服務(wù)發(fā)展加油干 市場(chǎng)監(jiān)管不遲緩 之鄭州市二七區(qū)篇

服務(wù)市場(chǎng)毅志堅(jiān) 紓困解難人心暖

一一鄭州市二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 服務(wù)有溫度 紓困暖人心

本刊記者 柴占陽(yáng) 通訊員 趙正銀

7月14日，河南省鐵路建設(shè)有限公司向鄭州市二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局贈(zèng)送了一面書(shū)有“服務(wù)有溫度，紓困暖人心”的錦旗一面和一封感謝信，以表達(dá)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)關(guān)心企業(yè)，愛(ài)護(hù)企業(yè)，幫扶企業(yè)的感激之情。

本刊記者了解到，河南省鐵路建設(shè)有限公司的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)鐵路工程建設(shè)的監(jiān)理工作，他們?yōu)槭裁匆湾\旗、送感謝信呢?

事情是這樣的，在二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，為了真情的、腳踏實(shí)地的為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)解難題，二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)福華街市場(chǎng)監(jiān)管所到該公司走訪調(diào)研、上門(mén)服務(wù)、辦理證照。對(duì)于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題或者是政策上有什么不理解的，市場(chǎng)監(jiān)管所的同志都及時(shí)的給與幫助、指導(dǎo)和解答。特別是6月中旬相關(guān)媒體報(bào)道了“和田至若羌鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，……這也是世界首個(gè)沙漠鐵路環(huán)線”，由于這條鐵路在建設(shè)過(guò)程中，河南省鐵路建設(shè)有限公司參與了工程監(jiān)理。當(dāng)媒體報(bào)道了這是一條“世界首個(gè)沙漠鐵路環(huán)線”的事情后，社會(huì)上個(gè)別人員抓住是一條“世界首個(gè)”沙漠鐵路環(huán)線中的“世界首個(gè)”問(wèn)題，認(rèn)為該公司是搞夸大虛假宣傳，違反《廣告法》，于是便向二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了舉報(bào)，要求查處。

接到舉報(bào)后，二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局福華街市場(chǎng)監(jiān)管所由所長(zhǎng)李成帶隊(duì)立即到該公司進(jìn)行調(diào)查了解情況。

通過(guò)調(diào)查了解，該新聞是登載在相關(guān)新聞媒體中，并且這條鐵路確實(shí)是 “世界首個(gè)沙漠鐵路環(huán)線”。

為了讓舉報(bào)人心服口服，福華街市場(chǎng)監(jiān)管所幫助該公司搜集相關(guān)證據(jù)以及相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，認(rèn)真幫助企業(yè)解決和處理好這起舉報(bào)。

河南省鐵路建設(shè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)看到市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的真誠(chéng)服務(wù)，熱心幫助，一心為企業(yè)著想的精神十分感動(dòng)，因此送來(lái)了錦旗和感謝信。

該公司在感謝信中說(shuō)：“多年來(lái)，貴局始終秉承全心全意為企業(yè)服務(wù)的信念、打造一流營(yíng)商環(huán)境的目標(biāo)，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、幫企業(yè)所需，在行政審批、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)等方面優(yōu)化服務(wù)措施、提升服務(wù)效能，得到轄區(qū)企業(yè)的高度贊揚(yáng)。特別是在疫情發(fā)生后，貴局認(rèn)真開(kāi)展‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)辟綠色通道等措施，做到了行政審批‘不打烊’，服務(wù)群眾 ‘不斷檔’。期間，貴局領(lǐng)導(dǎo)和福華街市場(chǎng)監(jiān)管所多次上門(mén)征求我公司意見(jiàn)和建議，宣傳我區(qū)惠企政策， ‘面對(duì)面，、‘手把手’對(duì)公司進(jìn)行指導(dǎo)，助力公司渡過(guò)難關(guān)，充分體現(xiàn)了貴局堅(jiān)守服務(wù)初心、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，彰顯了貴局紓困解難、護(hù)航企業(yè)發(fā)展的為民情懷，展現(xiàn)了貴局依規(guī)辦事、優(yōu)質(zhì)高效的良好作風(fēng)，使我們?cè)诶щy時(shí)期感受到了無(wú)比的溫暖!在此，我們向貴局、貴局領(lǐng)導(dǎo)及福華街市場(chǎng)監(jiān)管所表示崇高的敬意和衷心感謝!”