服務發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之河南省駐馬店市篇

小年夜里聽民聲 市場監(jiān)管“李華榮”

一一小年夜 駐馬店市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長李華榮走進12345政務服務熱線

本刊記者 柴占陽 通訊員 王晉才

“1月21日，我在置地大道與十三香路交叉口的一家飯店就餐，玉米餅里發(fā)現(xiàn)有根頭發(fā)，飯店說正常……”

“我購買的65寸電視機，用了剛半年屏幕就開膠了，只有聲音不見圖像，聯(lián)系幾次也不給我解決……”

“我在古槐路與金山路交叉口一家廚具公司買了一批桌子與廚具，桌子和鍋都有損壞，多次聯(lián)系也不給維修……”

▲1月25日 駐馬店市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長李華榮現(xiàn)場接聽處理12345政務服務熱線

2022年1月25日晚7:00至8:00，是農(nóng)歷的小年夜。河南省駐馬店市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長李華榮走進12345政務服務熱線，現(xiàn)場接聽處理群眾來電，并與主持人就市場監(jiān)管部門在優(yōu)化營商環(huán)境及保障食品安全、藥品安全、特種設備安全、重要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的做法進行了交流。

節(jié)目期間，李華榮現(xiàn)場共接聽市民來電6個。李華榮表示，對群眾反映的問題會抓緊安排，盡快核實，該調(diào)解的調(diào)解，該責改責改，該立案立案，切實維護好廣大群眾合法權益，讓大家平安快樂過春節(jié)。

駐馬店市市場監(jiān)督管理局食品安全總監(jiān)王新軍及市局藥品監(jiān)管科科長崔宏偉、價格監(jiān)管科科長汪平、特種設備科付豫徽及12315指揮中心主任熊振杰等參加了12345政務服務熱線接聽。

本刊記者還了解到，在剛剛過去的 2021年，駐馬店市市場監(jiān)督管理局認真貫徹落實駐馬店市委、駐馬店市人民政府和河南省市場監(jiān)督管理局工作部署，堅持 “兩保一爭”工作要求，服務高質(zhì)量跨越發(fā)展取得一系列新的成效：

連續(xù)多年保持平安建設先進單位、全國文明單位等榮譽稱號，駐馬店市市場監(jiān)督管理局先后被評為“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進集體”、“全國食品安全工作先進集體”、“全國藥品不良反應監(jiān)測評價優(yōu)秀單位”、“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭工作成績突出先進集體”、“全國消費維權先進集體” 等多項殊榮。

此外，駐馬店市作為河南省唯一入選省轄市被評為深化商事制度改革成效顯著、落實事中事后監(jiān)管等相關政策措施社會反映好的地方，獲得國務院督查激勵!