服務(wù)發(fā)展加油干 市場(chǎng)監(jiān)管不遲緩 之鄭州市惠濟(jì)區(qū)篇

“五一”節(jié)臨發(fā)警示 消費(fèi)理性不受欺

一一鄭州市惠濟(jì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 鄭州市惠濟(jì)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) “五一”消費(fèi)警示

本刊記者 柴占陽(yáng) 通訊員 王秉政

“五一”假期即將來(lái)臨，各類(lèi)商家正在積極推出促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，鄭州市惠濟(jì)區(qū)場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)文明、理性、健康消費(fèi)。同時(shí)，做好個(gè)人防疫防護(hù)，盡量減少聚集;同時(shí)呼吁商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

一、科學(xué)防護(hù)，理性消費(fèi)

當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，廣大消費(fèi)者外出時(shí)，要主動(dòng)落實(shí)“測(cè)溫、掃碼、戴口罩”三件事，外出回家要謹(jǐn)記消毒清洗，做好自我安全防護(hù)。倡導(dǎo)自助購(gòu)物、非接觸式掃碼付費(fèi)，減少排隊(duì)時(shí)間。

面對(duì)商家的促銷(xiāo)活動(dòng)，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，消費(fèi)者按需選購(gòu)，冷靜消費(fèi)，不圖一時(shí)便宜而盲目消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要留意商品的品質(zhì)及有無(wú)附加條款的信息，避免促銷(xiāo)陷阱。

二、注意食品安全，倡導(dǎo)文明就餐

消費(fèi)者在外就餐時(shí)要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要選擇衛(wèi)生條件好，食品經(jīng)營(yíng)許可證和健康證件齊全的餐館就餐;二要留意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價(jià)高收”的情況;三是不要食用來(lái)歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物，不要食用“野

味”等新奇或高風(fēng)險(xiǎn)食物，要慎食燒烤食品，特別是路邊攤位的燒烤食品，其加工制作和衛(wèi)生條件較差，食品安全風(fēng)險(xiǎn)較高。

三、科學(xué)理性購(gòu)物，避免消費(fèi)陷阱

節(jié)日期間，為促進(jìn)節(jié)日消費(fèi)，商家往往會(huì)推出各種打折促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者需保持理性，選擇真正需要的商品，切莫盲目消費(fèi)。

如參加促銷(xiāo)打折活動(dòng)時(shí)，要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，要特別留意促銷(xiāo)信息、時(shí)間范圍和限制條件等。

購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)后要主動(dòng)索證索票并妥善保管。

建議采取電子方式支付，減少現(xiàn)金接觸使用。同時(shí)，面對(duì)促銷(xiāo)時(shí)要保持清醒頭腦，為防范少數(shù)商家通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)假打折的方式欺騙消費(fèi)者，建議同類(lèi)商品“貨比三家”后再購(gòu)買(mǎi)。

四、防范“美容美發(fā)”陷阱

愛(ài)美是女性的天性，隨著生活水平的提高，美容、美發(fā)的需求與日俱增，商家也是花樣翻新，通過(guò)各種傳播途徑和渠道宣傳其服務(wù)和產(chǎn)品，以此來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)美容美發(fā)產(chǎn)品、接受美容美發(fā)服務(wù)。

在購(gòu)買(mǎi)或使用美容美發(fā)店推薦的產(chǎn)品前，要詳細(xì)了解該產(chǎn)品是否標(biāo)注：

產(chǎn)品名稱(chēng)、特殊化妝品注冊(cè)證編號(hào);

注冊(cè)人、備案人、受托生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)、地址;

化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào);

產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào);

全成分;凈含量;使用期限、使用方法以及必要的安全警示，是否適合個(gè)人體質(zhì)，是否會(huì)導(dǎo)致過(guò)敏等情況。

辦理預(yù)付卡時(shí)要留意，充值金額不宜過(guò)多，并確認(rèn)對(duì)方營(yíng)業(yè)資質(zhì)，查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，查看書(shū)面協(xié)議，明確預(yù)付卡的有效期限、違約責(zé)任和明確退卡退費(fèi)等相關(guān)條款途徑與方法，避免落入不法商家設(shè)下的圈套。

對(duì)廣告宣傳要理智，慎待效果過(guò)于神奇的服務(wù)與產(chǎn)品，選擇具有一定規(guī)模、一定影響力、服務(wù)評(píng)價(jià)好的店家進(jìn)行消費(fèi)。

五、警惕劣質(zhì)奶粉的危害

嬰幼兒配方奶粉的質(zhì)量直接關(guān)系到嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上嬰幼兒配方奶粉的質(zhì)量現(xiàn)狀，鄭州市惠濟(jì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者在選購(gòu)奶粉時(shí)，要查看商家的證照，保存好購(gòu)物憑證;盡量選擇一些有較高知名度、產(chǎn)品質(zhì)量口碑較好的產(chǎn)品;

要特別注意產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識(shí)標(biāo)注、生產(chǎn)日期、營(yíng)養(yǎng)配方等內(nèi)容，劣質(zhì)產(chǎn)品內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)印刷質(zhì)量較差、字跡模糊、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期標(biāo)注不規(guī)范，消費(fèi)者不要貪圖便宜，購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品。

六、直播帶貨冷靜選擇

近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，在為消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨為代表的遠(yuǎn)程購(gòu)物也成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。在此，提醒廣大消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)：

1、消費(fèi)者要選擇合法的購(gòu)物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺(tái)且經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站。

2、真假辨別要核實(shí)。

對(duì)網(wǎng)站及網(wǎng)店真實(shí)性要進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)。

3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，消費(fèi)者要冷靜面對(duì)秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡(luò)廣告，拒絕私下轉(zhuǎn)賬(沒(méi)有通過(guò)正規(guī)平臺(tái)訂單，而是通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬)，慎用專(zhuān)拍鏈接，防范網(wǎng)購(gòu)騙局。依法維權(quán)，切忌情緒沖，動(dòng)消費(fèi)者在“五一”假期消費(fèi)過(guò)程中要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則，先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求。

如果商家拒不遵守其承諾或者怠于履行法定義務(wù)的，可以向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或者消協(xié)組織投訴。

最后，鄭州市惠濟(jì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、鄭州市惠濟(jì)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)恭祝廣大消費(fèi)者“五一”健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)!