《食品安全導(dǎo)刊》刊號(hào):CN11-5478/R 國(guó)際:ISSN1674-0270

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【以案釋法】超市購(gòu)物小票你認(rèn)真看了嗎?

2023-03-16 12:42:13 來(lái)源: 食安中國(guó)網(wǎng)

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食品安全導(dǎo)刊南京訊(通訊員 馮程翔)“賬單是8.58元,商家反向抹零收了我8.6元。要不是我看了一眼超市小票,還真沒發(fā)現(xiàn)……”近日,南京市浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到一則投訴舉報(bào)。舉報(bào)人反映,其在某超市購(gòu)買了稱重計(jì)價(jià)的散裝食品,銷售價(jià)為26元/kg,凈重量為0.33kg,稱重后的價(jià)格應(yīng)當(dāng)為8.58元,然而超市結(jié)賬時(shí)卻收取了8.6元。

抹零算賬或付錢時(shí)抹去整數(shù)之外的尾數(shù),本是減少現(xiàn)金找零的麻煩,“讓利于民”的善意行為,但在微信、支付寶等移動(dòng)支付方式日益普及便捷的當(dāng)下,有不法商家利用四舍五入取整計(jì)算收款,對(duì)收款總額進(jìn)行反向抹零?!吨腥A人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。”經(jīng)營(yíng)者反向抹零行為已違反上述規(guī)定,涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)與公平交易權(quán)。

接到舉報(bào)后,執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng),依法對(duì)該超市發(fā)出《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令其立即整改,向消費(fèi)者退還多收費(fèi)用,并進(jìn)行立案調(diào)查。

在此,浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買商品或接受服務(wù)付款時(shí)要注意應(yīng)收款項(xiàng)與實(shí)收款項(xiàng)是否一致。一旦遭遇反向抹零消費(fèi)侵權(quán)行為,要學(xué)會(huì)“較真”,學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,保留好收據(jù)、發(fā)票等相關(guān)憑證,撥打12315熱線電話或通過(guò)“12315”微信小程序進(jìn)行投訴舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。

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[責(zé)任編輯:吳森林]

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