局長(zhǎng)和12315管理員、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科(12315投訴舉報(bào)中心)全體人員參加會(huì)議，高郵市市場(chǎng)監(jiān)管黨委委員、副局長(zhǎng)陳紅兵參加會(huì)議并講話。

會(huì)議針對(duì)前期食品舉報(bào)處置中存在的問題進(jìn)行了通報(bào)，并認(rèn)真分析存在問題原因，組織參會(huì)人員學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》，牽頭科室并就如何規(guī)范投訴舉報(bào)處理進(jìn)行了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。各分局就實(shí)際工作中處置食品舉報(bào)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了分析討論。

陳紅兵副局長(zhǎng)在講話中指出，食品投訴舉報(bào)工作是人民群眾對(duì)追求食品消費(fèi)安全的權(quán)利訴求，是發(fā)現(xiàn)和查處食品領(lǐng)域違法范圍案件的重要線索來源，對(duì)此項(xiàng)工作切不可疏忽，一定要重視到位。各科室和分局要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格規(guī)范處置工作流程，壓緊壓實(shí)處置責(zé)任，拿出切實(shí)可行的舉措來補(bǔ)齊薄弱環(huán)節(jié)和短板，做到工作再過細(xì)、舉措再靠實(shí)，確保食品舉報(bào)件按時(shí)處置率達(dá)到100%，切實(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，充分保障人民群眾的食品消費(fèi)安全。