新聞媒體走基層 市場監(jiān)管收眼中 之河南省鄭州市二七區(qū)篇

優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展 特事特辦贏稱贊

一一鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局特事快辦 企業(yè)點贊

趙正銀 本刊記者柴占陽

“真沒想到咱辦事效率這么高，服務(wù)態(tài)度這么好，切實為群眾排憂解難啊!”河南裕正飛科技有限公司負(fù)責(zé)人握著行政審批服務(wù)科副科長張卓的手激動地說。并將一面印有“心系企業(yè)、服務(wù)熱情、工作嚴(yán)謹(jǐn)、高效廉潔”的錦旗送到鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批服務(wù)科，向提供熱情高效服務(wù)的工作人員表達(dá)謝意。

今天，本刊記者從鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，近日，河南裕正飛科技有限公司急需辦理三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，因為營業(yè)執(zhí)照已辦好了，而且也有客戶與其聯(lián)系業(yè)務(wù)，并且急需招投標(biāo)。由于三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證沒有辦，造成一些業(yè)務(wù)無法開展，而且又不知道怎么辦，老板十分著急。而在申請辦理經(jīng)營許可證過程中，公司辦事人員又不懂具體操作方法，更不知道需要提供哪些資料，因此遇到諸多問題。

行政審批服務(wù)科的工作人員在了解了該企業(yè)基本情況后，一邊勸說辦事人員不要急，一邊積極幫助企業(yè)解決在申請中遇到的各種困難和問題。工作人員細(xì)心指導(dǎo)前來辦事的人員填申請表，審查相關(guān)的申報資料，各種手續(xù)完備后，審批人員立即進(jìn)行審批，并開通綠色通道，實行特事特辦，以最短的時限、最高的效率當(dāng)場就為企業(yè)辦好了三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，及時解決了企業(yè)的燃眉之急，使該企業(yè)順利進(jìn)行了招投標(biāo)，因此，獲得了企業(yè)的高度贊揚。于是，就出現(xiàn)了文章開部分老板親自給行政審批服務(wù)科送來錦旗的一幕。

張卓告訴本刊記者，錦旗的背后是群眾的鼓勵和贊許，更是群眾滿滿的期待和鞭策。做為二七區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批服務(wù)科，直接服務(wù)群眾，服務(wù)企業(yè)，工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率，一點一滴更是被群眾看在眼里，工作上來不得半點的馬虎，必須以實際的行動，真誠的態(tài)度為群眾辦事，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升服務(wù)效能，才能獲得群眾和企業(yè)的信任與贊譽。這樣才能更好的優(yōu)化營商環(huán)境，為轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展保好駕，護(hù)好航!