服務(wù)發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之鄭州市惠濟(jì)區(qū)篇

服務(wù)市場嚴(yán)監(jiān)管 精準(zhǔn)服務(wù)贏稱贊

一一鄭州市惠濟(jì)區(qū)市場監(jiān)督管理局精準(zhǔn)服務(wù)獲稱贊

本刊記者 柴占陽 通訊員 徐爽

2022年 伊始，鄭州市惠濟(jì)區(qū)市場監(jiān)督管理局收到群眾的感謝信，感謝該局工作人員在處理群眾被冒用身份信息注冊(cè)企業(yè)一事時(shí)專業(yè)、高效的業(yè)務(wù)能力和真誠、貼心的服務(wù)態(tài)度。

據(jù)介紹，來信人是一名七十多歲的老人，她在信中寫到，自己的表弟孔某及孔某兒子均喪失勞動(dòng)能力，依靠低保生活，因被冒用身份信息注冊(cè)了公司，導(dǎo)致兩人無法領(lǐng)取低保，對(duì)兩人生活造成了重大影響。她在幫助表弟處理該事時(shí)，受到了惠濟(jì)區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員的熱情接待，該局工作人員耐心、細(xì)致的為其講解處理流程，并全程幫助其處理冒名登記事項(xiàng)，更另她感動(dòng)的是，在了解到被冒用人家庭情況比較困難后，該局行政審批科科長以個(gè)人名義幫被冒用人給付了刻章費(fèi)用。

自萬人助萬企活動(dòng)開展以來，類似的事件在惠濟(jì)區(qū)市場監(jiān)管局屢見不鮮，該局深入探索企業(yè)需求，以彈性工作制度貼合企業(yè)真實(shí)需求，以人性化的服務(wù)激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力，推出了企業(yè)開辦“一件事”專區(qū)、個(gè)體戶免費(fèi)刻章、面向微小企業(yè)的金融貸款等利好政策，并優(yōu)化企業(yè)登記流程，采用線上 “一網(wǎng)通辦”+線下“企業(yè)開辦專區(qū)” 登記模式，大大縮短了企業(yè)開辦流程，提高了企業(yè)開辦效率。

同時(shí)，以提升群眾體驗(yàn)感為服務(wù)導(dǎo)向，推出精準(zhǔn)扶商特事特辦服務(wù)，對(duì)企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、備案登記、注銷登記、股權(quán)出質(zhì)登記業(yè)務(wù)，推行即來即辦;對(duì)急于招標(biāo)、銀行貸款、簽訂合同的企業(yè)開辟綠色通道，特事特辦，提供延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日特色服務(wù);對(duì)于老弱病殘?jiān)腥罕娹k事，提供上門服務(wù)或?qū)Ｈ藢?duì)接服務(wù)，多樣化的服務(wù)模式和靈活的服務(wù)政策為群眾和企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，為惠濟(jì)區(qū)營商環(huán)境添上靚麗一筆!