澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局:做老年消費(fèi)者的守護(hù)人
做老年消費(fèi)者的守護(hù)人
——澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局羅海東同志為兩位老人挽回60 萬元獲表?yè)P(yáng)
洪德龍 本刊記者 韋昌稽
近期,澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局羅海東同志不怕辛苦不怕麻煩多次奔走協(xié)調(diào),為兩位 80 多歲“候鳥”老人挽回60 萬元獲表?yè)P(yáng)。
據(jù)了解,兩位80多歲的“候鳥”老人在澄邁縣某地產(chǎn)公司購(gòu)置商品房,三天內(nèi)先后付款60萬元,后發(fā)現(xiàn)口頭協(xié)議內(nèi)容有諸多不合理之處,便拒絕簽訂合同并要求全額退款。之后一個(gè)多月,兩位老人與該地產(chǎn)公司多次協(xié)商,然而事與愿違,退款困難重重,舉步維艱。
正當(dāng)兩位老人一籌莫展之際,得益于12345市民服務(wù)熱線構(gòu)建的快速反應(yīng)機(jī)制,澄邁市場(chǎng)監(jiān)督管理局大豐市監(jiān)所所長(zhǎng)羅海東介入調(diào)查,與雙方多次溝通,講解相關(guān)法律法規(guī),通過積極奔走和努力協(xié)調(diào),終于在4月22日爭(zhēng)取到了60萬元退款,為兩位老人挽回?fù)p失,獲得了兩位老人的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。
據(jù)介紹,過去一年,羅海東共組織開展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)20余次、查處各類違法案件13宗,罰款金額累計(jì)24069.7元,共受理12315和12345投訴案件256宗,同時(shí)積極開展疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等各項(xiàng)重點(diǎn)工作,努力營(yíng)造公平有序、安全放心的市場(chǎng)環(huán)境,為改善澄邁縣營(yíng)商環(huán)境和建設(shè)自貿(mào)港添磚加瓦。
作為一名維護(hù)一方市場(chǎng)秩序的市監(jiān)所所長(zhǎng),羅海東以快速高效的工作方式、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)、積極主動(dòng)的敬業(yè)精神,真正把黨史學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事的具體行動(dòng),他以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好本職工作,銳意進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流,真正把初心和使命銘刻在思想上,落實(shí)在行動(dòng)上,充分展示了新市監(jiān)人和新時(shí)代共產(chǎn)黨人的良好精神風(fēng)貌。
經(jīng)研究,澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局決定對(duì)羅海東同志予以通報(bào)表?yè)P(yáng),并號(hào)召全體干部職工以羅海東同志為榜樣,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好本職工作,銳意進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流,勇于創(chuàng)新創(chuàng)造,更加奮發(fā)有為,真正把初心和使命銘刻在思想上,落實(shí)在行動(dòng)上,以實(shí)際行動(dòng)為澄邁推進(jìn)海南全面深化改革開放和中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者千萬不要受商家宣傳而沖動(dòng)消費(fèi),少點(diǎn)沖動(dòng)多點(diǎn)冷靜,按照自己實(shí)際需求理性消費(fèi),不要輕信商家的口頭承諾,要簽署書面合同,仔細(xì)審閱相關(guān)條款,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。同時(shí),要注意保留宣傳單、合同、收據(jù)、交易憑證等證據(jù),做到明明白白消費(fèi),以備維權(quán)所需。
責(zé)編:韋昌惠
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