聊城市市場監(jiān)管局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口榮獲“人民滿意的公務(wù)員示范單位”榮譽稱號

　　

　　李兆敏 陳曉莉 本刊記者 陳德龍

　　

　　近日，聊城市委、市政府公布了聊城市“最美公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員示范單位”先進(jìn)典型名單，聊城市市場監(jiān)管局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口獲評“人民滿意的公務(wù)員示范單位”榮譽稱號。

　　

　　市市場監(jiān)管局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口始終堅持“嚴(yán)真細(xì)實快”的工作作風(fēng)，秉承“企業(yè)無小事、事事放心中”的服務(wù)理念，致力于解決好企業(yè)群眾的急難愁盼問題，全心全意為企業(yè)服務(wù)。

　　

　　用“心”干事：優(yōu)化登記流程，全方位服務(wù)。為方便企業(yè)群眾辦理外資登記業(yè)務(wù)，窗口印制了更加細(xì)化的辦事“明白紙”，涵蓋材料清單、登錄網(wǎng)址、模板來源、注意事項及常見問題答疑等；在外資企業(yè)微信交流群公布辦理流程、常見問題，隨時解答企業(yè)疑問；制作PPT向企業(yè)辦事人員詳細(xì)介紹網(wǎng)上操作流程，提供外資企業(yè)登記注冊事項申報材料全套全量參考模板，實現(xiàn)群眾“零基礎(chǔ)”辦理外資企業(yè)登記事項。為辦事企業(yè)提供“預(yù)約辦、寄遞辦、延時辦”等服務(wù)，30項外資登記事項辦理時限全部實現(xiàn)即來即辦，外資登記注冊便利化水平得到大幅提升。

　　

　　用“新”謀事：創(chuàng)新工作舉措，靠前服務(wù)。與商務(wù)部門建立常態(tài)化動態(tài)聯(lián)動機制，從以前坐等企業(yè)上門登記的“被動服務(wù)”向積極對接企業(yè)的“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，外商投資項目一經(jīng)簽約，商務(wù)部門就及時將相關(guān)企業(yè)信息推送至至市場監(jiān)管部門，市場監(jiān)管部門外資服務(wù)專員主動聯(lián)系對接企業(yè)，精準(zhǔn)指導(dǎo)登記材料填報，主動為外資企業(yè)提供靠前服務(wù)。與濟南、淄博等地市建立外商投資企業(yè)登記注冊八市跨域通辦機制，通過異地指導(dǎo)、屬地預(yù)審、異地代收、屬地審核、郵遞取證等方式，建立起高質(zhì)量、規(guī)范化的外商投資企業(yè)異地通辦和幫辦服務(wù)工作機制，便利外商投資企業(yè)登記就近辦、異地辦，推進(jìn)省會經(jīng)濟圈外商投資企業(yè)登記注冊一體化發(fā)展，加快構(gòu)筑全省黃河流域城市外商投資企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新高地。

　　

　　用“欣”成事：落實惠企政策，精準(zhǔn)服務(wù)。為新設(shè)立外商投資企業(yè)免費提供雙向郵寄業(yè)務(wù)及刻章服務(wù)，降低外資企業(yè)開辦成本；實行企業(yè)名稱自主申報和住所告知承諾制，縮短企業(yè)開辦時間、簡化開辦流程；推行外資企業(yè)簡易注銷登記制度，落實簡易注銷容錯機制，壓減簡易注銷材料，外資企業(yè)退出便利化水平顯著提升。30項外資登記事項全部達(dá)到最快即辦水平，群眾評價全部為非常滿意，外資登記服務(wù)得到了企業(yè)的贊譽和認(rèn)可，多次收到企業(yè)的感謝信和錦旗，其中山東悅基新能源公司法人代表陳女士在領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照時連聲感謝到：“這是超優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我所見到的最滿意最高分服務(wù)，我為聊城的營商服務(wù)點贊，為市市場監(jiān)管局的敬業(yè)精神和優(yōu)良服務(wù)點贊！”

　　

　　櫛風(fēng)沐雨見肝膽，砥礪奮進(jìn)續(xù)華章。聊城市市場監(jiān)管局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以更加務(wù)實的工作態(tài)度、更加飽滿的工作熱情服務(wù)企業(yè)，努力營造利企便民的良好營商環(huán)境，為促進(jìn)更多的外資企業(yè)落戶聊城貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。