服務發(fā)展加油干 市場監(jiān)管不遲緩 之河南省鶴壁市篇

營商環(huán)境專題會 查找不足再作為

一一鶴壁市市場監(jiān)督管理局召開優(yōu)化營商環(huán)境工作專題匯報會

本刊記者 柴占陽 通訊員 袁春芳

11月7日下午，河南省鶴壁市市場監(jiān)督管理局召開優(yōu)化營商環(huán)境工作專題匯報會。

鶴壁市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長牛海民，該局市場監(jiān)管總監(jiān)李芳，四級高級主辦郭建波聽取營商環(huán)境建設工作情況匯報，研究部署下步工作。

鶴壁市市場監(jiān)督管理局營商環(huán)境(放管服)建設專班、登記注冊科、信用監(jiān)管科、知識產(chǎn)權保護科、知識產(chǎn)權促進科、知識產(chǎn)權維權保護中心全體工作人員參加會議，市局辦公室列席會議。

會議聽取了今年以來營商環(huán)境工作整體推進情況以及開辦企業(yè)、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權創(chuàng)造保護和運用各項指標工作推進情況，肯定了營業(yè)執(zhí)照 “一照多址”改革、信用風險分級分類監(jiān)管、知識產(chǎn)權協(xié)同保護、商標續(xù)展服務、知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解等工作成效，分析研究了當前工作中存在的企業(yè)滿意度回訪、 “互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管” 事項錄入、知識產(chǎn)權質押融資等問題。

就做好下步工作，牛海民強調(diào)：

一要持續(xù)整改提升。

抓緊時間彌補去年評價中反饋的電子印章、包容審慎監(jiān)管、知識產(chǎn)權質押融資等短板弱項，對照評價體系提前梳理相關佐證材料，深化細化亮點工作，確保短板弱項、規(guī)定動作、創(chuàng)新工作同步推進、進展明顯。

二要正視存在問題。

要正確對待當前所存在的問題，分清層次梳理問題、克服困難解決問題，密集出臺文件舉措、定期召開推進會議、積極組織業(yè)務培訓，采取現(xiàn)場考察、線上溝通、收集資料等方式學習外地市先進經(jīng)驗做法，開拓思路找準解決路徑。

三要加大工作力度。

定期跟蹤督導已經(jīng)出臺的惠企政策，確保各項政策落地兌現(xiàn)。抓緊形成“智慧+信用” 監(jiān)管、知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解等營商環(huán)境典型案例，以基礎工作的穩(wěn)步提升、創(chuàng)新亮點的示范引領推進營商環(huán)境工作優(yōu)化升級。要緊盯評價方向，及時掌握最新政策走向、數(shù)據(jù)截取方式，注重佐證材料及相關文字說明的邏輯關系，確保不失分、得高分、能加分。

四要注重溝通協(xié)調(diào)。

市局營商環(huán)境專班和各指標牽頭科室要加強與河南省營商辦、省市場監(jiān)督管理局處室、市營商辦的溝通對接，充分發(fā)揮培育壯大市場主體、 “雙隨機、一公開”、知識產(chǎn)權戰(zhàn)略實施領導小組聯(lián)席會議機制作用，明確各縣區(qū)、各配合部門工作職責、任務分工，形成上下對接、左右協(xié)調(diào)的溝通模式，定期督導通報工作進度。

五要提升服務質效。

以提升企業(yè)滿意度為抓手，摸清新設企業(yè)底數(shù)，舉辦企業(yè)回訪專題培訓，對企業(yè)存在的問題及時梳理、解決。要定期對各級行政服務大廳、市場監(jiān)管所窗口進行暗訪、觀摩，現(xiàn)場體驗辦事流程，切實規(guī)范基層窗口服務方式，提升服務水平!