海口市場(chǎng)監(jiān)管局用心學(xué)黨史 真心為群眾辦實(shí)事辦好事
海南邁進(jìn)新征程
??谑袌?chǎng)監(jiān)管局用心學(xué)黨史 真心為群眾辦實(shí)事辦好事
本刊記者 韋昌惠
辦一件實(shí)事,就暖一片人心,多一分力量。
為在黨史學(xué)習(xí)教育中充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用,廣泛深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局黨組高度重視,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、黨員帶動(dòng),開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),把黨的成功經(jīng)驗(yàn)傳承好、發(fā)揚(yáng)好。全局開展“學(xué)黨史、辦實(shí)事、辦好事,當(dāng)市場(chǎng)監(jiān)管衛(wèi)士、做為民服務(wù)先鋒”系列實(shí)踐活動(dòng)。
工作人員將刻好公章交給辦章人
通過學(xué)習(xí)黨史進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)踐行黨的初心使命,讓紅色革命精神入腦入心,讓初心使命接受洗禮,不斷提升全系統(tǒng)黨員干部的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。
“你送我檢”主題活動(dòng)走進(jìn)??诤2^r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
總動(dòng)員+齊參加 用好用活紅色資源
開展黨史學(xué)習(xí)教育,就要明白學(xué)什么、怎么學(xué)。結(jié)合海口市紅色資源豐富的特點(diǎn),??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局制定了學(xué)習(xí)課程表,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、樹立正確黨史觀,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題,注重方式方法創(chuàng)新等方面,做了詳細(xì)要求與部署。
3月17日,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開全系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì),確定黨史學(xué)習(xí)教育正確方向,建立黨組書記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定相關(guān)工作規(guī)則,并結(jié)合工作實(shí)際,統(tǒng)籌制定覆蓋市、區(qū)、所三級(jí)各基層黨組織的《宣講工作方案》等一系列方案,對(duì)全系統(tǒng)本年度黨史宣講、講黨課、參觀體驗(yàn)、理論學(xué)習(xí)、紅色觀影等工作進(jìn)行系統(tǒng)性部署。
挖紅色資源,學(xué)百年黨史,筑精神之基,建功自貿(mào)港……一場(chǎng)“總動(dòng)員+齊參加”的黨史學(xué)習(xí)教育在??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局系統(tǒng)內(nèi)部火熱開展。
搭平臺(tái)+建陣地 創(chuàng)設(shè)線上線下六個(gè)“百”
黨員活動(dòng)室和微信公眾號(hào)都是打通群眾工作“最后一公里”的重要渠道。在黨史學(xué)習(xí)教育中,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局注重推動(dòng)線上線下“兩個(gè)資源”相互打通,有效整合、融合推進(jìn),創(chuàng)新規(guī)劃6個(gè)“百”活動(dòng),讓黨史宣講插上“翅膀”,飛入“云端”、進(jìn)入“萬家”。
1.尋訪百歲黨員
老黨員是生動(dòng)的教科書,是歷史的見證者。日前,為進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育,以實(shí)際行動(dòng)迎接中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局開展走訪慰問老黨員活動(dòng),把黨史教育課堂搬到98歲老黨員馮中棟家里,聆聽紅色故事,傳承紅色基因。
馮中棟有81年黨齡,曾在抗戰(zhàn)中,幾番出生入死??箲?zhàn)勝利后,又擔(dān)任過宣傳委員、武裝干事、治安助理、生產(chǎn)助理等。1979年,馮中棟從瓊山縣新坡工商所所長(zhǎng)職位離休后,堅(jiān)持學(xué)習(xí),保持革命本色,發(fā)揮余熱,參與家鄉(xiāng)建設(shè)。
海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局挖掘身邊的“活寶藏”,讓老人給青年黨員上微黨課,并制作成系列圖文視頻故事,在微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布,引導(dǎo)黨員干部要銘記歷史,從歷史中汲取前行力量,讓初心潤(rùn)入血脈。
2.學(xué)習(xí)黨史故事100講
微紀(jì)錄片《百煉成鋼:中國(guó)共產(chǎn)黨的100年》共100集,每集以8分鐘的時(shí)長(zhǎng),生動(dòng)講述一個(gè)故事。該紀(jì)錄片站在中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年的歷史高度,擷取中國(guó)革命、建設(shè)、改革歷程中的重要事件,用歷史故事的形式,形象展示百年大黨的光輝歷程和偉大成就。
自4月30日起,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局利用微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載《百煉成鋼:中國(guó)共產(chǎn)黨的100年》,讓黨員干部品讀聆聽中國(guó)共產(chǎn)黨波瀾壯闊的百年歷史,深化黨員體會(huì)感悟。
3.書畫展迎百年華誕
海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局策劃開展“學(xué)百年黨史,展市監(jiān)風(fēng)華”慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年書畫攝影展,反映建黨以來的百年征程、光輝成就、海南自貿(mào)港日新月異的變化、市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在建設(shè)海南自貿(mào)港過程中的付出與成功、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)保障消博會(huì)等,力圖從多個(gè)側(cè)面、不同角度展現(xiàn)??谑袌?chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)干部職工積極參與海南自貿(mào)港建設(shè)的偉大實(shí)踐。
4.黨史百題我來答
3月至6月期間,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在“市監(jiān)@法”APP上發(fā)布百題黨史知識(shí)測(cè)評(píng),并將答題覆蓋率進(jìn)行通報(bào),同時(shí)設(shè)置“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP每月最低200分標(biāo)準(zhǔn),要求系統(tǒng)內(nèi)全體黨員干部開展學(xué)習(xí),對(duì)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的定期督查通報(bào)。以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求學(xué)習(xí)黨史知識(shí),黨員之間已形成比學(xué)趕超良好競(jìng)爭(zhēng)局面。
5.百年黨史我來講
“父母德高,子女良教。現(xiàn)在的黨員干部?jī)H僅管住自己,獨(dú)善其身是不夠的,還要管好子女配偶,廉潔治家也是廉潔從政的重要一環(huán)…… ”在??谑惺袌?chǎng)監(jiān)管局第二期微黨課《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》中,主講人張志軍以家風(fēng)故事為切入點(diǎn),將作風(fēng)建設(shè)和黨史教育相結(jié)合,告誡同仁立足廉潔自律,牢固樹立“全心全意”為人民服務(wù)的公仆意識(shí),保持“群眾利益無小事的”熱心腸。該期微黨課通過市局視頻號(hào)上線后, 觀看人數(shù)達(dá)五千人,點(diǎn)贊數(shù)過百,廣受好評(píng)。
為增強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育的主動(dòng)性、實(shí)效性,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)黨委將黨史教育融入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“三大安全”監(jiān)管、禁塑等為民辦實(shí)事的中心工作,積極運(yùn)用新媒體平臺(tái)制作系列貼近基層黨員、通俗易懂的微黨課,鼓勵(lì)每名黨員至少分享一次紅色記憶,達(dá)到系統(tǒng)內(nèi)干部黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋。
6.打造百年黨史長(zhǎng)廊
??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局積極制作黨史教育橫幅、海報(bào)、宣傳欄,建造多功能黨員活動(dòng)室,打造“黨史長(zhǎng)廊”,各辦公區(qū)已形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
目前,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還在加快建設(shè)黨建示范點(diǎn),計(jì)劃在“七一”前海口市市場(chǎng)監(jiān)管局4個(gè)分局各創(chuàng)建基層監(jiān)管所黨建示范點(diǎn)2個(gè),黨建共建工作服務(wù)站1個(gè)。
主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為群眾辦實(shí)事辦好事解難事
自黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展以來,??谑袌?chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持以黨建工作為引領(lǐng),以開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,以解決群眾實(shí)際問題為目標(biāo),以履行市場(chǎng)監(jiān)管職能職責(zé)為路徑,凝聚黨員智慧,發(fā)揮黨員作用,著力激發(fā)市場(chǎng)活力、聚焦質(zhì)量提升、嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的先鋒、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒、維護(hù)市場(chǎng)秩序的先鋒、守護(hù)民生安全的先鋒,扎實(shí)做好推進(jìn)海南自貿(mào)港??诔鞘薪ㄔO(shè)、大力推進(jìn)專項(xiàng)整治、強(qiáng)化安全監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)保障等方面工作,著力解決群眾“急難愁盼”的具體問題和民生福祉重大問題,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
1.解決消費(fèi)維權(quán)糾紛 當(dāng)好“調(diào)解員”
“阿武消費(fèi)維權(quán)工作室效率真高,買手機(jī)的小糾紛,工作人員也能調(diào)解妥當(dāng),很給力!”不久前,消費(fèi)者李先生在??谑忻髦閺V場(chǎng)購(gòu)買一部智能手機(jī),由于使用不合適,拿回去給商家換,遭到商家拒絕,他投訴到阿武消費(fèi)維權(quán)工作室,事情很快就解決了。
阿武消費(fèi)維權(quán)工作室由??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局成立,位于??谑忻髦閺V場(chǎng)左側(cè)一樓一間10平方米左右的辦公室。工作室內(nèi)只擺著兩張桌子和幾張凳子,外加兩臺(tái)電腦,墻上醒目位置寫著“面對(duì)面服務(wù),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通”標(biāo)語(yǔ)。
這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的維權(quán)工作室,自2012年成立至今,累計(jì)共處理維權(quán)事件1800余起,平均每年為消費(fèi)者維權(quán)200起,累計(jì)每年為顧客挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬元。
“隨著時(shí)代改變,線下消費(fèi)維權(quán)事件少了,阿武消費(fèi)維權(quán)工作室的功能正在向服務(wù)商戶轉(zhuǎn)變,為周邊商圈商戶提供辦事咨詢。”海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局美蘭分局海府路市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)譚紹民介紹,阿武消費(fèi)維權(quán)工作室常設(shè)5名值班人員,特別設(shè)置黨員先鋒崗,為周邊四五個(gè)大型商圈的消費(fèi)者及商戶提供面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通服務(wù)。
阿武消費(fèi)維權(quán)工作室服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變是??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的縮影。目前,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局設(shè)立黨員工作室6個(gè),黨員突擊隊(duì)10支,黨員先鋒崗50個(gè),黨員責(zé)任區(qū)22處,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,聚焦群眾“急難愁盼”問題,把黨史學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事的動(dòng)能和效能。
2. 農(nóng)商精準(zhǔn)對(duì)接 助力保供惠民
??谑袌?chǎng)監(jiān)督管理局采取農(nóng)商精準(zhǔn)對(duì)接模式,打通蔬菜生產(chǎn)流通環(huán)節(jié),為菜農(nóng)提供更便捷的田頭收購(gòu)服務(wù),幫助市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者更加方便的進(jìn)購(gòu)到平價(jià)蔬菜,減少流通成本,從而進(jìn)一步降低蔬菜末端銷售價(jià)格,讓老百姓享受到更豐富、更實(shí)惠的平價(jià)菜。
經(jīng)過精心組織,海南半池蓮生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司農(nóng)商對(duì)接平價(jià)蔬菜銷售點(diǎn)進(jìn)駐白龍農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)自產(chǎn)自銷公益專區(qū)。平價(jià)蔬菜點(diǎn)銷售的瓜菜種類豐富,價(jià)格親民,除了22種基本蔬菜外,還有西蘭花、絲瓜、四季豆、金絲白、線椒等多達(dá)42個(gè)品種,其中不乏土豆、白菜、白蘿卜等1元菜、2元菜。平價(jià)菜價(jià)格從0.6元/斤到4.5元/斤,整體價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)同等品質(zhì)菜價(jià)下降0.8元/斤。不僅方便市民更加便捷購(gòu)買平價(jià)菜,也能保障市場(chǎng)其他經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)貨價(jià)下降0.3元/斤,從而達(dá)到平價(jià)菜穩(wěn)步下降。
進(jìn)駐當(dāng)天,平價(jià)蔬菜點(diǎn)以實(shí)惠的價(jià)格、豐富的種類、透明的消費(fèi),吸引了大量市民前來消費(fèi),總銷售3200斤新鮮蔬菜。
3.“你送我檢”守護(hù)“舌尖安全”
為切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處,積極回應(yīng)公眾對(duì)食品安全的關(guān)切,進(jìn)一步拓寬社會(huì)各界參與食品安全監(jiān)督的渠道,加強(qiáng)消費(fèi)者與食品安全監(jiān)管部門的相互溝通了解,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞群眾關(guān)心的食品安全“急難愁盼”問題,開展了食品安全“你送我檢”惠民活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)人民群眾食品消費(fèi)的安全感、獲得感,推動(dòng)食品安全社會(huì)共治。
此次活動(dòng)選擇人員密集、群眾消費(fèi)量較大的??诤2^r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和??谖娜A農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為活動(dòng)場(chǎng)所,通過設(shè)立咨詢臺(tái)、宣傳臺(tái)和免費(fèi)快速檢測(cè)車,利用快速檢測(cè)設(shè)備免費(fèi)為市民選購(gòu)的蔬菜、水果、畜禽肉等食用農(nóng)產(chǎn)品樣品送檢,現(xiàn)場(chǎng)開展農(nóng)藥殘留、重金屬、肉類、農(nóng)獸藥殘留、非法添加非食用物質(zhì)(甲醛、二氧化硫、硼砂)、注水肉等熱點(diǎn)問題全覆蓋檢測(cè),為市民提供一個(gè)免費(fèi)、便捷、高效的服務(wù)平臺(tái)。
為了消除群眾食品安全疑慮,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)送“服務(wù)”。不僅為市民免費(fèi)發(fā)放《如何吃得安全——食品安全消費(fèi)提示》等宣傳手冊(cè),并在現(xiàn)場(chǎng)給市民講解食品安全常識(shí),解答市民食品安全問題,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的食品消費(fèi)信心。
4.為新設(shè)企業(yè)免費(fèi)刻章 當(dāng)好“店小二”
一頭連著經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,一頭連著百姓生活,市場(chǎng)主體是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源泉。 2021年上半年新增市場(chǎng)主體9萬余戶,同比增長(zhǎng)約149%,占全省約53%。市場(chǎng)主體活躍度大幅提升的背后,是??谑惺袌?chǎng)監(jiān)管局全力當(dāng)好服務(wù)市場(chǎng)主體的“店小二”,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的“發(fā)展土壤”。
“不僅省下了刻制公章的費(fèi)用,還不用來回奔波,你們的服務(wù)真是太貼心了。”在??谑姓?wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦綜合窗口,海南樺誠(chéng)置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)人員黃瓊免費(fèi)領(lǐng)取到公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和印章后高興地說。
“為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步降低企業(yè)開辦成本,從2020年3月9日開始,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開始全面推行為新開辦企業(yè)免費(fèi)提供印章刻制服務(wù),每套公章包含企業(yè)公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法人章等4枚公章。”??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局行政審批辦主任林師雷介紹,在此基礎(chǔ)上,還為新設(shè)企業(yè)提供免費(fèi)郵政寄遞服務(wù),申請(qǐng)人可通過系統(tǒng)選擇線上郵寄或線下領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票及稅控設(shè)備服務(wù)。選擇線上郵寄的,由郵政部門負(fù)責(zé)代領(lǐng)取、打包及寄遞流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦全程“零跑動(dòng)”。
自2021年1月1日截至2021年6月25日已統(tǒng)一受理33064家企業(yè)免費(fèi)刻章申請(qǐng),共發(fā)放免費(fèi)印章132256枚,按市場(chǎng)價(jià)每套1000元測(cè)算,為企業(yè)節(jié)約開辦成本約3306.4萬元。2021年2月5日在企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)開通線上免費(fèi)郵政寄遞,截至6月28日共為2096家企業(yè)寄出營(yíng)業(yè)執(zhí)照2096份,印章1823套,稅務(wù)發(fā)票25份。
“下一步,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局將按照黨史學(xué)習(xí)教育方案的要求,有序推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)、主題活動(dòng),堅(jiān)持不達(dá)標(biāo)不放過,不見效不松手,切實(shí)做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。”海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將緊密結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管工作實(shí)際,深入開展“四史”學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持學(xué)原著悟原理,到紅色基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué),自覺對(duì)標(biāo)對(duì)表、及時(shí)校準(zhǔn)偏差;加快“為民辦實(shí)事”清單中各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),確保件件有落實(shí)、事事有回音,做到老百姓不滿意不罷休、問題不解決不松勁、解決不徹底不放手。
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