海口發(fā)布中秋國慶消費提示 為消費者保駕護航

　　

　　楊雨晴  本刊記者 曾斌斌

　　

　　中秋、國慶“雙節(jié)”即將來臨，為進一步保護消費者合法權(quán)益，減少消費糾紛，倡導文明、科學、理性的消費理念，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局結(jié)合市場消費熱點及常態(tài)化疫情防控，發(fā)布中秋節(jié)、國慶節(jié)消費溫馨提示。

　　

　　一、“‘雙節(jié)’終于來了，我想想如何計劃這美好的假期！”

　　

　　疫情當前，理應提倡“就地過節(jié)”，如果按捺不住向往詩與遠方的心情，提示廣大消費者應避免僥幸心理，根據(jù)自身狀況接種新冠疫苗，積極做好自我防護，戴口罩、勤洗手，勤消毒、勤通風。外出旅游建議提前預約旅游景點，錯峰出行，在旅游過程中要如實申報個人信息，做好個人防護措施，配合景區(qū)及相關(guān)場所的疫情防控工作安排。盡量選擇省內(nèi)或低風險地區(qū)出行旅游線路，切勿冒險前往中、高風險地區(qū)。

　　

　　二、“這月餅怎么發(fā)霉了，哎呀，還給親家寄送了！”

　　

　　中秋佳節(jié)將至，也迎來月餅購買的熱潮！為了吃的放心，應注意選擇商家。購買月餅應選擇證照齊全的大中型商場、超市、食品經(jīng)營店購買為妥。查看包裝是否完整，仔細查看標簽，選購食品生產(chǎn)許可證號、廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、執(zhí)行標準、營養(yǎng)標識齊全的產(chǎn)品。網(wǎng)購月餅應盡量選擇有運營資質(zhì)、信用評價度高的第三方平臺和網(wǎng)店購買；要與商家確認保質(zhì)期、郵寄時間，以防延誤和過期。

　　

　　三、“這車怎么不是我預定的款式啊，明明說好的奧迪Q3，這租車定金給我退了吧”

　　

　　異地租車可以給消費者旅游、返鄉(xiāng)探親帶來便利，但相關(guān)的糾紛卻不少。消費者在租車時，要查看租賃公司是否有相關(guān)資質(zhì)，仔細查看租賃公司的承諾，并且簽訂一個詳細的租賃合同。此外，對車型、車況要了解，特別注意查看出現(xiàn)違章罰款的處理約定，因為違章記錄會有一定的滯后性，而消費者異地自行處理會有一定難度。一旦發(fā)生意外或糾紛，嚴格按照合同履行責任。

　　

　　四、“我都給導游轉(zhuǎn)賬了，這得怎么辦呢”

　　

　　出行無疑會考慮哪里好玩，哪里好吃。許多消費者會選擇找個當?shù)氐膶в危玫牧私獾胤斤L土人情?，F(xiàn)今的很多旅游團中，尤其是低價團中，多會出現(xiàn)導游夸大商品效果、編造商品故事、不購買會對游客產(chǎn)生不利影響等話術(shù)推銷商品，慫恿游客消費甚至強迫消費的情形。跟團出游務(wù)必選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，不要掉落路邊的“黑中介”“黑導游”精心設(shè)計的陷阱，轉(zhuǎn)賬以后玩“失蹤”，出現(xiàn)維權(quán)難的困境。

　　

　　五、“網(wǎng)紅賣的防曬霜，效果好差哦”

　　

　　為了盈利，商家促銷活動多種多樣，像直播帶貨、網(wǎng)紅推薦已成為時下流行的銷售方式，給消費者帶來豐富的消費體驗和便利的同時，也出現(xiàn)了諸如貨不對板、虛假宣傳、售后維權(quán)困難等種種問題。消費者在購買商品時，應貨比三家，做到“三不”：不為“爆款”“優(yōu)惠價”“白菜價”等宣傳誤導；不為網(wǎng)上展示的精美包裝所蒙蔽，謹慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷售的各類產(chǎn)品；不為“明星網(wǎng)紅”效應沖動消費，而忽略產(chǎn)品本身的實用性。

　　

　　在遇到消費糾紛時，請廣大消費者及時撥打12345熱線或通過全國12315平臺進行反映，積極維護自身合法權(quán)益。?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局節(jié)日監(jiān)管不打烊，全心全意履行職責為您愉快的假期保駕護航！

　　

　　責編:韋昌惠