服務(wù)發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之河南省商丘市篇

河南商丘發(fā)警示 理性消費要把住

一一商丘市發(fā)布2022年 “3.15”消費警示

本刊記者 柴占陽 通訊員 王 超

一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”即將到來，為幫助廣大消費者有效規(guī)避消費陷阱和消費風險，商丘市12315投訴舉報處置指揮中心根據(jù)近期的投訴內(nèi)容發(fā)布消費警示，提醒消費者理性消費。

消費警示一：食品安全要注意

消費者要選擇到證照齊全、管理規(guī)范、防控到位的商場、超市和農(nóng)貿(mào)市場等采購食品，不要圖方便和便宜購買街頭巷尾攤販來路不明的食品。

網(wǎng)購食品時，應(yīng)查看商家公示的食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明，選擇信譽度高的網(wǎng)上商家購買。

查看食品外包裝是否完整，印刷是否清晰、規(guī)范。不要購買包裝破損、標識不清的食品，不要購買脹袋、鼓包和變形等包裝異常的食品，不要被外觀過于鮮艷的食品所迷惑。

購買預(yù)包裝食品時，應(yīng)注意食品外包裝上標識或者產(chǎn)品說明書，食品的品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號、規(guī)格、配料表、食用或者使用方法、生產(chǎn)許可證號等標識是否清楚、齊全，外包裝有無破損，是否整潔，是否在保質(zhì)期限內(nèi)。要謹防“洋標簽”食品，凡是我國境內(nèi)售賣的進口食品都必須具有中文標識。

購買散裝食品時，應(yīng)注意盛放食品容器的顯著位置或隔離罩上是否有食品的名稱、廠名廠址、配料表、生產(chǎn)日期、保存條件、食用方法等標簽標注，特別要注意食品衛(wèi)生和保質(zhì)期。購買散裝熟食鹵菜應(yīng)到衛(wèi)生條件和信譽好的正規(guī)商場超市或熟食店。

購買食品后，要注意索取和保留好購物收據(jù)或發(fā)票等購物憑證，以便于發(fā)現(xiàn)“問題食品”時能及時提供，能更好地維護自身合法權(quán)益。

消費警示二：預(yù)付式消費有風險 謹慎購買多防范

預(yù)付式消費由于能提供大幅度優(yōu)惠而廣受消費者青睞，如健身、美容美發(fā)、兒童游樂場、餐飲娛樂等領(lǐng)域，大多推出了預(yù)付卡消費。然而，其中隱藏著一定的風險。商丘市12315投訴舉報處置指揮中心提醒廣大消費者：

理性選擇辦卡消費。要認清自己是否真正需要此類服務(wù)，按實際需求理性消費，冷靜對待商家的推銷，不要因為貪圖便宜而沖動購買消費卡，對于數(shù)額較大的預(yù)付費消費，更要提高警惕，理性購買。

謹慎選擇商家。在辦卡消費前，要多了解商家信息，盡量選擇證照齊全、規(guī)模較大、口碑好、經(jīng)營狀況佳、信譽度高的商家進行消費。一旦發(fā)生商家跑路行為，預(yù)付資金追索難度大。

簽訂書面合同。購買預(yù)付卡時，不要輕信商家口頭承諾，要主動與商家簽訂書面合同，在合同中明確預(yù)付卡適用范圍、使用方式、使用期限、退卡方式、糾紛處理原則和違約責任等內(nèi)容，并要仔細查看合同條款，注意是否有類似“本卡一經(jīng)售出不予退款”、“過期作廢余額不退”等霸王條款。

保留維權(quán)證據(jù)。消費者在選擇預(yù)付式消費時，務(wù)必向商家索要發(fā)票和消費憑證，一旦出現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)憑借發(fā)票或收款收據(jù)、合同、協(xié)議等書面材料及時向有關(guān)部門投訴舉報!