服務(wù)發(fā)展加油干 市場(chǎng)監(jiān)管不遲緩 之河南省孟州市篇

發(fā)布提示“雙十一” 市場(chǎng)監(jiān)管保護(hù)你

一一河南省孟州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示

本刊記者 柴占陽(yáng) 通訊員 田 琨

點(diǎn)贊助力、大額優(yōu)惠券、預(yù)付搶購(gòu)……“雙十一” 臨近，各大電商各種活動(dòng)促銷戰(zhàn)已然拉開帷幕。

河南省孟州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局近日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者要理性消費(fèi)，切勿盲目跟風(fēng)，了解促銷細(xì)則，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱:

一、打折促銷優(yōu)惠要“避坑”。

“雙十一”即將來(lái)臨，各大電商平臺(tái)和商家都開啟了各式各樣的促銷活動(dòng)，包括滿減、優(yōu)惠券、預(yù)付定金、集贊抵現(xiàn)等，網(wǎng)絡(luò)集中促銷大戰(zhàn)一觸即發(fā)。對(duì)此，消費(fèi)者首先要保持理性，面對(duì)各種促銷活動(dòng)建議以實(shí)際需求為準(zhǔn)，不盲目跟風(fēng)，要仔細(xì)辨別，品質(zhì)為上。

二、預(yù)售定金看清規(guī)則。

預(yù)售活動(dòng)開啟后，消費(fèi)者正式進(jìn)入“剁手”環(huán)節(jié)，只需支付定金，便可提前預(yù)定商品，并享受立減、買贈(zèng)等優(yōu)惠福利。但是預(yù)售活動(dòng)是有條件限制的，消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等規(guī)定，重點(diǎn)關(guān)注定金、尾款的支付和退款規(guī)則。如果預(yù)付定金后“反悔”，為了避免損失，可以先按時(shí)支付尾款，在商品未發(fā)貨前或在收到商品后的規(guī)定退貨時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退貨退款，支付的定金作為貨款會(huì)一并退回。

三、保護(hù)信息，防止詐騙。

網(wǎng)購(gòu)時(shí)不點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等。要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過(guò)平臺(tái)官方渠道的網(wǎng)站、APP或小程序等購(gòu)物。不要對(duì)商家或個(gè)人賬戶直接轉(zhuǎn)賬付款，以免財(cái)物兩失。一旦發(fā)現(xiàn)賬戶或銀行卡被盜刷，不要慌張，立即撥打電商平臺(tái)、發(fā)卡行、支付平臺(tái)等售后電話凍結(jié)賬戶。

四、保留憑證，有備無(wú)患。

購(gòu)物憑證是維權(quán)的有力證據(jù)，無(wú)論線上線下，消費(fèi)者購(gòu)物應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購(gòu)物發(fā)票等，方便維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)使用。

一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營(yíng)者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，及時(shí)撥打12315進(jìn)行維權(quán)!