新春媒體走基層 市場監(jiān)管收眼中 之河南省鶴壁市篇

網(wǎng)絡(luò)價(jià)格嚴(yán)守護(hù) 再發(fā)提醒告誡書

一一鶴壁市市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場價(jià)格行為的提醒告誡書

本刊記者 柴占陽 通訊員 賈 真

近日，河南省鶴壁市市場監(jiān)督管理局向轄內(nèi)各電商平臺、電商經(jīng)營者發(fā)出規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場價(jià)格行為的提醒告誡書。其主要內(nèi)容如下 :

各電商平臺、電商經(jīng)營者：

近期，在網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)部分商家在網(wǎng)絡(luò)銷售中存在虛標(biāo)原價(jià)、虛假打折或宣稱的低價(jià)商品與服務(wù)到店時(shí)拒不提供等違法違規(guī)行為。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和良好價(jià)格秩序，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，作如下提醒：

一、在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)同實(shí)體店一樣，自覺依法明碼標(biāo)價(jià)。標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、清晰醒目，價(jià)格變動要及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

二、禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，重點(diǎn)防止出現(xiàn)下列價(jià)格違法行為：

(一)虛構(gòu)原價(jià)，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，不是本次促銷活動前七日內(nèi)最低交易價(jià)格，或者從未有過交易記錄。在對未銷售過的商品開展促銷活動時(shí)，不得使用“原價(jià)”、“原售價(jià)”、“成交價(jià)” 等類似概念。

(二)銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行。

(三)虛假優(yōu)惠折扣，標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。

(四)使用“僅限今日”、“今日特惠”、“明天漲價(jià)” 等不實(shí)語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)顧客購買。

(五)聲稱“特價(jià)”、“清倉價(jià)”、 “全網(wǎng)最低價(jià)”、 “市場最低價(jià)”、 “出廠價(jià)”、 “零利潤”等，但價(jià)格表示不真實(shí)、不準(zhǔn)確，沒有依據(jù)或者無從比較。

(六)采用與其他經(jīng)營者或其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動時(shí)，未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格含義，或被比較價(jià)格無來源依據(jù)。

(七)銷售商品或者提供服務(wù)，以低價(jià)招徠顧客，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

(八)銷售商品或者提供服務(wù)有附加條件時(shí)，不標(biāo)示或模糊標(biāo)示價(jià)格附加條件。

(九)采取價(jià)外饋贈方式銷售商品、提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量，或者饋贈物品為假劣商品。

全市市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場價(jià)格監(jiān)督檢查和網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測工作，嚴(yán)肅查處未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格欺詐價(jià)格違法行為。廣大群眾和社會各界若發(fā)現(xiàn)上述價(jià)格違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并通過撥打電話12315等渠道進(jìn)行投訴舉報(bào)。

各電商平臺要積極落實(shí)平臺主體責(zé)任，依法履行審查義務(wù)。本提醒告誡書發(fā)出后，各電商平臺、電商經(jīng)營者要認(rèn)真對照上述提醒告誡要求，積極開展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。對經(jīng)提醒告誡后仍不整改的違法行為，市場監(jiān)管部門將依法嚴(yán)肅處理，對情節(jié)惡劣的典型案件，將公開曝光!