本刊記者 曾斌斌 通訊員 劉思嘉

為深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局首席服務(wù)專員邢孔亮黨組書記局長帶隊(duì)走訪調(diào)研海南明珠廣場投資有限公司，美蘭分局黨組成員林奮、辦公室主任王甲寶、市場科科長魏威威、審批辦主任邢莉娜、食品科科長韋碧波及監(jiān)管所等相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同。

黨組成員林奮首先在會(huì)上介紹首席服務(wù)專員工作制度，該制度旨在解決企業(yè)合理訴求、幫助企業(yè)紓困解難、助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

座談會(huì)上，參會(huì)企業(yè)踴躍發(fā)言。海南明珠廣場投資有限公司副總經(jīng)理邱家科介紹了明珠廣場的概況與經(jīng)營模式，并表示受疫情和自身經(jīng)營模式的影響，目前招商較困難，希望政府相關(guān)部門能為明珠廣場招商引資，如引進(jìn)跨境電商等企業(yè)入駐明珠廣場，增加商場的客流量。

美蘭分局首席服務(wù)專員邢孔亮局長表示，會(huì)后將協(xié)助明珠廣場報(bào)送相關(guān)招商信息給海口市美蘭區(qū)商務(wù)局，并全程關(guān)注，持續(xù)跟進(jìn)，對(duì)當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。商場對(duì)招商引資的企業(yè)在辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證遇到問題，可及時(shí)與美蘭分局對(duì)接，第一時(shí)間解決，讓企業(yè)更快落地，助力企業(yè)更快發(fā)展。

針對(duì)姜東堯主任提出企業(yè)由于特殊原因無法完成線上電子簽名的問題，首席服務(wù)專員聯(lián)絡(luò)員劉思嘉解答企業(yè)，市場主體可提交情況說明等相關(guān)材料至海南省市場監(jiān)督管理局，申請線下辦理業(yè)務(wù)。

明珠廣場現(xiàn)場管理部劉昌武在會(huì)上提出手機(jī)銷售市場目前沒有統(tǒng)一定價(jià)，銷售價(jià)格高于官方指導(dǎo)價(jià)可能引起投訴，如何解決該情況?針對(duì)劉昌武提出的問題，市場科科長魏威威指出，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者依法在市場競爭中自主制定的價(jià)格即市場調(diào)節(jié)價(jià)是允許的，但經(jīng)營者必須明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)地、性能等進(jìn)行真實(shí)宣傳。企業(yè)可根據(jù)該法維護(hù)自身合法權(quán)益。

旺豪超市負(fù)責(zé)人鄭長濱在會(huì)上提出，有些職業(yè)打假人在超市中選購食品時(shí)以假亂真，作為企業(yè)可通過哪些途徑有效避免該現(xiàn)象發(fā)生。食品科韋碧波科長建議企業(yè)在醒目位置張貼溫馨提示，如：消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)或買到過期食品時(shí)，可當(dāng)場聯(lián)系商場超市給予一定獎(jiǎng)勵(lì);其次升級(jí)優(yōu)化系統(tǒng)，將商品的批次、生產(chǎn)日期等所有信息錄入系統(tǒng)，消費(fèi)者在買到臨期食品時(shí)，系統(tǒng)彈出相關(guān)提示，可有效避免消費(fèi)者投訴。同時(shí)，還建議企業(yè)在購物區(qū)域安裝無死角監(jiān)控，超市一定要做好企業(yè)臺(tái)賬，對(duì)于庫存中銷毀的商品及過期商品也要做好臺(tái)賬，定期檢查貨架陳列的商品，及時(shí)下架過期商品。

會(huì)議最后，邢孔亮局長強(qiáng)調(diào)，要及時(shí)為企業(yè)提供相關(guān)法律和政策咨詢，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度，讓企業(yè)既要遵紀(jì)守法，又要保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。作為市場監(jiān)管部門，實(shí)施柔性執(zhí)法，讓執(zhí)法力度與溫度并存。同時(shí)希望企業(yè)在今后的發(fā)展過程中遇到問題可及時(shí)向市場監(jiān)管部門反饋，有效解決企業(yè)合理訴求和高質(zhì)量發(fā)展需求，提升服務(wù)企業(yè)和市場監(jiān)管的質(zhì)量和水平，持續(xù)推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升。