服務發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之河南省洛陽市篇

今年又到“雙十一” 市場監(jiān)管發(fā)提示

一一洛陽市市場監(jiān)督管理局“雙十一”消費提示

本刊記者 柴占陽 通訊員 陳 翔

“雙十一”倒計時，洛陽市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者在盡興購物的同時，保持清醒的頭腦，防范網購風險，做到理性消費。

摸清套路，防范陷阱。

提前關注商品的價格變化，避免陷入商家“先提價后打折”、借促銷表面讓利實則清庫存、預付定金直減等套路;切勿輕信“電商供” “拼購”等各種“噱頭”;不要被“優(yōu)惠” “折扣”“便宜” “返現”等字眼沖昏頭腦。要看清并區(qū)分 “定金”和“訂金”,一般來說，定金一旦支付不可退，而訂金原則上可退。

理性直播搶購，及時留存證據。

直播間里商家會宣稱給出更多優(yōu)惠，越來越多的消費者選擇直播間下單購買。消費者在購物時要選擇正規(guī)平臺及信譽高的主播，查看售賣商品的店鋪資質，并注意對主播提到的商品詳情和優(yōu)惠政策留存證據，以便于后續(xù)維權。

謹慎采購化妝品，警惕虛假廣告。

網購化妝品時，請仔細核對化妝品的產品名稱、標示注冊人/備案人和受托生產企業(yè)名稱、生產許可證號、特殊(用途)化妝品批準文號等相關信息，不要購買未經注冊備案或與注冊備案信息不符的化妝品。不要盲目相信宣稱立即見效，或者承諾見效期限、無效退款的產品，尤其是不要輕信使用醫(yī)療術語、宣傳治療功效、宣稱“藥妝”、“醫(yī)學護膚”或“干細胞”、“刷酸”、 “睫毛生長”等功效的化妝品。

贈品也需合法，退貨一并退還。

如今不少商家都會贈送大量小樣贈品，依據《消費者權益保護法》贈品也是商家提供的商品，需要履行消法中相應的責任。如果廣大消費者發(fā)現贈品存在問題，也可以依法維權。另外，消費者如果退貨也需要將贈品一并退還，避免糾紛!