鄭州市二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

急事快辦解民憂(yōu) 優(yōu)化營(yíng)商好環(huán)境

趙正銀 本刊記者柴占陽(yáng)

河南省鄭州市二七區(qū)轄的錦億百佳超市負(fù)責(zé)人將一面印有 “改善營(yíng)商環(huán)境 提升效能水平”的錦旗送到了鄭州市二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局德化街市場(chǎng)監(jiān)管所，對(duì)德化街市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員高效、快捷的辦事效率，熱情服務(wù)的工作態(tài)度一表示衷心的感謝!

錦億百佳超市為會(huì)么要給德化街市場(chǎng)監(jiān)管所送錦旗進(jìn)行感謝呢?

事情原來(lái)是這樣的。近日，德化街市場(chǎng)監(jiān)管所辦事大廳的工作人員正在受理業(yè)務(wù)的時(shí)候，看到一名前來(lái)辦事的男子唉聲嘆氣、滿(mǎn)臉愁容。工作人員熱情接待了他，并詢(xún)問(wèn)事情緣由。經(jīng)了解，當(dāng)事人雷某與別人合伙加盟打算開(kāi)一家超市。由于近期忙于裝修店鋪，雷某把辦理證照的事情疏忽了，而加盟商要求其在購(gòu)入第一批商品時(shí)，必須要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，否則無(wú)法供貨。由于其為公司性質(zhì)，按正常流程，辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證從受理到出證需要20個(gè)工作日。一方面急于開(kāi)業(yè)，一方面證照無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)辦理下來(lái)，更兼雷某的合伙人知道情況后，責(zé)怪其辦事不利，要撤出股份。多方面的壓力，使雷某晝夜寢食難安。

得知這一情況后，德化街市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)張利濤立即向所長(zhǎng)匯報(bào)此事，申請(qǐng)利用綠色通道特事特辦。在征得所長(zhǎng)同意后，張所長(zhǎng)和大廳受理人員一起指導(dǎo)雷某通過(guò)線(xiàn)上“一網(wǎng)通” 提交申請(qǐng)，并在半個(gè)小時(shí)內(nèi)頒發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)了即辦即取。

隨后，張所長(zhǎng)又立即帶領(lǐng)工作人員對(duì)雷某的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并告知當(dāng)事人如何在最短時(shí)間內(nèi)完成整改工作。

通過(guò)精心的指導(dǎo)幫助，雷某于2日內(nèi)完成整改，軟硬件均達(dá)到了辦證要求。很快就把證照全部辦好，讓雷某順利開(kāi)展了業(yè)務(wù)工作。

由于開(kāi)通了綠色通道，實(shí)施了快事快辦，使雷某在最快時(shí)間內(nèi)拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，取得了經(jīng)營(yíng)資格，順利開(kāi)展了正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，所以雷某十分感動(dòng)，因此于11月30日給德化街市場(chǎng)監(jiān)管所送了錦旗一面，以示謝意!