接訴行動快 反饋結(jié)果急
服務(wù)發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之河南省鶴壁市鶴山區(qū)篇
接訴行動快 反饋結(jié)果急
一一鶴壁市市場監(jiān)督管理局鶴山分局積極處理消費者關(guān)于加油站計量不足的投訴
本刊記者 柴占陽 通訊員 梁佳靜
近日,有消費者反映鶴壁市鶴山區(qū)鶴壁集加油站加油不足問題。接到訴求后,鶴壁市市場監(jiān)督管理局鶴山分局高度重視,認(rèn)真履行監(jiān)管職能,隨即組織執(zhí)法人員前往加油站進行現(xiàn)場核實,并進行加油機計量檢定。
7月28日下午,鶴壁市市場監(jiān)督管理局鶴山分局特設(shè)股的執(zhí)法人員到加油站進行了現(xiàn)場調(diào)查,并對加油機進行了現(xiàn)場檢定。
檢查結(jié)果表明,加油機檢定鉛封完好,沒有發(fā)現(xiàn)人為破壞計量器具的痕跡,檢定證書均在有效期內(nèi)。
經(jīng)現(xiàn)場自檢核實,加油機的誤差范圍符合允許誤差規(guī)定,該加油機檢定合格。
檢查結(jié)束后,鶴壁市市場監(jiān)督管理局鶴山分局及時將檢查情況如實反饋消費者,并就加油數(shù)量略大于郵箱標(biāo)定的安全容積數(shù)量情況進行了解釋,消除了群眾關(guān)于加油站計量不足的疑慮。
在此提醒廣大消費者:如感覺加油計量不足時,應(yīng)先查看檢定合格標(biāo)識是否在有效期內(nèi);如檢定合格標(biāo)識是在有效期內(nèi)仍還表示懷疑,可以致12315投訴舉報電話進行投訴!
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