優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展 特事特辦贏稱贊
新聞媒體走基層 市場監(jiān)管收眼中 之河南省鄭州市二七區(qū)篇
優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展 特事特辦贏稱贊
一一鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局特事快辦 企業(yè)點贊
趙正銀 本刊記者柴占陽
“真沒想到咱辦事效率這么高,服務(wù)態(tài)度這么好,切實為群眾排憂解難啊!”河南裕正飛科技有限公司負(fù)責(zé)人握著行政審批服務(wù)科副科長張卓的手激動地說。并將一面印有“心系企業(yè)、服務(wù)熱情、工作嚴(yán)謹(jǐn)、高效廉潔”的錦旗送到鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批服務(wù)科,向提供熱情高效服務(wù)的工作人員表達(dá)謝意。
今天,本刊記者從鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉,近日,河南裕正飛科技有限公司急需辦理三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,因為營業(yè)執(zhí)照已辦好了,而且也有客戶與其聯(lián)系業(yè)務(wù),并且急需招投標(biāo)。由于三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證沒有辦,造成一些業(yè)務(wù)無法開展,而且又不知道怎么辦,老板十分著急。而在申請辦理經(jīng)營許可證過程中,公司辦事人員又不懂具體操作方法,更不知道需要提供哪些資料,因此遇到諸多問題。
行政審批服務(wù)科的工作人員在了解了該企業(yè)基本情況后,一邊勸說辦事人員不要急,一邊積極幫助企業(yè)解決在申請中遇到的各種困難和問題。工作人員細(xì)心指導(dǎo)前來辦事的人員填申請表,審查相關(guān)的申報資料,各種手續(xù)完備后,審批人員立即進(jìn)行審批,并開通綠色通道,實行特事特辦,以最短的時限、最高的效率當(dāng)場就為企業(yè)辦好了三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,及時解決了企業(yè)的燃眉之急,使該企業(yè)順利進(jìn)行了招投標(biāo),因此,獲得了企業(yè)的高度贊揚。于是,就出現(xiàn)了文章開部分老板親自給行政審批服務(wù)科送來錦旗的一幕。
張卓告訴本刊記者,錦旗的背后是群眾的鼓勵和贊許,更是群眾滿滿的期待和鞭策。做為二七區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批服務(wù)科,直接服務(wù)群眾,服務(wù)企業(yè),工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率,一點一滴更是被群眾看在眼里,工作上來不得半點的馬虎,必須以實際的行動,真誠的態(tài)度為群眾辦事,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升服務(wù)效能,才能獲得群眾和企業(yè)的信任與贊譽。這樣才能更好的優(yōu)化營商環(huán)境,為轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展保好駕,護(hù)好航!
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