海口發(fā)布中秋國慶消費提示 為消費者保駕護航
海口發(fā)布中秋國慶消費提示 為消費者保駕護航
楊雨晴 本刊記者 曾斌斌
中秋、國慶“雙節(jié)”即將來臨,為進一步保護消費者合法權(quán)益,減少消費糾紛,倡導文明、科學、理性的消費理念,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局結(jié)合市場消費熱點及常態(tài)化疫情防控,發(fā)布中秋節(jié)、國慶節(jié)消費溫馨提示。
一、“‘雙節(jié)’終于來了,我想想如何計劃這美好的假期!”
疫情當前,理應提倡“就地過節(jié)”,如果按捺不住向往詩與遠方的心情,提示廣大消費者應避免僥幸心理,根據(jù)自身狀況接種新冠疫苗,積極做好自我防護,戴口罩、勤洗手,勤消毒、勤通風。外出旅游建議提前預約旅游景點,錯峰出行,在旅游過程中要如實申報個人信息,做好個人防護措施,配合景區(qū)及相關(guān)場所的疫情防控工作安排。盡量選擇省內(nèi)或低風險地區(qū)出行旅游線路,切勿冒險前往中、高風險地區(qū)。
二、“這月餅怎么發(fā)霉了,哎呀,還給親家寄送了!”
中秋佳節(jié)將至,也迎來月餅購買的熱潮!為了吃的放心,應注意選擇商家。購買月餅應選擇證照齊全的大中型商場、超市、食品經(jīng)營店購買為妥。查看包裝是否完整,仔細查看標簽,選購食品生產(chǎn)許可證號、廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、執(zhí)行標準、營養(yǎng)標識齊全的產(chǎn)品。網(wǎng)購月餅應盡量選擇有運營資質(zhì)、信用評價度高的第三方平臺和網(wǎng)店購買;要與商家確認保質(zhì)期、郵寄時間,以防延誤和過期。
三、“這車怎么不是我預定的款式啊,明明說好的奧迪Q3,這租車定金給我退了吧”
異地租車可以給消費者旅游、返鄉(xiāng)探親帶來便利,但相關(guān)的糾紛卻不少。消費者在租車時,要查看租賃公司是否有相關(guān)資質(zhì),仔細查看租賃公司的承諾,并且簽訂一個詳細的租賃合同。此外,對車型、車況要了解,特別注意查看出現(xiàn)違章罰款的處理約定,因為違章記錄會有一定的滯后性,而消費者異地自行處理會有一定難度。一旦發(fā)生意外或糾紛,嚴格按照合同履行責任。
四、“我都給導游轉(zhuǎn)賬了,這得怎么辦呢”
出行無疑會考慮哪里好玩,哪里好吃。許多消費者會選擇找個當?shù)氐膶в危玫牧私獾胤斤L土人情?,F(xiàn)今的很多旅游團中,尤其是低價團中,多會出現(xiàn)導游夸大商品效果、編造商品故事、不購買會對游客產(chǎn)生不利影響等話術(shù)推銷商品,慫恿游客消費甚至強迫消費的情形。跟團出游務(wù)必選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社,不要掉落路邊的“黑中介”“黑導游”精心設(shè)計的陷阱,轉(zhuǎn)賬以后玩“失蹤”,出現(xiàn)維權(quán)難的困境。
五、“網(wǎng)紅賣的防曬霜,效果好差哦”
為了盈利,商家促銷活動多種多樣,像直播帶貨、網(wǎng)紅推薦已成為時下流行的銷售方式,給消費者帶來豐富的消費體驗和便利的同時,也出現(xiàn)了諸如貨不對板、虛假宣傳、售后維權(quán)困難等種種問題。消費者在購買商品時,應貨比三家,做到“三不”:不為“爆款”“優(yōu)惠價”“白菜價”等宣傳誤導;不為網(wǎng)上展示的精美包裝所蒙蔽,謹慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷售的各類產(chǎn)品;不為“明星網(wǎng)紅”效應沖動消費,而忽略產(chǎn)品本身的實用性。
在遇到消費糾紛時,請廣大消費者及時撥打12345熱線或通過全國12315平臺進行反映,積極維護自身合法權(quán)益。??谑惺袌霰O(jiān)督管理局節(jié)日監(jiān)管不打烊,全心全意履行職責為您愉快的假期保駕護航!
責編:韋昌惠
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