新聞媒體走基層 市場(chǎng)監(jiān)管收眼中 之河南省三門(mén)峽市篇

開(kāi)放活動(dòng)三一五 河南峽市做的足

一一三門(mén)峽市2023年“3•15公眾開(kāi)放活動(dòng)”成功舉辦

本刊記者 柴占陽(yáng) 通訊員 張 攀

在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，為全面展示政府職能部門(mén)和放心消費(fèi)示范企業(yè)消費(fèi)維權(quán)工作成果，3月10日，河南省三門(mén)峽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“提振消費(fèi)信心 共促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”年主題，牽頭組織開(kāi)展了“3·15公眾開(kāi)放活動(dòng)”。

三門(mén)峽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)喬建厚帶領(lǐng)人大代表、政協(xié)委員、市法院和市檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人、新聞媒體代表、企業(yè)代表等參加活動(dòng)。

三門(mén)峽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)張敉，二級(jí)高級(jí)主辦韓俊河，以及相關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人等參加活動(dòng)。

本刊記者了解到，河南省三門(mén)峽市2023年“3·15公眾開(kāi)放活動(dòng)”分為兩部分：一是走進(jìn)“市級(jí)職能部門(mén)和基層職能部門(mén)”，二是走進(jìn) “放心消費(fèi)創(chuàng)建企業(yè)”，采取實(shí)地觀摩的形式，設(shè)置多個(gè)參觀地點(diǎn)，多角度、多層次展示三門(mén)峽市消費(fèi)維權(quán)工作成效。

在觀摩活動(dòng)第一站——三門(mén)峽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，代表們先后參觀了智能自助辦照大廳、市局榮譽(yù)室、12315指揮中心，聽(tīng)取了相關(guān)工作介紹，詳細(xì)了解自助辦照、全程電子化業(yè)務(wù)辦理流程、以及12315熱線暢通訴求渠道、回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體舉措。

參觀中，喬建厚向各界代表介紹了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重要職能部門(mén)所肩負(fù)的職責(zé)和取得的工作成效。

在市城市管理局，代表們重點(diǎn)參觀了三門(mén)峽市數(shù)字化城市服務(wù)中心，了解市城管局的主要職責(zé)及數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行情況。

三門(mén)峽市城管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)孫會(huì)方向各界代表詳細(xì)介紹了市城管局通過(guò)數(shù)字化管理、加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)等方式，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、營(yíng)造文明氛圍的具體情況。

在三門(mén)峽市商務(wù)局，工作人員介紹了商務(wù)部門(mén)通過(guò)深化消費(fèi)維權(quán)與商務(wù)工作結(jié)合，不斷豐富消費(fèi)載體、改善消費(fèi)條件，提振消費(fèi)信心、推進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇的情況。

隨后，市商務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張華通過(guò)實(shí)際案例介紹了商務(wù)部門(mén)打造安全放心消費(fèi)環(huán)境、推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的具體舉措。

在三門(mén)峽市文化廣電和旅游局，代表們共同觀看了三門(mén)峽市文旅融合宣傳片，執(zhí)法人員向各界代表講解了文旅部門(mén)消費(fèi)維權(quán)、文化領(lǐng)域執(zhí)法和發(fā)展旅游促消費(fèi)工作情況。

市文廣旅局二級(jí)調(diào)研員張書(shū)超簡(jiǎn)要介紹了該局消費(fèi)維權(quán)工作開(kāi)展情況。

隨后，代表們走進(jìn)了基層消費(fèi)維權(quán)職能部門(mén)——湖濱市場(chǎng)監(jiān)管所。市場(chǎng)監(jiān)管所是監(jiān)管的“前哨”，也是執(zhí)法的“觸角”，湖濱市場(chǎng)監(jiān)管所作為市市場(chǎng)監(jiān)管局重點(diǎn)打造的標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)監(jiān)管所之一，致力于打造 “素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)法規(guī)范”的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍。

代表們先后參觀了該所政務(wù)服務(wù)窗口、非公黨建指導(dǎo)站、詢問(wèn)調(diào)解室、閱覽活動(dòng)室、以及轄區(qū)內(nèi)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街等場(chǎng)所，并通過(guò)觀看假冒偽劣商品展了解市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、打擊銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為取得的成效，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了“識(shí)假辨假打假”的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

隨后，代表們走進(jìn)了放心消費(fèi)示范企業(yè)——三門(mén)峽大張百貨有限公司和澳門(mén)天子酒店，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了大張百貨線下無(wú)理由退換貨、放心消費(fèi)創(chuàng)建、以及澳門(mén)天子酒店落實(shí)食品安全主體責(zé)任、加強(qiáng)餐飲企業(yè)6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的開(kāi)展情況。

參觀活動(dòng)結(jié)束后，喬建厚向關(guān)心和支持全市消費(fèi)維權(quán)和市場(chǎng)監(jiān)管工作的社會(huì)各界代表表示衷心感謝，并表示2023年三門(mén)峽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)圍繞“提振消費(fèi)信心 共促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”主題，不斷加大工作力度，凝聚合力優(yōu)環(huán)境、精準(zhǔn)施策促消費(fèi)、多措并舉拼經(jīng)濟(jì)，共促全市消費(fèi)維權(quán)工作提質(zhì)增效，積極服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

代表們紛紛表示，通過(guò)實(shí)地參觀和聽(tīng)取講解，對(duì)政府職能部門(mén)和市場(chǎng)主體維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法和成效有了更多更深的體會(huì)，今后將會(huì)持續(xù)關(guān)注三門(mén)峽市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，動(dòng)員全社會(huì)力量共同打造公平、誠(chéng)信、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境!