濟南市市場監(jiān)管局三舉措推動食藥監(jiān)管政務(wù)公開特色化
濟南市市場監(jiān)管局三舉措推動食藥監(jiān)管政務(wù)公開特色化
張樹斌 本刊記者 陳德龍
近年來,濟南市市場監(jiān)管局以全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)為目標,聚焦食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域,提升信息化公開能力,優(yōu)化多樣化公開服務(wù),推進政務(wù)服務(wù)與政務(wù)公開在監(jiān)管流程和公開流程上的特色化融合,努力實現(xiàn)服務(wù)對象“為企、為民”全覆蓋,推動食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)公開工作規(guī)范標準、高效便捷、豐富生動。
濟南市市場監(jiān)管局依托信息化建設(shè)工程,對食品藥品監(jiān)督檢查事項、檢查結(jié)果、處罰機關(guān)、案件類型、處罰依據(jù)等錄入要素進行了標準化程序設(shè)置,從源頭保證食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)督檢查及行政處罰公示信息的規(guī)范化、標準化,為區(qū)縣食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域基層政務(wù)公開提供了統(tǒng)一標準,確保了事項要素公開全面性、不同渠道公開一致性,有效地促進執(zhí)法的透明度、公正性與合理性。
一體化操作
讓公開流程高效便捷
市場監(jiān)管執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查時,通過執(zhí)法APP系統(tǒng)錄入檢查企業(yè)信息的同時,一份規(guī)范的公示內(nèi)容便可自動同步生成,待審核通過后,相關(guān)信息將集中公示,實現(xiàn)監(jiān)督檢查、行政處罰公示信息從“錄入”到“展示”流水線式作業(yè)流程,既減少了工作人員事后手工補錄可能造成的人為操作失誤,又實現(xiàn)了對食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)督檢查、行政處罰公開內(nèi)容的集中展示,確保了公開及時性,提升了提高監(jiān)管效能和公開效率。企業(yè)、市民都只需點開網(wǎng)頁查詢頁面或微信小程序輸入需要查詢的企業(yè)關(guān)鍵字,即可獲得一份要素全面的企業(yè)監(jiān)督檢查、行政處罰公示信息,操作簡單,方便快捷。
多樣化服務(wù)
讓公開模式豐富生動
為進一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域公共服務(wù),濟南市市場監(jiān)管部門上下形成合力,拓展線上線下、多渠道、多形式的政務(wù)公開方式。線上利用網(wǎng)站、微信小程序公開食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)督檢查、行政處罰、食品抽檢信息,線下組織食品藥品安全宣傳周、普法宣講進企業(yè)、你點我檢進社區(qū)等活動,涉及問卷調(diào)查、案例講解、市民參與抽檢等特色形式,將政務(wù)公開與公共服務(wù)巧妙結(jié)合,接地氣、入人心、見實效,讓政務(wù)公開模式更豐富生動。
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