《食品安全導(dǎo)刊》刊號(hào):CN11-5478/R 國(guó)際:ISSN1674-0270

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食品安全狀況有所改善,但消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)仍不足

2014-10-30 09:43:51 來源: 東陽日?qǐng)?bào)

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  在調(diào)查報(bào)告中,記者發(fā)現(xiàn),市民對(duì)本地食品安全現(xiàn)狀總體滿意。選擇“滿意”和“比較滿意”的總?cè)藬?shù)占到75%,僅2%的群眾對(duì)本地食品安全現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)為“不太滿意”。

  此外,絕大多數(shù)市民認(rèn)為當(dāng)前食品安全狀況比前幾年有所改善。數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為有明顯改善的占到14%,認(rèn)為有所改善的占到72%。不過,也有0.7%的市民認(rèn)為當(dāng)前食品安全狀況與前幾年相比更差了。

  值得注意的是,有八成左右的受調(diào)查者表示或多或少遇到過購(gòu)買到過期、不安全食品的情況。那么買到這些劣質(zhì)食品,百姓是否會(huì)維權(quán),采取哪種方式維權(quán)?這些問題都可以從數(shù)據(jù)上找到答案。“尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助”成為受調(diào)查者維護(hù)自己權(quán)益的主要方式,比率高達(dá)53.3%。26.7%的市民選擇“與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交涉”,10%的市民選擇“向有關(guān)行政部門投訴”,也有10%的市民選擇自認(rèn)倒霉。

  然而,遭遇食品安全侵權(quán)行為時(shí),該撥打哪個(gè)電話號(hào)碼投訴,卻很少有人知道。在全部受調(diào)查者中,僅16.7%知道食品安全投訴電話為96317,這反映出消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)上的不足。

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