服務(wù)市場規(guī)范管 首善之地市場安 之北京市豐臺區(qū)篇

國慶佳節(jié)市場安 專項檢查嚴(yán)監(jiān)管

一一北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局豐臺街道市場監(jiān)管所積極開展國慶節(jié)期間單用途商業(yè)預(yù)付卡專項檢查行動

本刊記者 柴占陽 通訊員 宋 楠

金秋國慶節(jié)長假是百姓消費旺季，也是預(yù)付卡消費旺季，為保障消費者合法權(quán)益，營造放心的消費環(huán)境，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局豐臺街道市場監(jiān)管所積極開展單用途商業(yè)預(yù)付卡專項檢查行動。

一是精確數(shù)據(jù)。在原有預(yù)付式消費經(jīng)營主體臺賬的基礎(chǔ)上，通過動員屬地、社區(qū)等力量，現(xiàn)場摸排、整理訴求工單信息數(shù)據(jù)等方式，動態(tài)更新主體臺賬和預(yù)付式消費工作群內(nèi)的經(jīng)營主體，確保應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。

二是提示法規(guī)。以《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》宣貫為基礎(chǔ)，重點提示經(jīng)營者服務(wù)到位，態(tài)度良好，及時回應(yīng)顧客問題，避免不必要的投訴。在銷售預(yù)付卡時必須與顧客簽訂書面合同，必須按照法規(guī)要求約定相關(guān)內(nèi)容，杜絕失信交易和欺詐交易行為。

三是核查風(fēng)險。圍繞轄區(qū)各大商業(yè)綜合體、美容美發(fā)、健身房、大型餐飲等經(jīng)營單位，特別是發(fā)行規(guī)模大、用卡占比高、消費者數(shù)量多的發(fā)卡單位，針對營銷宣傳、合同(憑據(jù))、格式條款、單用途商業(yè)預(yù)付卡備案、售卡臺賬記錄等進(jìn)行全面檢查，核實經(jīng)營單位遵守預(yù)付卡有關(guān)制度的情況。

截至目前，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局豐臺街道市場監(jiān)管所共出動執(zhí)法人員16人次，檢查相關(guān)經(jīng)營主體32戶，責(zé)令整改1戶，宣貫100余人次。下一步，將繼續(xù)加強(qiáng)對預(yù)付卡監(jiān)管力度，確保消費者在享受方便、快捷消費方式的同時，維護(hù)好自身的合法權(quán)益!