文昌市場監(jiān)督管理局開展“3?15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動

2021-03-15 18:45:42 來源：食品安全導(dǎo)刊

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　　“聚焦3.15” 文昌市場監(jiān)督管理局幫你來維權(quán)

　　——開展“3•15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動

　　余妙本刊記者韋昌惠

　　為貫徹中消協(xié)“守護安全暢通消費”年工作部署，大力提升文昌品質(zhì)消費環(huán)境，打造消費維權(quán)共建共享格局，進一步引導(dǎo)經(jīng)營者誠信合法經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益，提升全市消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識。文昌市市場監(jiān)督管理局采取線上與線下相結(jié)合，通過多種靈活多樣的方式，組織開展2021年“3•15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。

　　據(jù)了解，該局通過散發(fā)宣傳資料、微信發(fā)布消費倡議、懸掛宣傳橫幅、滾動播放宣傳標(biāo)語等形式，向市民宣傳《消費者權(quán)益保護法》《民法典》等法律，提醒消費者購買商品時的注意事項，普及消費知識，為消費者排憂解難，切實引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、明白消費。截止目前，共發(fā)放宣傳資料4500余份，懸掛橫幅70幅，播放宣傳標(biāo)語100余條。

　　開展電視媒體專訪，發(fā)布消費警示。該局圍繞“守護安全暢通消費”消費年主題，各職能科室負責(zé)人就如何加強“食品安全、藥品安全、計量安全”等有效監(jiān)管進行采訪。同時向消費者介紹選購藥品、餐飲店、食品方面的一些小知識，正確引導(dǎo)消費。

　　開展執(zhí)法檢查，強化市場監(jiān)管。一是通過開展食品快檢、打擊“山寨”進口葡萄酒專項檢查等行動，筑牢食品安全屏障。3月以來共做快檢195批次，其中蔬菜102批次，豬肉18批次，水果69批次，豆芽6批次，快檢結(jié)果全為合格。二是規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為，保障消費者使用安全，在“3.15”當(dāng)天開展化妝品抽樣工作，共抽樣3批次。

　　結(jié)合禁塑工作，推廣綠色消費。為貫徹落實《海南經(jīng)濟特區(qū)禁止一次性不可降解塑料制品規(guī)定》要求，結(jié)合“3•15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，向群眾發(fā)放環(huán)保購物袋和禁塑宣傳折頁等材料，借以推進群眾在購物時使用塑料購物袋替代品的宣傳引導(dǎo)。

　　2020年以來，該局共受理12345和12315咨詢投訴舉報件2035件，辦結(jié)2035件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回59.18萬元，有效地保護了消費者的合法權(quán)益。

　　下一步，文昌市場監(jiān)管局將積極認(rèn)真化解群眾和商家的糾紛，切實保障消費安全、放心、舒心消費，同時圍繞事關(guān)消費安全的消費領(lǐng)域熱點難點問題，加強系統(tǒng)化消費教育，豐富教育層次和載體，幫助消費者掌握消費知識，增強依法維權(quán)意識，提升依法維權(quán)能力水平。