眾志成城克時艱 市場監(jiān)管看河南

市場監(jiān)管“疫情"間 網(wǎng)絡(luò)交易有規(guī)范

一一河南省市場監(jiān)管局約談電商企業(yè) 嚴(yán)格規(guī)范疫情期間網(wǎng)絡(luò)交易行為

楊玉德 本刊記者 柴占陽

在抗擊疫情的斗爭中，市場監(jiān)管部門要和生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)，共同為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出貢獻(xiàn)。

但是，企業(yè)也要承擔(dān)自己的主體責(zé)任，堅定落實(shí)總書記的重要講話精神和黨中央、國務(wù)院，國家市場監(jiān)督管理總局關(guān)于疫情防控工作的安排部署，按照疫情防控期間的要求，規(guī)范交易行為。

2月13日，河南省市場監(jiān)督管理局召開電商企業(yè)行政約談會，提醒經(jīng)營者切實(shí)履行好法定責(zé)任義務(wù)，合法誠信經(jīng)營，并就疫情防控期間規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為提出明確要求。

河南省市場監(jiān)督管理局黨組成員、省藥監(jiān)局黨組書記雷生云出席會議并講話。

▲河南省市場監(jiān)督管理局召開電商企業(yè)行政約談會

會議組織電商企業(yè)代表認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示批示精神，網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處負(fù)責(zé)人就疫情防控期間如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為提出了指導(dǎo)要求，“美團(tuán)點(diǎn)評” 代表電商企業(yè)作出了合法誠信經(jīng)營承諾，與會電商企業(yè)共同簽署了《河南省電子商務(wù)經(jīng)營者承諾書》。

“美團(tuán)點(diǎn)評” “餓了么” “蘇寧易購” “達(dá)達(dá)快送” “京東到家” “UU跑腿” “丹尼斯網(wǎng)上商城” “河南萬邦” “蓮菜網(wǎng)” “大河鮮生” “三樂優(yōu)優(yōu)”等知名電商企業(yè)代表參加了約談會。

會議指出，隨著企業(yè)復(fù)工、學(xué)校復(fù)學(xué)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員返崗，疫情防控工作面臨新的考驗和挑戰(zhàn)。在這個特殊時期，電商平臺的不見面交易、不接觸配送等特點(diǎn)，滿足了廣大市民群眾生活需要和疫情防控需要。希望廣大電商企業(yè)和電商平臺經(jīng)營者，進(jìn)一步提升政治站位，按照堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，盡快找差距、補(bǔ)短板，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國務(wù)院，河南省委、省人民政府、國家市場監(jiān)督管理總局和河南省市場監(jiān)督管理局疫情防控工作安排部署，以高度負(fù)責(zé)的政治擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)助力，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

▲與會電商企業(yè)共同簽署《河南省電子商務(wù)經(jīng)營者承諾書》

會議要求，電商平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者要切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)《電子商務(wù)法》以及疫情期間有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和政府部門的決定、通知、要求，切實(shí)做到合法合規(guī)守信經(jīng)營。

一是切實(shí)履行平臺主體責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示義務(wù)，加大對疫情相關(guān)商品信息的核驗復(fù)核，絕不能銷售假冒偽劣的食品藥品和疫情防護(hù)防治用品。要加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通，依法報送平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息和其他相關(guān)信息，及時報告平臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，積極協(xié)助監(jiān)管部門開展調(diào)查。尤其在食品藥品安全和產(chǎn)品質(zhì)量等涉及人民群眾健康安全的領(lǐng)域，更要切實(shí)承擔(dān)起社會責(zé)任，充分發(fā)揮好協(xié)助監(jiān)管的作用。

二是嚴(yán)禁野生動物交易。要嚴(yán)格落實(shí)野生動物市場管控措施，堅決執(zhí)行國家市場監(jiān)督管理總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局《關(guān)于加強(qiáng)野生動物市場監(jiān)管積極做好疫情防控工作的緊急通知》和《關(guān)于禁止野生動物交易的公告》的要求,嚴(yán)禁任何形式的野生動物交易活動，全面屏蔽、下架野生動物及其制品交易信息，從源頭上控制重大公共衛(wèi)生風(fēng)險。

三是采取措施穩(wěn)定價格。疫情防控期間要嚴(yán)格遵守《價格法》等法律、法規(guī)及政策，自覺加強(qiáng)價格行為自律，自覺維護(hù)良好市場價格秩序。要明碼標(biāo)價，嚴(yán)禁捏造、散布漲價信息，囤積居奇，哄抬價格。電子商務(wù)平臺要積極引導(dǎo)、監(jiān)督平臺內(nèi)經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護(hù)市場價格秩序穩(wěn)定。

四是切實(shí)保證商品安全。電商平臺要加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理力度，對網(wǎng)上銷售的商品或提供的服務(wù)，要保證其符合保障人身、財產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)等要求，不得摻雜使假、以假充真、以次充好，不得虛假宣傳、虛報特價攬客、以有價無貨手段欺詐消費(fèi)者。疫情期間尤其要加大對平臺內(nèi)食品安全和藥品、醫(yī)療器械等質(zhì)量安全的管控，督促平臺內(nèi)食品經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任，對疫情防護(hù)、防治用品要真實(shí)反映產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)和用途，不得發(fā)布虛假消息誤導(dǎo)消費(fèi)者。

五是加強(qiáng)內(nèi)部管理和自身防護(hù)。要按照疫情防控要求，做好商品以及郵寄包裹的消毒殺菌工作。尤其是餐飲外賣平臺，在保證食品安全的同時，要加強(qiáng)對配送人員的宣傳培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩上崗”、“非接觸取餐”等要求，主動督促配送人員做好疫情防控宣傳、個人衛(wèi)生防護(hù)、配送容器消毒等工作，降低病毒傳播風(fēng)險。

會議強(qiáng)調(diào)，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。全省市場監(jiān)管部門如何應(yīng)對這場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴(yán)峻斗爭，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，關(guān)鍵就在于把疫情防控的各項工作落實(shí)落細(xì)落到位。各級市場監(jiān)管部門要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實(shí)將各項工作抓緊抓細(xì)抓實(shí)。要加大執(zhí)法檢查和懲處力度，嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，對各類違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)從快頂格處理。要強(qiáng)化線上線下全面監(jiān)管，加強(qiáng)對屬地電商平臺的排查力度，全面清查和屏蔽、下架野生動物等法律、行政法規(guī)禁止交易的商品和信息，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)商品交易各類違規(guī)違法行為。要加強(qiáng)協(xié)作形成合力，扎實(shí)開展野生動物違規(guī)交易專項聯(lián)合執(zhí)法行動，聯(lián)合打擊疫情防控期間各類網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。要落實(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度，積極推進(jìn)信息共享和聯(lián)合懲戒。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，做好輿情應(yīng)對，及時回應(yīng)社會關(guān)切。要堅持群防群治，發(fā)揮好“12315”投訴舉報熱線作用，凝聚疫情防控工作的強(qiáng)大合力!