(食品安全導(dǎo)刊南京訊)隨著2023年“五一”假期臨近，旅游消費需求日益增加，江蘇省市場監(jiān)管局17日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務(wù)價格行為的提醒告誡書》(以下簡稱《告誡書》)，進一步規(guī)范相關(guān)服務(wù)行業(yè)價格行為。

關(guān)于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務(wù)價格行為的提醒告誡書

全省餐飲、住宿和旅游服務(wù)經(jīng)營者：

當(dāng)前，消費市場恢復(fù)向好，特別是“五一”等重要節(jié)日來臨，旅游消費需求日益增加。為進一步規(guī)范相關(guān)服務(wù)行業(yè)價格行為，切實維護人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就餐飲、住宿和旅游服務(wù)價格政策提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《江蘇省價格條例》等法律法規(guī)。相關(guān)經(jīng)營者要遵循公開、公平、誠實信用的原則，加強價格自律，切實履行社會責(zé)任，不得利用價格手段侵犯消費者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。要在經(jīng)營場所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報電話等信息，接受社會監(jiān)督。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù);不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

三、禁止價格欺詐行為。不得以低價誘騙消費者，以高價進行結(jié)算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)識對消費者不利的價格條件，誘騙消費者交易;不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

四、禁止哄抬價格。不得捏造、散布漲價信息，推動相關(guān)商品和服務(wù)價格大幅度上漲;不得在銷售商品或者提供服務(wù)過程中，強制搭售商品或者服務(wù)，變相大幅度提高商品或者服務(wù)價格;不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務(wù)價格。

五、根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下罰款;有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款;對推動商品和服務(wù)價格過快、過高上漲的，情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款。

相關(guān)經(jīng)營者要對照上述要求，認真開展自查自糾，切實規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將加大市場價格巡查檢查力度，嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬價格等價格違法行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價格違法行為，將從嚴(yán)從重查處并公開曝光。消費者若發(fā)現(xiàn)違法線索，請及時撥打12315進行投訴舉報。

江蘇省市場監(jiān)督管理局

2023年4月17日