《食品安全導(dǎo)刊》刊號(hào):CN11-5478/R 國(guó)際:ISSN1674-0270

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無限極萬人泰國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)游:燒錢背后的“涉?zhèn)鳌睜?zhēng)議

2015-05-27 15:04:34 來源: 環(huán)球時(shí)報(bào)

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  日前,無限極(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“無限極”)組織1.27萬人赴泰旅游,泰國(guó)旅游部長(zhǎng)還親自參加該公司的晚宴。這條新聞在迅速傳播的同時(shí),也讓無限極推出這種獎(jiǎng)勵(lì)游背后的原因備受爭(zhēng)議,有多名業(yè)內(nèi)人士直指無限極等多家直銷企業(yè)的模式“這就是‘合法’的涉?zhèn)?rdquo;。

  《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無限極確實(shí)存在一些違反《直銷管理?xiàng)l例》的行為,諸如,公司對(duì)直銷人員執(zhí)行的獎(jiǎng)勵(lì)制度并非公司上報(bào)給主管部門的那套獎(jiǎng)勵(lì)制度,現(xiàn)實(shí)中執(zhí)行的是具有“金字塔結(jié)構(gòu)”的多層次享有抽傭的獎(jiǎng)勵(lì)制度。此外,無限極還存在對(duì)直銷人員把關(guān)不嚴(yán),對(duì)還未拿到直銷牌照的產(chǎn)品進(jìn)行直銷等行為。

  萬人團(tuán)海外游被指“作秀”

  據(jù)大公網(wǎng)稱,對(duì)于直銷公司來講,保持員工的整體興奮至關(guān)重要,因?yàn)橹变N隊(duì)伍的擴(kuò)大依賴于每一個(gè)員工的宣傳,而保持員工的激情非常重要。員工集體旅游可以顯示公司的慷慨,給外界一個(gè)財(cái)大氣粗的印象,進(jìn)一步起到宣傳公司的作用。

  民間組織中國(guó)反傳銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李旭對(duì)本報(bào)記者表示,像無限極這類公司組織的千人團(tuán)萬人團(tuán)主要是擴(kuò)大影響力和打造光環(huán),為了保持直銷人員的熱情和宣傳,制造的大型活動(dòng),有助于公司發(fā)展“下線員工”和提高銷售業(yè)績(jī)。

  而《環(huán)球時(shí)報(bào)》也報(bào)道,直銷公司無限極(中國(guó))為獎(jiǎng)勵(lì)員工,從5月10至20日組織1.27萬人分批次游覽泰國(guó)。該團(tuán)搭乘110架航班入境泰國(guó),泰國(guó)旅行社為此出動(dòng)400輛大巴,預(yù)訂了3.8萬間四星級(jí)或五星級(jí)酒店房間。

  泰國(guó)旅游官員預(yù)計(jì),此次旅行團(tuán)將為泰國(guó)帶來6億泰銖(約合1.1億元人民幣)的旅游收入。泰國(guó)國(guó)家旅游局東亞市場(chǎng)處官員羅泰東對(duì)媒體表示,這已經(jīng)是無限極連續(xù)第六年組織員工赴泰旅游,該公司預(yù)計(jì)明年還將組織2.2萬人集體旅游。

  “能夠參加此次免費(fèi)海外游的條件之一是稅前年收入達(dá)到6萬元以上。”湖南一位無限極直銷人員胡東(化名)告訴本報(bào)記者,“據(jù)說,還給予每位900元的額外獎(jiǎng)勵(lì),用于支付小費(fèi)。”無限極公司對(duì)于此次組織萬人團(tuán)海外游一事進(jìn)行了確認(rèn),但未確認(rèn)更多細(xì)節(jié)。

  這種制造轟動(dòng)性效應(yīng)的大規(guī)模海外游,并非是無限極獨(dú)創(chuàng),直銷公司天獅集團(tuán)前不久同樣組織6500名員工游法國(guó)。觀察人士指出,經(jīng)常會(huì)組織這種集體性活動(dòng)的多數(shù)是類似于這樣的直銷公司,而在普通的公司,這種大規(guī)模的集體員工活動(dòng)很少見。

  “從品牌營(yíng)銷的角度看,大團(tuán)作秀炫品牌影響,形式可贊。”上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CEO博鋒表示,“但是對(duì)直銷的模式并不認(rèn)可,因我好幾個(gè)朋友做安利的直銷員,并未獲得預(yù)期的回報(bào)。”

  李旭明確表示,無限極的投訴比較多,在他們中心接到多起投訴無限極的案例。大致可分為兩大類:一類是因親人“中毒”太深進(jìn)而求助的直銷人員家屬;另一類是投訴無限極產(chǎn)品的,包括一些夸大宣傳功效等產(chǎn)品質(zhì)量問題的。“投訴無限極的非常多。”中國(guó)反傳銷志愿者聯(lián)盟負(fù)責(zé)人凌云也這樣告訴本報(bào)記者。

  李旭表示,前一類的需要救助的,他們稱之為直銷“難民”,直銷公司通過獎(jiǎng)勵(lì)豪華轎車、甚至游艇等方式來刺激這些直銷人員,通過經(jīng)常性的“招商會(huì)”“健康講座”“產(chǎn)品分享”等名目眾多的活動(dòng),讓這些人員時(shí)常保持高度激情的狀態(tài),但是這些制度的設(shè)計(jì)與傳銷沒有本質(zhì)區(qū)別,靠的還是人海戰(zhàn)術(shù),拉不到“下線”,為了沖業(yè)績(jī)就得自己主動(dòng)囤貨,時(shí)間長(zhǎng)了,家庭受不了。這些人被“洗腦”之后,親朋好友的勸告是聽不進(jìn)去的,其親朋好友最終才向中國(guó)反傳銷協(xié)會(huì)求助。此外,還有一些人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及直銷人員夸大宣傳產(chǎn)品功效,食用后產(chǎn)生不良影響的投訴也很多。

  獎(jiǎng)勵(lì)制度涉及違規(guī)

  記者了解到的無限極直銷員的計(jì)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度與其上報(bào)給主管部門的并不一致,存在較大的差異。不僅獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目是其上報(bào)的5倍之多,而且還涉及“金字塔”結(jié)構(gòu)的多層次計(jì)酬方式。

  本報(bào)記者查詢國(guó)家工商總局直銷監(jiān)督管理局網(wǎng)站得知,“無限極直銷員計(jì)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度”主要有兩項(xiàng),是優(yōu)惠差額20%和銷售折讓10 %。具體是直銷員以統(tǒng)一零售價(jià)將產(chǎn)品推銷給普通消費(fèi)者,可獲得零售價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間20%的差額作為報(bào)酬。此外,直銷員個(gè)人銷售達(dá)到指定額度,可按相應(yīng)銷售折讓比例獲得報(bào)酬,最高比例可達(dá)10%。 從1000元、2000元、4000元、6000元、10000元分別對(duì)應(yīng)2%、4%、6%、8%、10%的折扣。而且這個(gè)銷售額度是個(gè)人銷售額兩個(gè)月累加統(tǒng)計(jì),銷售折讓比例只升不降。

  “這個(gè)只升不降的意思是,只要你歷史上達(dá)到過10%的比例提成之后,哪怕以后連續(xù)兩個(gè)月只有5000元,照樣享受10%的比例提成。”胡東解釋,在實(shí)際操作中,公司的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目更多,有培訓(xùn)(超額)獎(jiǎng)金12.5%、業(yè)績(jī)紅利6%、公司分紅10.5%、穩(wěn)健獎(jiǎng)金0.5%、優(yōu)秀獎(jiǎng)金0.3%、卓越獎(jiǎng)金0.2%、杰出成就獎(jiǎng)0.1%、旅游培訓(xùn)1%等獎(jiǎng)勵(lì)。

  如果按此獎(jiǎng)勵(lì)制度,直銷員最高可以獲得共計(jì)61.1%提成比例的報(bào)酬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《直銷管理?xiàng)l例》不超出個(gè)人銷售額30%的規(guī)定。當(dāng)然,要享受到這些報(bào)酬是有條件的,必須要有業(yè)績(jī)支撐,當(dāng)然這些業(yè)績(jī)也不一定都是靠自己的完成,還有下面的團(tuán)隊(duì)。

  這也意味著,要想把業(yè)務(wù)做好,得需要認(rèn)識(shí)更多的人,拉更多的人加入。胡東表示,他自己在2005年就使用過無限極的產(chǎn)品,那時(shí)也辦了卡,但兩年前又重新加入了。因?yàn)槟壳笆羌媛氉龅模救瞬⑽传@得直銷員證。“我會(huì)花更多時(shí)間在這個(gè)上面,開拓市場(chǎng)主要是陌生拜訪。”他說。

  如公司分紅10.5%這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度,就涉及到金字塔結(jié)構(gòu),如果直屬達(dá)標(biāo)市場(chǎng)(也就是直接的下線有業(yè)績(jī)10000元的銷售)有1個(gè)下線就可以享受三級(jí)的公司分紅獎(jiǎng)勵(lì),如果有6個(gè)或者以上,就可以享受9級(jí)的公司分紅,也就是說下線的下線可以計(jì)算業(yè)績(jī)到9級(jí)。如果按照它個(gè)這“六六模式”,理論上可以拿到5億多元的獎(jiǎng)勵(lì)。胡東也笑稱這只是理論上的數(shù)字。

  此外,在業(yè)績(jī)紅利6%的部分,也是按當(dāng)月個(gè)人累計(jì)營(yíng)業(yè)額與直屬合作經(jīng)銷商個(gè)人累計(jì)營(yíng)業(yè)額的差額計(jì)算,分紅比例為1.25%~6%,以0.25%的階差劃分20個(gè)臺(tái)階,營(yíng)業(yè)額可以計(jì)算到無限代。也就是說,直銷員的業(yè)線可以享受多層級(jí)的“下線”業(yè)績(jī),這與《直銷管理?xiàng)l例》不得超過三層級(jí)計(jì)算業(yè)績(jī)相違背。

  胡東也承認(rèn),這些操作是與直銷法不符,但是不這么做,企業(yè)能生存嗎?傳統(tǒng)線下的渠道也是多層次的,也超過三層級(jí)了,無限極對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)都是基于業(yè)績(jī),是基于產(chǎn)品真實(shí)銷售的獎(jiǎng)勵(lì),公司怎么獎(jiǎng)勵(lì)都沒有錯(cuò),相關(guān)的直銷法規(guī)需要修改。

  “公司新推出的保健枕非常不錯(cuò),可以買一個(gè)試試。”胡東重復(fù)地推薦無限極的新產(chǎn)品。而記者從國(guó)家工商總局直銷監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢得知,此款產(chǎn)品尚未取得直銷產(chǎn)品資格。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年無限極以165億元的業(yè)績(jī),位于安利、完美之后,成為中國(guó)直銷業(yè)季軍。

  針對(duì)這些模式,李旭認(rèn)為,很多直銷公司在實(shí)際操作中的獎(jiǎng)勵(lì)模式與傳銷計(jì)酬方式并無本質(zhì)區(qū)別。針對(duì)上述一些問題,本報(bào)記者采訪了無限極公司,到截稿前,尚未收到公司的回應(yīng)。

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