tna 新任服務經理以及堅定的售后服務承諾

2020-04-13 15:04:42 來源：

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Raj Singh 以集團售后與服務經理的身份加入 tna 團隊

4 月 13 日，領先的食品加工和包裝解決方案提供商 tna，任命新的集團售后與服務經理，以進一步堅定為客戶提供世界一流的技術支持和售后服務的承諾。Raj Singh 加入團隊，以進一步提升 tna 全球客戶群在售后服務方面的體驗。

憑借其在管理全球客戶服務和運營網(wǎng)絡方面 20 多年的豐富經驗，Raj 可以將自己的業(yè)務敏銳度、流程知識和系統(tǒng)實施專長成功地與 tna 相結合。Raj 將負責集團在全球范圍內的售后客戶服務，致力于進一步提高客戶服務的標準，包括其 my-tna 360°客戶服務計劃——從解決技術問題到提供解決方案的升級，以幫助客戶進一步提升生產率和運行時間。

tna 總經理兼首席執(zhí)行官 Alf Taylor 歡迎 Raj 加入團隊，并表示：“Raj 的經驗與我們不斷提高售后服務質量的戰(zhàn)略非常契合，我們期待通過為客戶提供創(chuàng)新和可靠的技術支持來兌現(xiàn)這一承諾。我們的客戶依靠他們的設備來實現(xiàn)最短的停機時間，從而以最高的效率來運行，而我們的 360°客戶服務計劃正好可以通過新產品的更新、專門的技術支持和突破性的技術創(chuàng)新來滿足這些要求。”

Raj 先前在食品和醫(yī)療保健行業(yè)都有著豐富的售后服務領導經驗。再加上他在澳大利亞、新西蘭和東南亞地區(qū)擔任的眾多職位，包括客戶服務管理和服務產品管理、服務交付與管理、供應鏈管理與質量控制，使他成為能夠領導 tna 售后服務的領軍人物。

在說明自己的職責時，Singh 補充道：“我一直認為，只有客戶成功了，tna 才會成功。因此，我非常高興自己能參與到 tna 技術與服務支持的創(chuàng)新和轉型之中。通過結構化和定制的服務計劃，我的任務是提升客戶的設備運行時間、總體效率和生產率。以我在技術和業(yè)務方面的經驗為后盾，我期待與 tna 團隊以及我們的全球客戶群合作，以提供一流的服務和支持。”

如果您想進一步了解 tna 的售后服務以及其如何在最為苛刻的環(huán)境中依然幫助客戶實現(xiàn)最高的效率和生產率，請訪問 https://www.tnasolutions.cn/support/。