眾志成城克時(shí)艱 市場(chǎng)監(jiān)管看河南 之鄭州市篇

防控“疫情”出實(shí)招 市場(chǎng)監(jiān)管被稱道

一一河南省鄭州市鄭東新區(qū)推出“無(wú)人售買便民服務(wù)點(diǎn)” 解決轄內(nèi)疫情期間群眾“怕感染” “不敢出門”難題

沈節(jié)娟 本刊記者柴占陽(yáng)

為做到“防疫情” 與“保供應(yīng)”兩手抓、兩不誤，特殊時(shí)期為群眾購(gòu)物提供更貼心、周到的人性化服務(wù)。近日，河南省鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人郭偉東、市場(chǎng)分中心主任王藝珂帶隊(duì)，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人，前往轄區(qū)部分社區(qū)，實(shí)地調(diào)研探索開(kāi)設(shè)“無(wú)人售賣蔬菜 便民供應(yīng)點(diǎn)”。

供應(yīng)點(diǎn)根據(jù)轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的實(shí)際情況，因地制宜，選取社區(qū)居民多，需求量大的社區(qū)設(shè)立。針對(duì)特殊時(shí)期群眾購(gòu)物不方便情況，本著避免人群聚集，減少感染的初衷，由政府部門主導(dǎo)、企業(yè)參與、社區(qū)卡點(diǎn)人員志愿配合，實(shí)現(xiàn)無(wú)人售貨、二維碼掃碼付款、“購(gòu)銷雙方”不見(jiàn)面交易。

2月12日上午，先期試行的海馬公園社區(qū)2個(gè)“無(wú)人售賣便民服務(wù)供應(yīng)點(diǎn)”正式運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)點(diǎn)提供有20余日常暢銷蔬菜品種，基本滿足生活消費(fèi)需求，消費(fèi)的市民很講誠(chéng)信，群眾反映良好。

鄭東新區(qū)疫情指揮部第五組副組長(zhǎng)郭偉東、王藝珂再次進(jìn)行實(shí)地查看， 并針對(duì)細(xì)節(jié)提出要求。

一是要確保菜品質(zhì)量。務(wù)必給群眾提供新鮮、無(wú)毒害的蔬菜;

二是要保證價(jià)格合理。盡可能提供平價(jià)的蔬菜，價(jià)格不能高于市場(chǎng)價(jià);

三是服務(wù)更加貼心。包裝分量不要太大，方便群眾選擇。

四是注意跟蹤反饋。及時(shí)通過(guò)社區(qū)卡點(diǎn)的志愿者接收群眾反饋的意見(jiàn)和建議，加以改進(jìn)，做到“不見(jiàn)面交易 ”但“不降服務(wù)質(zhì)量”，使群眾買得放心，吃得安全!