服務(wù)發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之河南省鄧州市篇

優(yōu)化營商好環(huán)境 市場監(jiān)管奮力行

一一河南省鄧州市市場監(jiān)督管理局優(yōu)化營商環(huán)境 助推高質(zhì)量發(fā)展

本刊記者 柴占陽 通訊員 尤鵬

近日，由鄧州市委、鄧州市人民政府主辦，鄧州市市場監(jiān)督管理局承辦的鄧州市優(yōu)化營商環(huán)境政銀合作服務(wù)點正式啟用。

鄧州市委常委、宣傳部長、副市長李芳參加啟動儀式并對這項服務(wù)舉措給予高度評價。

啟動儀式后，三名辦事對象通過在農(nóng)商銀行大廳設(shè)立的一體化自助辦證機，分別在不到10分鐘時間，就申辦并領(lǐng)取了《營業(yè)執(zhí)照》。

本刊記者了解到，近年來，鄧州市市場監(jiān)督管理局作為全市 “放管服”和優(yōu)化營商環(huán)境的主要職能部門，把良好的營商環(huán)境作為促進一個地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，主動擔(dān)當(dāng)作為，以市場主體需求為導(dǎo)向，以審批少、流程優(yōu)、體制順、機制活、效率高、服務(wù)好為目標(biāo)，優(yōu)化市場環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，為各類市場主體營造安全穩(wěn)定、統(tǒng)一開放、公開透明、公平公正、便利快捷的營商環(huán)境。

簡化行政審批。亮承諾、強紀(jì)律。

公示“辦事不求人、杜絕吃拿卡要、工作紀(jì)律”等辦事承諾，公開監(jiān)督電話，完善值班簽到制度，接受社會監(jiān)督;免費提供熱水，優(yōu)化登記大廳環(huán)境，結(jié)合“萬人助萬企”、 “13710”工作機制，建立企業(yè)回訪制度，每月對上月新設(shè)立企業(yè)征詢在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔辦事以及生產(chǎn)經(jīng)營情況等意見建議，及時紓解企業(yè)困難。

減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)。全面實施“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、 “郵寄辦”、“預(yù)約辦”等互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)舉措，將食品小經(jīng)營店、食品小作坊、食品小攤點登記證的登記權(quán)限下放至轄區(qū)市場監(jiān)管所，實現(xiàn)“審核合一、一人通辦、證照聯(lián)辦”;配備幫辦服務(wù)員，“一口清”答疑釋惑，并幫辦注冊登記相關(guān)事項;對鄧州市委、鄧州市人民政府重大決策部署、重要工作開設(shè)“綠色通道”，減材料、優(yōu)流程。實現(xiàn)全程電子化審批登記，網(wǎng)辦率95%以上;深化信息共享，相同材料不再重復(fù)提交，推行經(jīng)營場所證明事項告知承諾制;經(jīng)營范圍由填報式簡化為選擇式，更加方便辦事對象。

減時限、降費用。

營業(yè)登記由原來2.5個工作日壓縮到五個小時或隨到隨辦;協(xié)調(diào)將企業(yè)刻制公章刻制費用由810元降低為610元，目前又降低到515元，協(xié)調(diào)推廣使用稅務(wù)Ukey，為企業(yè)減少稅控設(shè)備使用維護費440元，兩項降費項目一年可為全市企業(yè)節(jié)約開支260萬元。

實施政策惠企。寓服務(wù)于管理，包容審慎監(jiān)管，推行“首錯不罰”;強化助企能力，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，主動服務(wù)全市工作大局，扎實開展“萬人助萬企”工作，積極開展政銀合作，鄧州市市場監(jiān)督管理局黨組成員深入全市358家骨干企業(yè)，紓解困難，目前，已收集受理企業(yè)需求23件，解決22件，2021年以來，為全市企業(yè)辦理股權(quán)質(zhì)押貸款3.86億元，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款2500萬元，為商戶辦理融資貸款1800萬元，得到高度評價。 政銀合作取得了部門服務(wù)、企業(yè)發(fā)展、社會滿意的良好效果拓展服務(wù)功能。

拓展服務(wù)功能。以審批智能化、服務(wù)自助化為抓手，創(chuàng)新打造出商事登記的自助申報、智能審批、自助出證的全流程無人工干預(yù)服務(wù)模式。投資150萬元，在政務(wù)服務(wù)大廳、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)商銀行等3銀行服務(wù)大廳、花洲、古城、桑莊、構(gòu)林、十林、穰東6個市場監(jiān)管所以及湍河基層便民服務(wù)點等11個點設(shè)置12臺一體化自助辦證機，實現(xiàn)了辦理《營業(yè)執(zhí)照》立等可取。全面實施“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“郵寄辦”、“預(yù)約辦”等互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)舉措，將食品小經(jīng)營店、食品小作坊、食品小攤點登記證的登記權(quán)限下放至轄區(qū)市場監(jiān)管所，實現(xiàn)“審核合一、一人通辦、證照聯(lián)辦”，方便群眾就近辦事。