回顧2013年的奶粉安全事件
【美素佳兒】
美素佳兒奶粉是荷蘭著名的品牌,發(fā)展至今已有130多年的歷史。即使是這樣一個國際大品牌,卻也存在很多問題。例如,2013年2月6日,成都,奶粉里出現(xiàn)甲蟲;2012年7月24日,香港,奶粉里出現(xiàn)活蟲;2012年5月29日,濟(jì)南,奶粉里出現(xiàn)蟲子尸體等等。
作為世界排名前四的專業(yè)乳品企業(yè),美素佳兒屢屢身陷“蟲子門”事件。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2011年10月到2013年2月,美素佳兒奶粉僅因蟲子事件就被媒體7次曝光。但是,美素佳兒公司當(dāng)時堅決否認(rèn)發(fā)生蟲子時間,甚至在投訴之后并未做出任何反應(yīng)。且美素工作人員當(dāng)時稱:“美素佳兒奶粉沒有質(zhì)量問題,產(chǎn)品為真空包裝,生產(chǎn)過程都有嚴(yán)格監(jiān)控,不可能出現(xiàn)蟲卵以及活蟲。奶粉中出現(xiàn)活蟲可能是消費(fèi)者開罐后保存不當(dāng)造成的。”
【美贊臣】
美國美贊臣公司隸屬于全球制藥公司之一的美國百時美施貴寶公司,擁有100多年經(jīng)驗。
2013年11月,某顧客在超市購買了美贊臣的“安嬰兒”無乳糖奶粉,在給嬰兒喂奶的時候發(fā)現(xiàn),勺子上布滿色斑點,且擦拭不掉,在經(jīng)過超市工作人員鑒定后,結(jié)果表明這些色斑點為勺子內(nèi)部物質(zhì),在生產(chǎn)勺子的時候已經(jīng)在其內(nèi)部。但美贊臣方面針對此次事件表明,該品種奶粉是從荷蘭原裝進(jìn)口,如果需要鑒定,則要將奶粉勺寄到廣東總部,再由廣東寄到荷蘭工廠進(jìn)行檢驗鑒定。
【恒天然】
恒天然集團(tuán)是新西蘭最大的兩家乳品公司和新西蘭乳品局合并而成,是新西蘭當(dāng)?shù)刈畲蟮墓?。年銷售額達(dá)80億美元,是新西蘭國內(nèi)最大的公司,也是世界上第6大乳品生產(chǎn)商。
2013年11月,恒天然集團(tuán)位于新西蘭南島提馬魯附近的一家工廠發(fā)生化學(xué)品泄漏,導(dǎo)致7名職員被送入醫(yī)院治療。消防部門隨后證實,應(yīng)急響應(yīng)部門接到警報,稱在提馬魯以北的恒天然Clandeboye工廠發(fā)生化學(xué)品泄漏。初步報告稱,泄漏的化學(xué)品是氯。
事件過后,恒天然集團(tuán)做出回應(yīng),承認(rèn)發(fā)生次氯酸鈉泄漏的為一個奶酪工廠。次氯酸鈉是該廠清洗流程所使用的一種洗滌成分,在進(jìn)行酸清洗的時候,一條生產(chǎn)線突然發(fā)生泄漏導(dǎo)致此次事故。
【多美滋】
多美滋品牌隸屬于達(dá)能集團(tuán),在嬰幼兒營養(yǎng)的研究和產(chǎn)品開發(fā)中,擁有超過100多年的經(jīng)驗。達(dá)能的業(yè)務(wù)遍及世界120個國家,尤其在歐洲,已成為嬰幼兒營養(yǎng)品市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
2013年4月,某習(xí)姓先生在京東上網(wǎng)購多美滋嬰兒奶粉,發(fā)現(xiàn)活蟲。隨后習(xí)先生致電京東及多美滋售后,雙方均表示不可能,推卸責(zé)任。
【雅培】
雅培一直以來以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度與實證效果著稱于世,120年來均精選歐盟品質(zhì)的原料,生產(chǎn)國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品。但2013年雅培奶粉出現(xiàn)了很多問題,如 “雅培奶粉驚現(xiàn)半截避孕套”、“雅培幼兒奶粉黑色小蟲蠕動”、“雅培再曝"早熟門" 女嬰乳房現(xiàn)卵泡”等等。
【總結(jié)】只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得市場,贏得尊重,作為擁有百年歷史的大品牌還頻繁出現(xiàn)此類問題不得不引人深思。
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