市場監(jiān)管規(guī)范嚴 “黃牛中介”靠邊站

一一河南省鄭州市惠濟區(qū)市場監(jiān)督管理局召開營商環(huán)境提升和行政審批專項整治工作會議

本刊記者 柴占陽

2019年11月23日是法定雙休日的第一天。當天上午，河南省鄭州市惠濟區(qū)市場監(jiān)督管理局在惠濟區(qū)政務(wù)服務(wù)中心召開營商環(huán)境提升和行政審批專項整治工作會議。

主持會議的惠濟區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長張春雨在會議上提出，要進一步落實李克強總理加強營商環(huán)境相關(guān)指示精神和河南省委常委、鄭州市委書記徐立毅相關(guān)指示要求，守記 “營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”。以為民謀利、為民盡責(zé)的實際成效取信于民來作為工作的具體目標，以真摯的人民情懷滋養(yǎng)初心，以牢固的公仆意識踐行初心，永遠不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。推動解決人民群眾反映強烈的突出問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

在會上，要求行政審批的全體工作人員要在營商環(huán)境中提升措施方法，杜絕“黃牛” “黑中介”的發(fā)生。并提出要求。

1、在大廳窗口增設(shè)迎賓服務(wù)。辦理企業(yè)注冊相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)到市場監(jiān)管服務(wù)窗口填寫相關(guān)表格，以避開與“黃牛中介"接觸的機會。

2、增設(shè)投訴監(jiān)督電話，在顯示的地方有提醒條幅、標牌 “嚴禁非法代辦、謹防上當受騙”。

3、制作馬甲、綬帶、服裝明示服務(wù)人員身份讓辦事群眾能在現(xiàn)場第一時間得到幫助。

4、加強和提升保安人員的識別能力，發(fā)現(xiàn)“黃牛中介” 堅決清場。

5、增加助理人員，加強助理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、壓縮辦理時間“全程引導(dǎo)陪伴，提供 “全程” 服務(wù)達到100%的標準，設(shè)計流程，專人引導(dǎo)、特事特辦、保證“一天出證”。

7、放大“容缺”機制、如有次要資料不全，啟動容缺受理機制;如資料不全，則一次性告知。力爭縮短辦事時間，提高辦事效率。

惠濟區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長張春雨告訴本刊記者，企業(yè)開辦一件事，實行 “ 兩單一陪護” 機制。即項目選擇菜單，流程清單，全程陪護引領(lǐng)。做到“網(wǎng)上多傳輸”，顧客少跑腿，實現(xiàn)一天出證，完成證照，稅務(wù)，印章，銀行開戶，社保登記等。以全程服務(wù)的現(xiàn)場跟蹤服務(wù)，避開“黃牛” 和“黑中介”，杜絕違規(guī)代辦，營造規(guī)范、寬松的營商環(huán)境，為轄區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻市場監(jiān)管人的力量!