服務(wù)發(fā)展加油干 市場(chǎng)監(jiān)管不遲緩 之河南省南陽市高新區(qū)篇

消費(fèi)者權(quán)益再保護(hù) 消費(fèi)者分會(huì)今成立

一一南陽市高新區(qū)成立市消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)

本刊記者 柴占陽 通訊員 張 帥

2021年12月24日，河南省南陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)高新區(qū)分會(huì)成立大會(huì)在南陽市場(chǎng)監(jiān)督管理局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開放區(qū)分局舉行，大會(huì)分局黨組書記、局長陳馨菊主持，高新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任陳清朝被聘任為南陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)高新區(qū)分會(huì)名譽(yù)會(huì)長，南陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長趙天玉，南陽市消協(xié)秘書長黃宗幸參加大會(huì)并作重要講

據(jù)介紹，高新區(qū)消協(xié)分會(huì)主要職責(zé)是以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以引導(dǎo)和指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康、安全消費(fèi)為重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，受理和處理消費(fèi)者的投訴，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，并對(duì)區(qū)一園兩辦三個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)立的消費(fèi)維權(quán)工作站進(jìn)行管理和指導(dǎo)，強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

陳清朝名譽(yù)會(huì)長對(duì)今后的工作提出明確要求：

一是要找準(zhǔn)職能定位，強(qiáng)化維權(quán)能力建設(shè)，建立健全訴求、預(yù)警、救助、消費(fèi)者滿意評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等五項(xiàng)制度，營造和諧消費(fèi)環(huán)境;

二是要加大消協(xié)宣傳力度，大力倡導(dǎo) “和解在先”的消費(fèi)爭(zhēng)議解決理念，日常工作中切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益和經(jīng)營者的正當(dāng)利益，不斷提高消協(xié)維權(quán)的公信力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)督與市場(chǎng)服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一;

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)消協(xié)基層建設(shè)，提升基層市場(chǎng)監(jiān)管所受理調(diào)解消費(fèi)者投訴工作水平，在全區(qū)逐步構(gòu)建方便、快捷、高效消費(fèi)維權(quán)體系，有效提升解決消費(fèi)爭(zhēng)議的專業(yè)化水平;

四是要以規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化為統(tǒng)領(lǐng)，以“化解在一線，解決在源頭”的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極開創(chuàng)維權(quán)工作新局面，深入化解各種矛盾糾紛，積極整頓和規(guī)范全區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境，為促進(jìn)高新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極的貢獻(xiàn)!