新聞媒體走基層 市場(chǎng)監(jiān)管收眼中 之河南省鶴壁市篇

窗口服務(wù)延時(shí)長(zhǎng) 辦理完成暖心房

一一鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局市行政服務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦窗口 延時(shí)服務(wù)獲贊揚(yáng)

本刊記者 柴占陽(yáng) 通訊員 賈 真

“太感謝了，我以為今天肯定辦不成了，沒(méi)想到工作人員加班加點(diǎn)幫我辦好了，服務(wù)太貼心了!”

今年3月9日晚上8時(shí)許，鶴壁康新餐飲管理有限公司的經(jīng)辦人員在鶴壁市行政服務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦窗口辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，向窗口工作人員連聲道謝。

當(dāng)天下午臨近下班時(shí)，鶴壁康新餐飲管理有限公司的經(jīng)辦人員來(lái)到鶴壁市行政服務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦窗口，提出辦理外商投資企業(yè)設(shè)立登記需求，并要求當(dāng)天取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

企業(yè)開(kāi)辦窗口負(fù)責(zé)人了解該情況后，立刻安排窗口工作人員為企業(yè)提供全程幫辦代辦服務(wù)。

因?yàn)樵撈髽I(yè)是外商投資企業(yè)，章程等重要文件無(wú)法自動(dòng)生成，辦理手續(xù)較為復(fù)雜。工作人員立即分工合作，一組人員幫助企業(yè)準(zhǔn)備設(shè)立登記所需文字材料，另一組人員幫助企業(yè)在河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺(tái)填寫(xiě)設(shè)立信息，到下班時(shí)間后又為企業(yè)開(kāi)展了延時(shí)服務(wù)，最終在當(dāng)天晚上8時(shí)許辦理完成全部設(shè)立登記業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

“群眾無(wú)小事、服務(wù)無(wú)邊界”，延時(shí)服務(wù)是鶴壁市行政服務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦窗口針對(duì)部分辦事人員辦理流程不熟悉、辦事時(shí)間受局限、辦理事項(xiàng)緊急等情況推出的一項(xiàng)便民利企服務(wù)舉措。

下一步，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng) “企業(yè)開(kāi)辦+N項(xiàng)服務(wù)”升級(jí)、提速、擴(kuò)面，切實(shí)減少申請(qǐng)材料、簡(jiǎn)化審批流程、壓縮審批時(shí)限，為企業(yè)提供全流程、保姆式服務(wù)，努力打造門(mén)檻低、效率高、服務(wù)好的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境!