新春媒體走基層 市場(chǎng)監(jiān)管收眼中 之河南省篇

市場(chǎng)監(jiān)管為民生 規(guī)范電商在行動(dòng)

一一河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)落實(shí)電商主體責(zé)任保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)暨行政指導(dǎo)會(huì)

劉劍平 鞠海生 本刊記者柴占陽(yáng)

3月12日，河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)落實(shí)電商主體責(zé)任保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)暨行政指導(dǎo)會(huì)。河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局一級(jí)巡視員余興臺(tái)出席會(huì)議并講話。

河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志按照線上線下一體化監(jiān)管的原則，從網(wǎng)絡(luò)交易、廣告、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、12315投訴舉報(bào)等方面分別指出存在問(wèn)題，分析原因并有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

淘寶、京東、蘇寧、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、餓了么、量子美食等省內(nèi)外15家大型電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人就履行電商主體責(zé)任、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行了交流發(fā)言。

會(huì)上，通報(bào)了2020年以來(lái)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局查辦國(guó)內(nèi)知名平臺(tái)企業(yè)不正當(dāng)價(jià)格行為案件、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件、社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不正當(dāng)價(jià)格案件辦理情況。介紹了河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局督促電商平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)和2020網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況。通報(bào)了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局交辦給河南省辦理的網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)空包等案件辦理情況。

同時(shí)，會(huì)議還介紹了即將頒布實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，對(duì)電商登記注冊(cè)、小額交易界定、平臺(tái)核驗(yàn)信息頻率、平臺(tái)報(bào)送數(shù)據(jù)信息時(shí)限等都做了詳細(xì)的解讀，希望廣大電商企業(yè)在《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》頒布后認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，近期，部分電商平臺(tái)內(nèi)有些商家借建黨百年慶祝名義從事商業(yè)謀利活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)非法銷售 “特供”“專供”類商品和“紀(jì)念章”及偽造“紀(jì)念幣”等行為，希望平臺(tái)企業(yè)一定要提高政治站位，堅(jiān)決維護(hù)商業(yè)營(yíng)銷宣傳正確政治方向和價(jià)值導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部管控，立即組織自查，全面下架清理違法違規(guī)信息，河南省各地各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也將嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)違法行為從重從快處罰，切實(shí)維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。

會(huì)議要求，電商平臺(tái)要切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)《電子商務(wù)法》《廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定和政府部門(mén)的決定、通知、要求，切實(shí)做到合法、合規(guī)、守信經(jīng)營(yíng)。要對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體登記許可信息履行核驗(yàn)和定期更新義務(wù);要對(duì)修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則、搭售行為、格式條款中的重大利害關(guān)系內(nèi)容、保健食品等進(jìn)行顯著標(biāo)明或印制警示語(yǔ);要建立電子商務(wù)安全交易制度，在商品服務(wù)質(zhì)量、信用評(píng)價(jià)制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、投訴舉報(bào)、消費(fèi)爭(zhēng)議解決等方面切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;要積極協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法查處網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，提供有關(guān)數(shù)據(jù)信息;要暢通投訴舉報(bào)、消費(fèi)爭(zhēng)議解決渠道，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益!