做老年消費(fèi)者的守護(hù)人

　　

　　——澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局羅海東同志為兩位老人挽回60 萬元獲表?yè)P(yáng)

　　

　　洪德龍  本刊記者 韋昌稽

　　

　　近期，澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局羅海東同志不怕辛苦不怕麻煩多次奔走協(xié)調(diào)，為兩位 80 多歲“候鳥”老人挽回60 萬元獲表?yè)P(yáng)。

　　

　　據(jù)了解，兩位80多歲的“候鳥”老人在澄邁縣某地產(chǎn)公司購(gòu)置商品房,三天內(nèi)先后付款60萬元,后發(fā)現(xiàn)口頭協(xié)議內(nèi)容有諸多不合理之處,便拒絕簽訂合同并要求全額退款。之后一個(gè)多月，兩位老人與該地產(chǎn)公司多次協(xié)商，然而事與愿違，退款困難重重，舉步維艱。

　　

　　正當(dāng)兩位老人一籌莫展之際，得益于12345市民服務(wù)熱線構(gòu)建的快速反應(yīng)機(jī)制，澄邁市場(chǎng)監(jiān)督管理局大豐市監(jiān)所所長(zhǎng)羅海東介入調(diào)查，與雙方多次溝通，講解相關(guān)法律法規(guī)，通過積極奔走和努力協(xié)調(diào)，終于在4月22日爭(zhēng)取到了60萬元退款，為兩位老人挽回?fù)p失，獲得了兩位老人的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

　　

　　據(jù)介紹，過去一年，羅海東共組織開展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)20余次、查處各類違法案件13宗，罰款金額累計(jì)24069.7元，共受理12315和12345投訴案件256宗，同時(shí)積極開展疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力營(yíng)造公平有序、安全放心的市場(chǎng)環(huán)境，為改善澄邁縣營(yíng)商環(huán)境和建設(shè)自貿(mào)港添磚加瓦。

　　

　　作為一名維護(hù)一方市場(chǎng)秩序的市監(jiān)所所長(zhǎng)，羅海東以快速高效的工作方式、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)、積極主動(dòng)的敬業(yè)精神，真正把黨史學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事的具體行動(dòng)，他以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好本職工作，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流，真正把初心和使命銘刻在思想上，落實(shí)在行動(dòng)上，充分展示了新市監(jiān)人和新時(shí)代共產(chǎn)黨人的良好精神風(fēng)貌。

　　

　　經(jīng)研究，澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局決定對(duì)羅海東同志予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并號(hào)召全體干部職工以羅海東同志為榜樣，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好本職工作，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，更加奮發(fā)有為，真正把初心和使命銘刻在思想上，落實(shí)在行動(dòng)上，以實(shí)際行動(dòng)為澄邁推進(jìn)海南全面深化改革開放和中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

　　

　　澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者千萬不要受商家宣傳而沖動(dòng)消費(fèi)，少點(diǎn)沖動(dòng)多點(diǎn)冷靜，按照自己實(shí)際需求理性消費(fèi)，不要輕信商家的口頭承諾，要簽署書面合同，仔細(xì)審閱相關(guān)條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。同時(shí)，要注意保留宣傳單、合同、收據(jù)、交易憑證等證據(jù)，做到明明白白消費(fèi)，以備維權(quán)所需。

　　

　　責(zé)編：韋昌惠